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Hôtel Eden Star 4*
Tunisie - Djerba

Hôtel Eden Star 4*

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28

Détails du séjour

Hôtel Eden Star 4*
Services et équipements
  • Accès internet
  • Activités nautiques
  • Air conditionné
  • Aire de jeux
  • Baby sitting
  • Équitation
  • Les pieds dans l'eau
  • Lit bébé
  • Mobilité réduite
  • Mini club
  • Piscine couverte
  • Piscine découverte
  • Terrain de tennis
  • Tout inclus
  • Tv satellite

Description - Hôtel Eden Star 4*

Zarzis est une station balnéaire paisible, implantée dans une palmeraie, au coeur d'une multitude d'oliviers. Zarzis, surnommée "la petite Emeraude" combine un mariage insolite et harmonieux entre la mer et le désert. Le site vous offrira un dépaysement serein.
Accessible rapidement par la voie Romaine, vous pourrez découvrir l'île de ...

Présentation

Zarzis est une station balnéaire paisible, implantée dans une palmeraie, au coeur d'une multitude d'oliviers. Zarzis, surnommée "la petite Emeraude" combine un mariage insolite et harmonieux entre la mer et le désert. Le site vous offrira un dépaysement serein.
Accessible rapidement par la voie Romaine, vous pourrez découvrir l'île de Djerba, synonyme de douceur, et de tranquillité. Houmt Souk, la capitale administrative de l'île vous charmera par son pittoresque. Le souk, formé autour d'étroites ruelles bordées d'échoppes très animées, dispose d'un grand choix de tissus, tapis, bijoux...
A voir : Er-Riadh, le plus ancien village juif de Djerba, se trouve tout à proximité de Houmt Souk. C'est dans ce village que l'on trouve la synagogue de la Ghriba, haut lieu de spiritualité et de pèlerinage.
Ras Er Rmel, une presqu'île sablonneuse que l'on peut rejoindre par bateau. Là-bas le sable blanc de la plage, la pureté de l'eau et la beauté du paysage vous promettent des moments rêvés ...
De plus, la situation de Zarzis vous permet d'accéder pendant votre séjour au désert Tunisien, à Matmata connue pour le typique de ses maisons troglodytes, aux dunes de Nefta, et aux Oasis dont la très reconnue Tozeur.

L'hôtel Eden Star 4* (normes locales) se situe au milieu de l'oasis maritime de Zarzis, directement sur une des plus belles plages de la région, au coeur de la zone touristique et à proximité des plus beaux sites du sud tunisien. Le centre ville de Zarzis, ville thermale et authentique, se trouve à 15 km, et l'aéroport international de Djerba - Zarzis est à environ 1h30 (50 km).

A NOTER :
Certains vols depuis et à destination de la Tunisie peuvent avoir lieu à des horaires tardifs (vols de nuit). La première et/ou la dernière nuit du séjour peuvent donc être consacrées au transport.
A l'inverse, le décollage de votre vol retour pourra avoir lieu dans la nuit suivant le dernier jour de votre séjour (arrivée le lendemain matin de la date de retour indiquée sur votre bon de commande).

Restauration

Pour vos repas, l'Eden Star 4*(normes locales) dispose d'un restaurant principal, cuisine internationale et locales, show cooking, (avec boissons incluses aux repas) et sa terrasse couverte (buffets et grillades), restaurant à la carte (trois menus et une carte variée), restaurant couscouserie (plats tunisien), pizzeria (pizzas, salades, sandwichs, crêpes...).

L'hôtel vous propose également plusieurs bars : le bar principal, (hall de la réception) avec sa terrasse et ses salons, le pool-bar (bar sur la piscine), le café maure (shisha et café turc en supplément), le bar de la discothèque, le bar-plage (en juillet/aout).

Offres privilège

VOS AVANTAGES PLEIN VENT
Pour un séjour du 1/12/22 au 31/2/23, bénéficiez de :
- 18% de réduction sur votre hébergement pour une réservation jusqu'au 31/8/22.
- 25% de réduction sur votre hébergement pour une réservation jusqu'au 30/9/22.

Réservez votre séjour jusqu'au 31/1/22 et bénéficiez de 5% de réduction sur votre hébergement du 1/4/23 au 30/11/23.

