Canaima Apartments 2*

-Les vols réguliers, spéciaux ou low cost A/R (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost),
-L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
-La formule « logement seul »
-Les transferts aéroport / hôtel / aéroport
-Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation),
-La taxe de solidarité et de carbone de 3€ par personne,

-Les repas et boissons non mentionnées dans la formule « logement seul »,
-Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour,
-La location de voiture en option,
-Les pourboires,,
-Les assurances complémentaires facultatives
-Les dépenses d'ordre personnel,
-La franchise bagage (sauf si mention contraire),
-Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique CE PRIX COMPREND

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- ATTENTION : cet hôtel est réservé aux adultes.

Formalités pour les ressortissants français :

Carte Nationale d'Identité ou passeport en cours de validité.

Les cartes nationales d’identité délivrées à des personnes majeures (Plus de 18 ans) entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 seront encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso, mais aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’en attestera.
Le pays n’a pas officiellement transmis sa position quant à son acceptation de la carte nationale d’identité en apparence périmée mais dont la validité est prolongée de 5 ans comme document de voyage. D'autre part en raison du contexte géopolitique actuel, il n'est pas à exclure que certains pays étrangers reviennent sur leur décision. En conséquence, de façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport ou d’une CNI valide.

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.

Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

- Décalage horaire : - 1h en été comme en hiver.
- Climat : Agréable toute l'année. Hiver doux et ensoleillé. Printemps agréable.
- Langue : espagnol.
- Monnaie : l’Euro.
- Voltage: 220 Volts.
- Santé : Pas de vaccin obligatoire.

Malgré les nombreux mauvais commentaires, Cainama est un bon hotel dans l'ensemble, il y a surement eu de l'amélioration. Le ménage était fait au minimum tous les 3 jours, les serviettes sont bien changés, mais pas les draps (en 13 nuits). Monter à l'hotel n'est pas si catastrophique, environ 10 minutes à pieds pour monter les escaliers. Bon emplacement (restaurants, bars, centre commercial, super marché, plage) mais chambre mal isolée (ça ne m'a pas empêché de dormir). Les lits étaient bien mais le canapé plutôt sale. La piscine était très bien. Personnels très aimables, souriants et réactifs, merci à eux.

mer. 13 juil. 2022

Nous avons passé trois nuit à l'hôtel courant mai. Nous avions loué une voiture et avons pu la garer à proximité en stationnement gratuit. L'hôtel à un service parking payant mais vu la place qu'il y avait ça n'a pas été nécessaire (à voir en pleine saison). L'accueil c'est très bien passé, nous avons eu toutes les explications relatives à notre séjour. Petit bémol en arrivant dans la chambre, je soulève un coussin du canapé et je retrouve une canette de soda en dessous, ce qui veut dire que ces coussins n'ont même pas été secoués entre les anciens locataires et nous, et avant notre arrivée. Le reste de la chambre était propre. Pour info, il n'y avait pas de climatisation dans notre chambre donc un peu chaud la nuit mais supportable au mois de mai. La cuisine était fonctionnelle, il y a tout ce qu'il faut pour préparer à manger. Pour notre dernière matinée à l'hôtel nous avons voulu tester le petit-déjeuner, résultat, à fuir !! Ne payez surtout pas pour ça, vous allez être déçu. Premier point négatif, les jus de fruits avec un goût chimique qui sortent d'une machine, je suis prête à parier qu'il y a a peu près 0% de fruit dedans. À dispo du sucré et du salé. Je décide de prendre du salé, je demande du bacon avec un œuf au plat. Quand je vois arriver le bacon je décide de ne pas le manger. Dans mon assiette il y a plutôt une sorte de tranche de gras additionné de viande reconstituée. Je ne pensais pas qu'il était possible de fabriqué ça et surtout qu'on hôtel puisse en servir ! Je me tourne vers le jambon blanc proposé en libre service, même constat, reconstitué, je n'ai pas envie de manger ça. J'ai même eu un doute sur l'œuf au plat qu'on m'a servis, avec un jaune couleur orange fluo. Mais bon, il difficile de faire des faux œufs ^^ Pour le reste café, cappuccino, chocolat sont à disposition, quelques viennoiseries et du pain avec beurre, margarine (pour les végans), pâte à tartiner et confiture, et enfin, quelques fruits. Le check out c'est fait très rapidement (si vous avez un avion à prendre par exemple ! )

lun. 23 mai 2022

Après avoir lu quelques avis positifs, nous avons décidé de passer une semaine en couple et nous avons dès le début bien regretté notre choix. Après le transfert aéroport hôtel, nous sommes arrivés à l'hôtel un mercredi vers 17h avec nos valises et la réception était fermée. Personne n’était là pour nous accueillir et nous donner la clé de la chambre alors que nous avions déjà réservé et payé 2 mois à l’avance. Le réceptionniste est arrivé à 22h et nous avons dû l'attendre 5h de temps avec nos valises sans rien pouvoir faire. Il ne s’est même pas excusé ! Ensuite, la chambre qu’on nous a donné ne correspondait pas avec notre réservation, nous avions demandé un lit matrimonial et nous avons trouvé deux lits séparés. Les lits ne sont pas au même niveau et le matelas une catastrophe. Tout est vieux, les toilettes sentent mauvais car toutes les odeurs remontent c’est franchement dégoûtant. Il fait tellement chaud dans la chambre (pas de clim) nous avons loué un ventilateur à la réception (25€) et au final le ventilateur est tellement petit que ça ne change rien. Nous avions pris demi pension, le buffet du petit déjeuner se résumait à quelques petits pains et œufs et jambon. Ce n’était pas bon et le café juste imbuvable! La piscine était pleine et pas de place pour pouvoir s’installer sur une chaise longue avec mon copain. La wifi une catastrophe ! Elle beug sans cesse et le réceptionniste a dû me faire carrément une formation pour pouvoir se connecter. La mer est à 25 Minutes à pied en pente et non 10. Bref, pour le prix nous nous sommes juste fait arnaquer !!!

