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Hôtel Dreams Tulum Resort and Spa 5*
Mexique - Cancun

Hôtel Dreams Tulum Resort and Spa 5*

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Détails du séjour

Hôtel Dreams Tulum Resort and Spa 5*
Services et équipements
  • Activités nautiques
  • Air conditionné
  • Centre de plongée
  • Centre remise en forme
  • Piscine découverte
  • Tout inclus

Description - Hôtel Dreams Tulum Resort and Spa 5*

- Une végétation luxuriante
- Des restaurants thématiques
- Un cadre de raffinement

Situation

Le Dreams Tulum 5* est idéalement situé à proximité immédiate du site archéologique de Tulum (40mn de marche ou 20mn en vélo) et 1h30 de l’aéroport international de Cancun.
Face au sable fin et aux eaux turquoise de la Riviera Maya cet élégant Resort implanté sur plus de 12 hectares offre une excellente prestation tout compris et réussit le difficile pari de satisfaire autant les vacanciers à la recherche de calme et de tranquillité que ceux avides d’animations et de fêtes.

Hébergement

Cet établissement implanté au sein de la mangrove s’appuie sur une architecture audacieuse mêlant les influences mexicaines traditionnelles et des notes plus modernes.
L'hôtel est composé de 431 grandes chambres (42 m² de superficie) réparties dans 25 petits bâtiments blancs de 2 étages, offrant toutes les mêmes facilités : repose-valise, chevalet, parapluie, miroir de beauté, radio-réveil, télévision avec 36 chaînes (plus les canaux musicaux), coffre gratuit, climatisation individuelle associée à un ventilateur, mini-bar avec kit thé/café, téléphone direct, planche et fer à repasser.
Vous appréciez leur décoration sobre et chaleureuse ainsi que l’utilisation des bois précieux du pays.


Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 26 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.

Restauration

L'hôtel dispose d'un restaurant avec buffet international pour le petit déjeuner, déjeuner et dîner, de six restaurants thématiques, ainsi que de 6 bars et un snack bar où les clients pourront voyager à travers les saveurs du monde et savourer les rafraîchissements ou boissons caribéennes les plus exquises (sélection de boissons nationales et marques premium).
Vous pourrez ainsi déguster les mets les plus succulents de la cuisine internationale au buffet du restaurant principal et découvrir pour vos diners (sans réservation) les succulentes spécialités des restaurants italien, asiatique, mexicain, international, français et de fruits de mer. Pour ceux qui préfèrent la cuisine rapide de type américaine, les clients peuvent aussi se rendre au snack-bar en journée et une grande partie de la nuit.

Equipements et Activités

Profitez de l’une des plus belles plages de la Riviera Maya, à proximité du fameux site maya de Tulum et de la splendide plage de Paraïso (40mn en vélo).
Pour les sorties festives et/ou shoppings la vibrante ville de Playa del Carmen est à 30mn en Taxi et Cancun à 1h30.

Découvrez 2 superbes piscines paysagées parfaitement intégrées au sein de beaux jardins tropicaux.

L'accès au Centre de Fitness est possible à partir de 06h30 jusqu'à 18h. De plus, profitez d'une expérience unique de remise en forme en plein air dans le tout nouveau Mayan Jungle Gym.

Au club de sports nautiques, voile, kayak et trimaran sont proposés gratuitement aux clients ainsi que des leçons de plongée réalisées au quotidien dans la piscine rectangulaire et assurées par le centre de plongée (PADI).

Une animation diurne et nocturne est assurée par une équipe professionnelle et dynamique.

En supplément : centre Spa, golf à proximité, excursions…

Notre avis

Destination soleil par excellence, la Riviera Maya est réputée pour ses kilomètres de plage interminables et ses sites archéologiques qui vous feront voyager dans le temps.
Le Dreams Tulum 5* garantit des vacances uniques face à une magnifique plage de sable blanc dans un cadre de charme et de raffinement.
Un rendez-vous incontournable pour les adorateurs de la formule tout inclus sous les tropiques.

Informations vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.

Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.


Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.

Conditions tarifaires

Prix comprend

- les vols aller et retour vers Cancun

- l’accueil et l’assistance
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
- les transferts aller et retour aéroport/hôtel
- l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- la pension de base

- le dîner de Réveillon du Nouvel An

Prix ne comprend pas

- les frais de dossier

- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel) et visa d’entrée

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ aux heures définies par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.

Formalités et infos voyageurs

Informations voyageurs
Mexique

Formalités pour les ressortissants français :

Passeport en cours de validité couvrant  la durée du séjour prévu. Billets aller et retour.
Visa nécessaire pour les séjours de plus de 180 jours.

Il pourra être demandé par les services migratoires de justifier des moyens d’existence durant le séjour.

Formulaire FMM à remplir à l'arrivée. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne. La perte du document entraine une amende.

