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Hôtel BlueBay Grand Esmeralda 5*
Mexique - Cancun

Hôtel BlueBay Grand Esmeralda 5*

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12

Détails du séjour

Hôtel BlueBay Grand Esmeralda 5*
Services et équipements
  • Accès internet
  • Activités nautiques
  • Air conditionné
  • Baby sitting
  • Centre de plongée
  • Centre remise en forme
  • Golf
  • Les pieds dans l'eau
  • Mini club
  • Piscine découverte
  • Salle de sports
  • Terrain de tennis
  • Tout inclus
  • Tv satellite

Description - Hôtel BlueBay Grand Esmeralda 5*

- Une atmosphère familiale
- Des chambres confortables
- Une restauration de qualité

Situation

L’hôtel BlueBay Grand Esmeralda 5* bénéficie d’un cadre privilégié à Playa del Carmen, dans la zone naturelle mexicaine de Riviera Maya.
Cet établissement de 180 hectares est en front de mer, entouré d’une jungle abritant de fabuleux sites archéologiques mayas et de mangroves.
L’hôtel se trouve à 15 minutes de Playa del Carmen, et à 45 minutes de la ville de Cancun et de l’aéroport international.

Hébergement

Cet hôtel de charme à l’architecture contemporaine possède 979 chambres élégamment décorées réparties sur plusieurs bâtiments.

Vous serez logés en chambres Deluxe Garden View (environ 35 m²)
Elles disposent de tout le confort moderne : 1 lit king size ou deux lits doubles, balcon ou d’une terrasse offrant une vue sur les jardins, climatisation, ventilateur, coin bureau, minibar, cafetière, télévision à écran plat, téléphone, radio-réveil, nécessaire à repasser, une salle de bains complète avec sèche-cheveux. En supplément : coffre-fort et WiFi.
L’occupation maximale est de : 3 adultes, ou 2 adultes + 2 enfants.


Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 26 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.

Restauration

L’hôtel BlueBay Grand Esmeralda 5* vous propose un séjour en formule tout inclus, plusieurs restaurants sont à votre disposition.

Deux restaurants buffets :
- Le restaurant Festival ouvert pour les petits déjeuners de 7h à 11h*, les déjeuners de 12h à 15h*, et les dîners de 18h à 22h*
- Le restaurant Jaal-Ha ouvert pour les petits déjeuners de 7h à 11h*, et les déjeuners de 12h à 15h*

Différents restaurants à la carte sont également accessibles de 18h à 22h* (sur réservation) :
- Il Cuore de Rossi sert une cuisine italienne raffinée ;
- Don Isi propose une excellente cuisine mexicaine ;
- L’Atelier présente une cuisine française traditionnelle ;
- Sea Food est spécialisé dans les poissons et les fruits de mer ;
- Steak House propose une variété de viandes américaines ;
- Oriental sert des spécialités orientales.

Pour les petites faims, un snack bar est disponible le matin 7h à 11h*, le midi de 12h à 15h* et le soir de 23h à 1h*.

Les boissons locales alcoolisées et non alcoolisées sont servies à volonté dans les différents bars de l’établissement.

* Les horaires sont communiqués à titre indicatif.

Equipements et Activités

Vous pourrez vous détendre sur la plage aménagée de palapas, ou encore au bord des trois piscines extérieures équipées de chaises longues et de parasols, dont un espace pour les enfants.

Pour les plus sportifs plusieurs activités disponibles : Tennis, volleyball, tennis de table, salle de sport, snorkeling, kayaks et planche à voile.

Autres activités disponibles (en supplément) : golf, plongée sous-marine, sorties pêche, catamaran.

Un mini-club propose un programme d’animation et d’activités pour les enfants de 2 à 12 ans.

Après de telles activités, rien de mieux qu’un moment de relaxation au BlueBay Spa de l’hôtel, un espace moderne entièrement consacré au calme et à la sérénité.

Autres services (payants) : service de babysitting (sur demande), service médical.

A noter :
Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener des algues sur les plages. A noter également que le Spa est actuellement fermé.