dim. 28 juil. 2019

Si on ne juge que par l'appartement en lui meme je mettrais 4 voir 5 etoiles. Nous avions reserver une chambre pour 3 et avions été p agreablement surpris d'etre surclasser dans un appartement avec deux chambres! Tres spacieux avec tout le confort, une chambre avec salle de bain et l'autre sur le pas du couloir,grand salon cuisine ouverte avec bar et deux terrasses dont la plus grande avec deux transats,table,3 chaises et parasol! Personnel a l'acceuil sympa souriant mais ne sait parler que 2 mots d'anglais ce qui est dommage pour un hotel touristique...nous avons essayer le petit dejeuner pour 8€...mediocre qualité des produits et pauvrete dans le choix dans aliments,boissons fraiche non comprise!!et personnel du bar antipathique et desagreable!elles nous devisageait comme des moins que rien a chaque fois que l'on se reservait!!bon cocktail a 6,50€ L'emplacement n'est pas ideale mais nous a tenu en forme!!environ 250 marches pour aller au centre ville,facile a descendre a midi mais pas la meme histoire a minuit lol Le plus desagreable etait le bruit jusqu'a 5h du matin des boites de nuits bars qui sont assez eloignees mais hyper fort donc impossible de dormir ensuite ca enchaine avec dès 8h du matin des marteaux piqueurs grues etc qui demolissent pour surement encore plus defigurer ce jolie paysage par des hotels a attrape touriste...nous avons eux 1 jour sans eaux ni electricité...plusieurs jours probleme avec le wifi Piscine et hotel a taille humaine Apres avoir visiter presque toutes l'iles, on peut dire que puerto rico est un bon emplacement ou puerto de mogan voir mogan sinon las palmas/maspalomas etc sont a eviter absoluments si vous voulez etre traquille

jeu. 24 mai 2018

Initialement séjour du 25/6 au 2/7 pour 3 adultes. Nous ne sommes restées qu'une nuit vu la mauvaise qualité des services/prestations. Accueil déplorable : pas un bonjour ou sourire, ne parle que 2 mots en anglais. Nous lui demandons si il y a plus qu'une clé vu que nous sommes 3, sa réponse " ok je vais chercher une 2eme clé mais pas 3!". Nous en voulions qu'une 2eme pour notre confort. Dame désagréable qui n'a pas sa place dans l'hotellerie. Notre chambre au 2eme étage . Attention : pas d'ascenseur donc à déconseiller aux personnes à mobilité réduite. Nous nous attendions à un appartement conforme aux photos du site mais pas du tout :" appartement tout petit idem pour 2 ou 3 adultes. Chambre petite avec 2 petits lits (80x 200 cm). Un canapé lit dans le mini salon et petite cuisine avec le minimum d'ustensiles. Notre réservation était bien pour 3 adultes mais seulement 2 essuies de bain et lit pour 2 adultes ainsi que 2 chaises dans la cuisine ( dont une cassée) et 2 chaises sur la terrasse. Ne cherchez pas les transats sur la terrasse, ce n'est que pour la photo.. Vous les trouverez dans la petite piscine. Nous descendons à la réception pour le signaler et elle nous dit que pour une chambre de 3 adultes, il faut prendre une chambre supérieure bien évidement sur le site, on ne fait pas référence à cette chambre supérieure mais on vous laisse réserver une chambre 3 adultes et arrivées sur place chambre pour 2 adultes ( la preuve que 2 lits ,2 essuies et 2 chaises, 2 cuillères,...). Nous demandons de changer et sa réponse :impossible ! Nous demandons à parler au responsable, il n'est pas là et ça ne changera rien. Cette femme etait désagréable et ne voulait pas trouver de solution. Nous avons pris contact avec HÔTELS.COM et la conseillère très sympathique a essayé de trouver une solution, elle m'a demandée de lui passer la dame à la réception et sa réponse :" je veux quelqu'un qui parle espagnol"! Nous avons compris que nous serons condamnées à rester une nuit dans cet hôtel sans solution à notre problème.Je demande des draps et essuies pour la 3eme personne et sa réponse" après mon service de 21h00" . Quand elle décide de nous les ramener , elle nous les jette dans un sac à poubelle sur la terrasse". Et à nous de faire le lit.... Notre solution : quitter l'hôtel après une nuit. Cet hôtel ne vaut pas plus de 20€/nuit.. C'est du low-cost et les rénovations effectuées sont nulles et de mauvaises qualités.

dim. 2 juil. 2017