Remise déjà incluse dans les tarifs en ligne, valable dans la limite des stocks disponibles et non cumulable avec toute autre offre ou avantage sauf mention contraire. Offre applicable sur les prestations hôtelières uniquement.

Les plus

Petite structure à l'ambiance familiale
Architecture typique
Belle plage de sable fin en accès direct

Sports et loisirs

- 2 piscines extérieures, dont 1 piscine extérieure « enfant ».
- 1 piscine intérieure d'eau de mer chauffée(du 15/11 au 31/3).
- 1 terrasse équipée de parasols, chaises longues et matelas gratuits.
- 3 courts de tennis en terre battue.
- Mini-foot.
- Basket-ball.
- Beach-voIley.
- Mini-golf.
- Pétanque.
- Tennis de table.
- Fitness.
- Sports nautiques non-motorisés: planche à voile, catamaran, canoë, selon météo.

Vous pourrez également profiter de la plage équipée de parasols et chaises longues gratuits.
Equipements sportifs : beach-voIley et base nautique privée.

Equipements

- 1 ascenseur.
- Wifi gratuit à la réception.

Avec supplément:
- Accès Wi-Fi payant dans les chambres sauf pour la chambre Prestige.
- Salle multimédia équipée d'ordinateurs en réseau avec accès Internet.
- Service de location de voiture.
- Service de blanchisserie.
- Boutique.
- Bureau de change.
- Distributeur de billets de banques.

Excursions

DECOUVERTE & EXCURSIONS

TOUR DE L'ILE
Chaussée romaine. Guellala village des potiers. Musée des traditions. Synagogue La Ghriba. Centre artisanal. Houmt Souk.
Demi-journée 95 dinars.
Réalisable le mardi et le vendredi.

DECOUVERTE DE DJERBA
Tour de l'île de Djerba, déjeuner et flânerie sur le marché hebdomadaire de Midoun. Parc Djerba Explore : ferme de crocodiles, musée LellaHadhria.
Journée (avec repas) 160 dinars.
Réalisable le mardi et le vendredi.

BATEAU-PIRATE
Traversée en bateau. Déjeuner de couscous au poisson grillé et animation sur une île déserte (l'île aux flamants roses). Une journée pour toute la famille ! Journée (avec repas) 90 dinars.
Réalisable le mercredi et le samedi.

SOIREE CASINO
Dîner (salade et brik fruits de mer, poisson grillé, brochette de crevettes, pâtisserie tunisienne, thé à la menthe, 1/4 vin et 1/2 eau), danse orientale, danse du ventre et folklore tunisien.
Soirée (avec repas) 160 dinars.
Réalisable le jeudi et samedi.

OASIS SAFARI
1er jour : Elhamma Gabes (marché typique), Chott El Jerid (lac salé asséché), installation à l'hôtel à Tozeur en pension complète. Départ pour Chebika et Temerza (oasis de montagne) en 4x4. 2ème jour : médina de Tozeur, oasis en calèche (avec supplément), Douz (désert de sable et balade à dos de dromadaire avec supplément). Déjeuner puis visite de Matmata (village troglodyte, paysage lunaire).
2 jours (avec repas) 600 dinars en 4x4.
Réalisable le jeudi (et autres jours sur demande).

TATAOUINE & CHENINI
Chaussée romaine. Lac salé. Mini dunes de sable. Marché local de Tataouine. Chenini (village berbère troglodytique), déjeuner et visite des greniers collectifs : Ksar el Farech et Ksar Hadada.
Journée (avec repas) 180 dinars en bus, 290 dinars en 4x4.
Réalisable le lundi ou le jeudi en bus, le mardi et dimanche en 4x4.

MATMATA & DOUZ
Bac de Djerba, Matmata : village troglodyte, paysage lunaire, lieu de tournage du film « La guerre des étoiles ». Douz : porte du désert de sable ; balade à dos de dromadaire(inclus). Déjeuner avec 1/2 eau et thé, arrêts à Tamazret et Toujane (villages berbères).
Journée (avec repas) 230 dinars.
Réalisable le mercredi.

SAHARA EXPRESS
Beni Khedache, pistes du désert, Ksar Guilaine (désert de sable, source d'eau chaude, balade à dos de dromadaire dans les dunes, avec supplément). Déjeuner, retour via Ksar El Hallouf, visite des greniers collectifs.
Journée (avec repas) 350 dinars en 4x4.
Réalisable le lundi, jeudi ou samedi.