Notre Avis

Le BlueBay Grand Esmeralda 5* offre une prestation de qualité pour des vacances au soleil à la découverte des richesses culturelles et gastronomiques mexicaines.

Informations vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.

Conditions tarifaires

Prix comprend

- Vols aller et retour vers le Mexique
- Accueil et l'asstistance
- Taxes aéroportuaires et surcharges carburant ( soumis à la variation )
- Transferts aller et retour aéroport/hôtel
- Hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- Pension de base
- Supplément Noel et Nouvel An

Prix ne comprend pas

- les frais de dossier
- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- votre transport est susceptible d’être opéré par une compagnie aérienne en transit par les Etats-Unis, dans ce cas vous serez dans l’obligation d’effectuer une demande de visa E.S.T.A. Ce visa électronique doit être demandé EN FRANÇAIS sur le site internet du ministère (coût approximatif de 13€ à payer sur le site internet par carte bancaire) :
https://esta.cbp.dhs.gov

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans et/ou pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Attention : les réductions enfants et bébés ne sont pas applicables dans le cadre de tarifs promotionnels.

Formalités et infos voyageurs

Informations voyageurs
Mexique

Formalités pour les ressortissants français :

Passeport en cours de validité couvrant  la durée du séjour prévu. Billets aller et retour.
Visa nécessaire pour les séjours de plus de 180 jours.

Il pourra être demandé par les services migratoires de justifier des moyens d’existence durant le séjour.

Formulaire FMM à remplir à l'arrivée. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne. La perte du document entraine une amende.

Par sécurité, veuillez-vous renseigner sur les formalités pour le ou les pays d'escale.

Pour les vols vers et via les USA, munissez-vous de l'autorisation électronique de voyage (ESTA).

 

INFORMATION IMPORTANTE : Pour les vols vers et via les USA, le formulaire ESTA est obligatoire pour les ressortissants des pays bénéficiaires du programme d'exemption de visa (dont la France fait partie). L'obtention de cette autorisation peut prendre jusqu'à 72 heures.


L’ESTA peut être obtenue en répondant aux questions posées sur le site Internet https://esta.cbp.dhs.gov/esta/application.html?execution=e1s1&language=fr (multilingue) seul site habilité par les autorités américaines et permettant un paiement en ligne par carte bancaire. Le formulaire est à renseigner en langue anglaise, mais les instructions sont disponibles en langue française.

Passeport à lecture optique en cours de validité obligatoire, valable 6 mois après la date de votre retour.

Tous les vols survolant l'espace aérien américain (sauf Hawaii et l'Alaska) seront soumis au programme Secure Flight.
Ce programme oblige toutes les compagnies aériennes à transmettre certaines données de leurs passagers à la Transportation Security Administration.

 

Si les vols transitent par le Canada vous devez pour procurer l'autorisation de voyage électronique (AVE) :

Autorisation de voyage électronique (AVE) :
À compter du 15 mars 2016, les voyageurs étrangers dispensés de visa qui prennent un vol à destination du Canada ou qui transitent par le Canada vers leur destination finale devront obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE).
Cette exigence ne s’applique pas entre autres aux citoyens des États-Unis et aux voyageurs qui possèdent un visa valide.
Aucune modification n’a été apportée aux exigences applicables à l’entrée par d’autres moyens de transport (par voie terrestre ou maritime).
N’attendez pas à la dernière minute! Présentez votre demande d’AVE dès maintenant sur le site internet :  http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave.asp

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.


Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

Mesures de sureté concernant les appareils électroniques :
Les Etats-Unis et la Grande Bretagne ont mis en place de nouvelles mesures de sûreté : Tous les équipements électroniques (téléphones, tablettes, ordinateurs, e-livres, consoles de jeux, appareils photo, caméscopes…), prévus en bagage cabine, doivent être présentés chargés et en état de fonctionnement lors de l’embarquement.
Il est recommandé aux passagers de garder les chargeurs de batterie dans leur bagage cabine. A défaut, en cas de contrôle et de non fonctionnement de l’appareil, passager peut se voir refuser l’embarquement avec l’appareil défectueux.