Par sécurité, veuillez-vous renseigner sur les formalités pour le ou les pays d'escale.

Pour les vols vers et via les USA, munissez-vous de l'autorisation électronique de voyage (ESTA).

 

INFORMATION IMPORTANTE : Pour les vols vers et via les USA, le formulaire ESTA est obligatoire pour les ressortissants des pays bénéficiaires du programme d'exemption de visa (dont la France fait partie). L'obtention de cette autorisation peut prendre jusqu'à 72 heures.


L’ESTA peut être obtenue en répondant aux questions posées sur le site Internet https://esta.cbp.dhs.gov/esta/application.html?execution=e1s1&language=fr (multilingue) seul site habilité par les autorités américaines et permettant un paiement en ligne par carte bancaire. Le formulaire est à renseigner en langue anglaise, mais les instructions sont disponibles en langue française.

Passeport à lecture optique en cours de validité obligatoire, valable 6 mois après la date de votre retour.

Tous les vols survolant l'espace aérien américain (sauf Hawaii et l'Alaska) seront soumis au programme Secure Flight.
Ce programme oblige toutes les compagnies aériennes à transmettre certaines données de leurs passagers à la Transportation Security Administration.

 

Si les vols transitent par le Canada vous devez pour procurer l'autorisation de voyage électronique (AVE) :

Autorisation de voyage électronique (AVE) :
À compter du 15 mars 2016, les voyageurs étrangers dispensés de visa qui prennent un vol à destination du Canada ou qui transitent par le Canada vers leur destination finale devront obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE).
Cette exigence ne s’applique pas entre autres aux citoyens des États-Unis et aux voyageurs qui possèdent un visa valide.
Aucune modification n’a été apportée aux exigences applicables à l’entrée par d’autres moyens de transport (par voie terrestre ou maritime).
N’attendez pas à la dernière minute! Présentez votre demande d’AVE dès maintenant sur le site internet :  http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave.asp

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.


Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

Mesures de sureté concernant les appareils électroniques :
Les Etats-Unis et la Grande Bretagne ont mis en place de nouvelles mesures de sûreté : Tous les équipements électroniques (téléphones, tablettes, ordinateurs, e-livres, consoles de jeux, appareils photo, caméscopes…), prévus en bagage cabine, doivent être présentés chargés et en état de fonctionnement lors de l’embarquement.
Il est recommandé aux passagers de garder les chargeurs de batterie dans leur bagage cabine. A défaut, en cas de contrôle et de non fonctionnement de l’appareil, passager peut se voir refuser l’embarquement avec l’appareil défectueux.


L’Etat du Quintana Roo, où se situent les stations balnéaires de CANCUN et PLAYA del CARMEN, a renforcé ses contrôles migratoires. Il est conseillé aux personnes séjournant dans cette région d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement son séjour légal est susceptible d’être transférée et maintenue en détention à la station migratoire de Chetumal, capitale de l’Etat, jusqu’à réception de l’original de ses documents de voyage.
Il est recommandé de conserver une copie de votre titre de voyage à votre hôtel

 

Il est recommandé aux femmes enceintes (ou ayant un projet de grossesse) qui souhaitent se rendre dans des zones où sévit le virus Zika, d’envisager soit un report de leur voyage, soit un changement de destination ou bien de consulter préalablement un médecin pour être informées des complications pouvant survenir lors d’une infection par le virus Zika.

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

 

Réglementation sur les poudres en cabine pour les vols à destination des Etats-Unis :
Depuis le 30 juin 2018, le transport de substances semblables à de la poudre dans les bagages à main sur les vols vers les États-Unis est limité en raison de nouvelles exigences de l’Administration de la Sécurité des Transports (Transportation Security Administration – TSA).
Afin de se conformer à ces nouvelles exigences, des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place depuis tous les aéroports internationaux « Dernier point de Départ » (Last Point of Departure – LPD). Cela n’aura pas de conséquences sur les vols domestiques ou internationaux au départ des États-Unis.
Les clients spécifiquement sélectionnés par les autorités américaines seront soumis à un contrôle supplémentaire. Comme le contrôle supplémentaire de substances semblables à de la poudre est inclus dans le processus de contrôle des appareils électroniques, l’impact sera limité.
Pour les substances semblables à de la poudre (par ex. farine, sucre, café moulu, épices), les règles suivantes s’appliquent :
- Un maximum de 350 ml (12 onces) par sachet est autorisé dans le bagage à main
- Les sachets d’une contenance supérieure à 350 ml (12 onces) doivent être transportés dans les bagages en soute
- Les sachets ouverts ou ayant été ouverts ne sont pas autorisés dans le bagage à main ni dans les bagages en soute.
- Les exceptions sont, après contrôle des signes de manipulation, le lait en poudre pour bébés, les poudres nécessaires pour raisons médicales, les cendres humaines et les articles achetés hors taxes à l’aéroport (scellés).