Prix et conditions valables jusqu'à fin période COVID.
Jour de réalisation des excursions (sous réserve de modification sur place).
NB : réduction de 50% pour les enfants -12 ans en bus
réduction de 30% pour les enfants -12 ans en 4x4

Bon à savoir

- Réception ouverte 24h/24.
- Wi-Fi à la réception ainsi que dans les chambres prestiges.
- L'hôtel fournit les serviettes de piscine avec caution (10EUR/serviette). Attention : leur perte entraine un coût.
- L'hôtel dispose de 6 chambres pour personnes à mobilité réduite.
- L'hôtel dispose de quelques chambres communicantes (6 personnes maximum), sur demande.
- Des lits bébé sont disponibles sur demande.
- Les cartes de crédit les plus courantes sont acceptées (Visa, Euro-Mastercard).
- Dîners de Noël (24/12) et Nouvel An (31/12) inclus.
- Animaux acceptés de moins de 5 kg (gratuitement).

A noter :
- Selon la réglementation internationale hôtelière, les chambres doivent impérativement être libérées avant 12h00 le jour du départ. Au-delà de cette heure, l'hôtelier est en droit de facturer le client. Le jour de l'arrivée, les chambres sont disponibles à partir de 14h00 en fonction du remplissage de l'hôtel.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent
05.62.15.18.72
srcplv@fram.fr

Enfants

- Mini-club pour les jeunes vacanciers (de 4 à 12 ans) et encadrement par groupe de 09h00 à 12h00* et de 15h00 à 17h00* (ouvert 7j/7 et toute l'année).
- Repas spéciaux.
- Mini disco pendant l'été
- Un espace sieste pour les petits.
- Salle de loisirs.
- Aire de jeux extérieure.
- Au restaurant, vous trouverez des chaises hautes pour les bébés.

Avec supplément:
Service de baby-sitting sur réservation (selon disponibilité).

*Horaires donnés à titre indicatif sous réserve de modifications par l'hôtelier.

Formule tout inclus

Durant votre séjour, vous bénéficierez de la formule tout inclus.

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des diners dans les restaurants thématiques (une fois dans chaque restaurant par séjour et par personne, avec réservation et selon les disponibilités),
- des boissons aux repas : eau en carafe, eau pétillante, soda, vin.
- des boissons aux bars (10h-23h) : muscat, rhum, vermouth, whisky, vodka, boukha, gin, cognac, cocktails, bière, vin, sodas, jus, eau, café, chocolats thé.
- des encas disponibles de 12h30 à 14h au snack-bar : pizza, sandwich, frite, salade.

Les horaires d'ouverture des restaurants et bars sont à consulter sur place au moment de votre séjour.

A noter :
- Toute consommation est individuellement servie au bar sur présentation du bracelet.
- Les boissons sont servies au verre selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour
- Les boissons importées, jus de fruits frais, cocktails et boissons en bouteille ne sont pas compris dans la formule.
- Les restaurants à thème ouvrent généralement en fonction du taux de remplissage de l'hôtel.
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour les dîners au restaurant.

Info vérité :
- Suivant l'affluence de l'hôtel, les snacks proposés sont susceptibles d'être plus légers à certaines périodes.

Charte sanitaire

Voyageurs vaccinés :
Il vous faudra justifier de votre certificat de vaccination complet.
Un certificat de vaccination complet suffit (dernière dose reçue au moins 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et au moins 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson).
Retour en France : pas de test exigé par les autorités françaises pour les voyageurs vaccinés ainsi que pour les mineurs de moins de 12 ans les accompagnant. Toutefois certaines compagnies aériennes imposent de présenter au retour un test PCR de moins de 72h ou un test antigénique de moins de 48h avant l'embarquement.

Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Départ de France : Tous les voyageurs de plus de 18 ans doivent présenter à l'embarquement un test PCR négatif de moins de 48 heures ou antigénique de moins de 24 heures.
Retour en France : un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.

Logement

Réparti sur les trois bâtiments de l'hôtel entrecoupés de patios et d'espaces «détente», l'hébergement est desservi par ascenseur et donne directement sur la piscine et le solarium. L'hôtel comporte 256 chambres et suites réparties sur 3 étages.