L’Etat du Quintana Roo, où se situent les stations balnéaires de CANCUN et PLAYA del CARMEN, a renforcé ses contrôles migratoires. Il est conseillé aux personnes séjournant dans cette région d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement son séjour légal est susceptible d’être transférée et maintenue en détention à la station migratoire de Chetumal, capitale de l’Etat, jusqu’à réception de l’original de ses documents de voyage.
Il est recommandé de conserver une copie de votre titre de voyage à votre hôtel

 

Il est recommandé aux femmes enceintes (ou ayant un projet de grossesse) qui souhaitent se rendre dans des zones où sévit le virus Zika, d’envisager soit un report de leur voyage, soit un changement de destination ou bien de consulter préalablement un médecin pour être informées des complications pouvant survenir lors d’une infection par le virus Zika.

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

 

Réglementation sur les poudres en cabine pour les vols à destination des Etats-Unis :
Depuis le 30 juin 2018, le transport de substances semblables à de la poudre dans les bagages à main sur les vols vers les États-Unis est limité en raison de nouvelles exigences de l’Administration de la Sécurité des Transports (Transportation Security Administration – TSA).
Afin de se conformer à ces nouvelles exigences, des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place depuis tous les aéroports internationaux « Dernier point de Départ » (Last Point of Departure – LPD). Cela n’aura pas de conséquences sur les vols domestiques ou internationaux au départ des États-Unis.
Les clients spécifiquement sélectionnés par les autorités américaines seront soumis à un contrôle supplémentaire. Comme le contrôle supplémentaire de substances semblables à de la poudre est inclus dans le processus de contrôle des appareils électroniques, l’impact sera limité.
Pour les substances semblables à de la poudre (par ex. farine, sucre, café moulu, épices), les règles suivantes s’appliquent :
- Un maximum de 350 ml (12 onces) par sachet est autorisé dans le bagage à main
- Les sachets d’une contenance supérieure à 350 ml (12 onces) doivent être transportés dans les bagages en soute
- Les sachets ouverts ou ayant été ouverts ne sont pas autorisés dans le bagage à main ni dans les bagages en soute.
- Les exceptions sont, après contrôle des signes de manipulation, le lait en poudre pour bébés, les poudres nécessaires pour raisons médicales, les cendres humaines et les articles achetés hors taxes à l’aéroport (scellés).

Infos pratiques :

- Décalage horaire : 7h de moins qu’en France en été, 6h en hiver.
- Climat : Le Mexique est très agréable pendant notre hiver et notre printemps. Pendant notre été la température est plus chaude et humide et les pluies fréquentes l'après-midi. Dans le Sud : saison des pluies de juin à septembre, saison sèche d'octobre à mai. Mexico en altitude : hiver froid.
- Langue : espagnol.
- Monnaie : le nuevo peso mexicain ; 1€ = 15 pesos (euros et dollars acceptés dans tous les hôtels).
- Voltage: 110 volts prise américaine fiches plates.

Avis clients

Note moyenne
Note moyenne de l'hôtel
tripadvisor
note basée sur 13986 avis

Note attribuée :

  • Excellent 4987
  • Très bien 4599
  • Moyen 2179
  • Médiocre 1089
  • Horrible 1132

Détail :

  • Chambres
  • Propreté
  • Literie
  • Service
  • Rapport qualité / prix
  • Emplacement

Commentaire des voyageurs - Hôtel BlueBay Grand Esmeralda 5*

Excellentes vacances

Hôtel très agréable. Très bien entretenu. Nourriture variée et bonne. Les plus : superbe équipe d’animation (grand merci à Manu, Emma, Arthur, Leslie et Johnny qui ont toujours été au top 👏) Autre plus, les animaux en liberté dans le parc de l’hôtel. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel.