Infos pratiques :

- Décalage horaire : 7h de moins qu’en France en été, 6h en hiver.
- Climat : Le Mexique est très agréable pendant notre hiver et notre printemps. Pendant notre été la température est plus chaude et humide et les pluies fréquentes l'après-midi. Dans le Sud : saison des pluies de juin à septembre, saison sèche d'octobre à mai. Mexico en altitude : hiver froid.
- Langue : espagnol.
- Monnaie : le nuevo peso mexicain ; 1€ = 15 pesos (euros et dollars acceptés dans tous les hôtels).
- Voltage: 110 volts prise américaine fiches plates.

Avis clients

Note moyenne
Note moyenne de l'hôtel
tripadvisor
note basée sur 8157 avis

Note attribuée :

  • Excellent 4480
  • Très bien 1907
  • Moyen 865
  • Médiocre 482
  • Horrible 423

Détail :

  • Literie
  • Emplacement
  • Chambres
  • Service
  • Rapport qualité / prix
  • Propreté

Commentaire des voyageurs - Hôtel Dreams Tulum Resort and Spa 5*

Un complexe agréable mais vieillot

Nous avons séjourné dix nuits au Dreams, un hôtel confortable mais vieillot. Toutes les attentions sont portées aux clients américains, nous qui avons choisis cette destination pour notre voyage de noces n’en n’avons eu aucune. Les restaurants sont assez bons, les équipes agréables. Il est nécessaire de réclamer tous les jours le ménage dans la chambre… Les piscines sont agréables mais l’ambiance y est très bruyante. La plage est belle mais les algues sont un point négatif. La vie à Tulum est extraordinairement chère. Je conseille toutefois les ruines couplée à la balade en bateau pour nager avec les tortues et les raies, un moment incroyable.

sam. 26 nov. 2022

Formidable

Super hôtel. Avons très bien mangé. Personnel sympa. Endroit magnifique niché dans le parc national. Quelques heures plus as à faire le long de la plage pour trouver un cadre de rêve entre mer magnifique et forêt sauvage.

dim. 13 nov. 2022

bilan mitigé

Chaque resort a ses forces et ses faiblesses et Dreams Tulum n'y échappe pas loin de là. Conscient de son éloignement de l'aéroport, les transferts se sont déroulés promptement. L'aménagement paysager est remarquable pour de courtes promenades. La chambre vue partielle sur la mer est parfaite et la chambre est spacieuse et moderne. Son entretien est impeccable. Les piscines sont grandes et agréables pour toutes les activités. Les chaises et parasols sont disponibles et bien gérés pour éviter les réservations par les non utilisateurs. Les bars sont ouverts constamment et le service est avenant. Le personnel globalement est très attentionné. Animation musicale en soirée est intéressante Les améliorations souhaitées: meilleure qualité des prestations de fins de soirée, aucun spectacle n'était à la hauteur des attentes. La qualité des restaurants à la carte était inégale d'une journée à l'autre. La plage pour la baignade demeure très très petite et ne prévoyez pas de marche sur la plage et le service expéditif. Grandes déceptions: la fiesta mexicaine oû nous devons acheter du vin pour manger à l'extérieur et le restaurant Humistsu Quelques commentaires sur le Club Preference: la chambre était formidable, la salon privé intéressant et le cocktails de qualité mais oublions le déjeuner à la carte absent et le supplément pour un lit sur la plage réservé bien que le service et les transats étaient excellents

lun. 5 sept. 2022

Vacances au top !

Hôtel resort à taille humaine, parfaitement entretenu, animation superbe (non intrusive), et personnel en nombre et parfaitement formés et attentionnés avec les clients. Nous avons passé 10 jours avec enfant de 4 ans au top. Club enfant super, Park aquatique avec piscine et toboggan. Points de restauration nombreux, soignés, de qualité et hyper propres. L équipe d animation est très sympathique, avec un personnage hors du commun en la personne de Ricky qui déborde d énergie ! Axes d amélioration : - la direction devrait interdire l utilisation d enceintes Bluetooth individuelles au bord de la piscine pour éviter la cacophonie, - les services complémentaires sont chers (SPA notamment),

jeu. 25 août 2022

Ravi. Très belle expérience.

Nous sommes ravis du service, à tous les niveaux. Propreté des Chambres, restaurants, conciergerie. Nous avons le choix avec plusieurs type de cuisine et chaque restaurant est délicieux. Nous sommes plus que ravis car à chaque fois nous avons eu un plat spécifique comme notre fils est allergique. Merci beaucoup au Chef Joaquin, et à ses équipes (Armando du bordeaux, David du gohan) et surtout à Georgina qui prévoit tout pour nous chaque jour pour chaque repas même pendant ses jours de repos. Hôtel recommandé et à faire. Nous y sommes encore pour 6 jours.

lun. 22 août 2022

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