Durant votre séjour, vous serez hébergés dans l'une des 176 chambres doubles standards (24 m²), disposant d'un balcon ou terrasse aménagée.

Toutes les chambres possèdent les équipements suivants :
- Lit King size ou 2 lits simples.
- 2 tables de nuit, penderie et coiffeuse.
- Salle de bain avec lavabo, baignoire, pare-douche et sèche-cheveux.
- Téléphone (communications payantes).
- Télévision satellite.
- Climatisation à réglage individuel (15/6 au 15/9 selon météo).
- Balcon ou terrasse vue jardin ou arrière.

Capacité maximum : 3 adultes (lit simple) ou 2 adultes + 2 enfants (lits superposés)

Avec supplément:
- Coffre-fort (environ 5 TND/jour).
- Mini réfrigérateur (8 TND/jour, sur demande).
- Wi-Fi (10 TND/jour/personne).
- Vue mer.
- Possibilité de chambre supérieure : douche et réfrigérateur, vue jardin ou piscine.
- Possibilité de chambre prestige : chambre rénovée avec douche à l'italienne, sèche-cheveux, télévision, coffre-fort, réfrigérateur, accès Internet wifi, téléphone, bouilloire (avec café & thé), vue jardin ou piscine.

Sports et loisirs payants

- Eclairage payant du terrain de tennis,
- Billard
- Hammam, sauna, massages,
- Sports nautiques motorisés (du 1/4 au 15/11) : banana boat, ski nautique, bouées, scooters de mer, parachute ascensionnel, ballades et pêche en mer.
- Promenades à cheval, en dromadaire ou en calèche,
- Location quad et scooter.

Les sports nautiques ne sont pas disponibles en hiver.

Activités

Une équipe internationale et professionnelle vous proposera un programme d'activité diurne et nocturne.
Tout au long de la journée: jeux drôles, initiation aux sports et à l'arabe, aquagym, aérobic, step, nage synchronisée (suivant saison), water-polo et tournois sportifs pour ados ou adultes.
En soirée : spectacles, show, jeux, discothèque (de 23h à 1h, consommation payante).

Conditions tarifaires

Ce prix comprend

Les vols internationaux France/Djerba aller/retour sur les compagnies Tunisair, NouvelAir, Sevenair ou autre compagnie avec ou sans escale (sous réserve de modification par le tour opérateur),
l'accueil et l'assistance,
les transferts aéroport/hôtel aller/retour,
le logement en chambre double standard à l'hôtel Eden Star 4* (normes locales),
la formule tout inclus telle que décrite dans le programme,
les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.

Les prix ne comprennent pas

Les frais de dossier,
les boissons et repas non inclus,
les dépenses d'ordre personnel,
les excursions contractées sur place,
les assurances facultatives,
les éventuelles surcharges carburant survenues avant départ.

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans et/ou pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Attention : les réductions enfants et bébés ne sont pas applicables dans le cadre de tarifs promotionnels.

Formalités et infos voyageurs

Informations voyageurs
Tunisie

Formalités pour les ressortissants français :

Carte Nationale d'Identité obligatoirement accompagnée du voucher terrestre ou passeport en cours de validité.
Le visa n’est pas nécessaire pour un séjour de moins de 3 mois.

Les cartes nationales d’identité délivrées à des personnes majeures (Plus de 18 ans) entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 seront encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso, mais aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’en attestera.
Le pays n’a pas officiellement transmis sa position quant à son acceptation de la carte nationale d’identité en apparence périmée mais dont la validité est prolongée de 5 ans comme document de voyage. D'autre part en raison du contexte géopolitique actuel, il n'est pas à exclure que certains pays étrangers reviennent sur leur décision. En conséquence, de façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport ou d’une CNI valide.

Si vous voyagez uniquement avec votre carte nationale d’identité, vous pouvez télécharger et imprimer une notice multilingue expliquant ces nouvelles règles.

 

Information importante COVID-19 :
Les conditions d'entrée sur le territoire tunisien évoluant régulièrement, nous vous invitons vivement à consulter les informations les plus récentes sur ces sites: 

Conditions entrée Tunisie au départ de France

Conditions d'entrée Tunisie au départ de Belgique

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.