sam. 6 août 2022

Visite décembre 2019: nul

Hôtel très degeulasse! Par où commencer avec cet hôtel ! Il y a tellement de points négatifs que je ne perdrais pas mon temps a tout détailler. Mais croyez moi vous serez extrêmement déçus si vous réserver vos vacances ici. Le lobby est loin du reste du complexe, ils n’offrent même pas de navettes pour vous emmener au lobby. Les chambres sont vieilles et pas tres propres. La nourriture est infecte! La plage de l’hôtel si on peut appeler ça une plage est vraiment horrible, pourtant le Mexique regorge de plages magnifiques, même dans cet aspect Bluebay Esmeralda ne s’en tire pas. Il y a une odeur nauséabonde proche de la plage et une partie du complexe qui donne sur la plage. La séance d’information pour vous vendre un « membership » pour vos vacances en tant que VIP… FUIYEZ ils sont insistants et agressif pour vos vendre leur arnaque ! Vous devez payer 30 000$ us pour devenir membre et bénéficier de soit disant avantages. La femme française qui voulait nous vendre cette arnaque, est tellement stupide ! Aucune animation dans l’hôtel, paa de spectacle, ni même à la piscine. Nous avons tellement détesté l’hôtel que nous sommes sortis tous les jours durant notre séjour, visite des cénotes, snorkeling, playa del carmen, Isla Mujeres et bien d’autres. N’allez pas à cet hôtel vous allez le regretter à 1000% vous êtes prévenus.

mer. 3 août 2022

Parfait !!

Nous avons passé un excellent sejour du 5 au 20 juillet 2022. L’hôtel est très bien et les gens très sympas. L’équipe d’animateurs est au top. Merci à Emmanuel, Arturo, Johny, Emma et Leslie de leur gentillesse et de leur énergie. Nous sommes prêts à y retourner.

ven. 22 juil. 2022

Excellent séjour au club Coralia du Grand Esmeralda

Deux super semaines passées au Club Coralia au mois de juillet 2022. Très bel hôtel dans un cadre verdoyant, entourés de bananiers, coatis, iguanes et quelques biches en liberté qu'on a eu la chance de croiser dans les jardins ! Un très très grand merci à l'équipe d'animation, Arthur, Johny, Leslie et Emma, sans oublier Manu, toujours souriants et drôles avec un programme d'animation qui a bien rempli nos journées ! Seul petit bémol, les algues sur la plage, qu'on a vite oublié autour de l'immense piscine avec l'animation ! Diana, Gérald et Thibaud

mar. 19 juil. 2022

De superbes vacances au Bluebay grand esmeralda entourée d une équipe Coralia au top a tous niveaux

Nous rentrons de 10 jours de vacances mexicaines, passées au Bluebay grand Esmeralda , et nous sommes enchantées et déjà nostalgiques de ce cadre idéal et magique. L hotel est étendue au sein d une végétation luxuriante où l on rencontre de nombreux animaux en liberté, quel dépaysement! Il n y a rien a dire au niveaux de cet hotel 5 étoiles, le personnel est souriant et accueillant, l hotel et les chambres propres, nous avions une chambre dans la résidence Uxmal, avec une belle terrasse et une vue splendide, et bien située. On tenait surtout , ma fille et moi, à mettre un point d honneur sur l équipe d animation Coralia, francophone , dirigée par le responsable Coralia Manu!!! Manu a été présent dès notre arrivée, en nous accueillant a la réception avec un cocktail de bienvenue, même en etant arrivées plus tard que prévu. Il nous a rassuré et s est occupé le lendemain ,de résoudre les differents désagréments ( bagage par arrivée à Cancun, restée a Madrid lors d une escale) ...on a donc récupéré rapidement cette valise déposée finalement a l hotel. Manu est très à l écoute de ses vacanciers, disponible a la moindre question et demande.Il est drôle et charmant, enfants, ados...tout le monde l apprécie. Il est entouré de 4 animateurs, Johnny, Arthur, Emma et Leslie qui ont le sourire toute la journée, qui proposent de nombreuses activités tout au long de la journée. D une grande disponibilité, leur bonne humeur et leur entrain sont communicatifs...Un énorme merci à eux et Manu pour tout ce qu ils font , pour ces moments de partage, de rire avec cette belle équipe, pas nombreuse, certes, mais qualitative! A peine les vacances terminées, nous avions le coeur lourd de quitter toute cette belle equipe, et cet hôtel qui mérite amplement ces 5 étoiles. Juste Merci du fond du coeur.... Méline et Angèle

mar. 19 juil. 2022

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Référence du séjour : 186365