 

Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

Infos pratiques :

- Décalage horaire : en été, on compte 1 heure de décalage horaire par rapport à la France (1 heure de moins en Tunisie). En hiver, il n'y a pas de décalage horaire.
- Climat : Méditerranéen. Eté chaud mais venteux sur les côtes, caniculaire dans le désert. Hiver doux et assez humide sur la côte. Intersaisons agréables.
- Langue : La langue officielle est l'arabe, mais le français est couramment parlé dans les station touristiques.
- Monnaie : La monnaie est le Dinar tunisien (Dt) (attention il est impossible de changer les dinars en dehors de la Tunisie). Le taux de change est environ de (en 2018) 1 dinar = 0,31 euros / 1 euro = 3,25 dinars.
- Voltage: 220 Volts.
- Santé : il est vivement recommandé aux voyageurs se rendant en Tunisie d’avoir achevé leur schéma vaccinal contre la Covid-19 avant leur départ et il est obligatoire de présenter un test PCR négatif valable 72h avant le premier embarquement. Les voyageurs non vaccinés ou présentant un schéma vaccinal incomplet ou n’ayant reçu qu’une seule dose de vaccin (pour les vaccins à deux injections) entrant en Tunisie doivent entre autres, se soumettre à un confinement obligatoire de 7 jours à partir de leur arrivée en Tunisie, à leurs frais, dans l’un des centres de confinement définis par les autorités tunisiennes. Plus d'informations sur https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/tunisie/

Avis clients

Note moyenne
Note moyenne de l'hôtel
tripadvisor
note basée sur 1835 avis

Note attribuée :

  • Excellent 731
  • Très bien 682
  • Moyen 214
  • Médiocre 126
  • Horrible 82

Détail :

  • Chambres
  • Propreté
  • Literie
  • Service
  • Rapport qualité / prix
  • Emplacement

Commentaire des voyageurs - Hôtel Eden Star 4*

Vacances en famille !

Très bel endroit, palmiers dattiers sur la plage, mer couleur bleu, ciel aussi, soleil-lune-mars à briller, ambiance très sympa et chacun de nous y a trouvé ses repères et partagé de bien bons instants ! Salon externe au 2ème, pour l'apéro, très beau cadre ! Personne sympa, animateurs et animation au top, petits-enfants ravis, grands aussi, et chante la musique du club À recommander !

mar. 9 août 2022

Hôtel décevant

Besoins d attendre et de faire la queue pour pouvoir ce restaurer ou prendre un verre il y a un bar de plage qui lui reste fermé pas de climatisation dans le hall, réception ou salle de restaurant personnel pas toujours agréable certainement due au faite qu ils sont en sous effectifs pas de service à table Hotel plein pour 2 bar 1 en extérieur 1 en intérieur beaucoup de temps de perdu à patienté.

mer. 3 août 2022

Hôtel convivial

Très bon séjour dans cet hôtel convivial, un peu vétuste mais propre. Le personnel est au petit soin, les serveurs toujours souriants, les barmen du bar de la piscine sont au top, malgré le manque de moyens, ils font ce qu'ils peuvent et toujours avec le sourire. Pareil pour les animateurs. On a adoré la mousse party dans la piscine ! Côté restaurant le buffet est varié mais répétitif (comme partout) mais plusieurs plats locaux différents chaque jour. L'hôtel est situé sur la plage et aménagée de transats et parasols c'est très appréciable. Belle piscine aussi. Zarzis est à une dizaine de kilomètres mais le souk n'est pas comparable avec ceux de Djerba. Quelques boutiques à proximité de l'hôtel. Bref on a passé un séjour très agréable

jeu. 28 juil. 2022

26/07/2022

L’hôtel est sale et il y a des cafards partout (dans les chambres ainsi qu’aux étages et au wc) le bar n’a pas de carte pour choisir les boissons. Hôtel à éviter et très très médiocre, tâches sur les draps du lit, les douches pleines de calcaire à la limite des champignons!! Des fourmis dans les wc des chambres, des tâches sur les nappes de tables et les chaises ne sont pas nettoyer! les repas sont toujours pareilles et il faut attendre 20 minutes avant de pouvoir se servir… L’animation est nul c’est limite ridicule puis les animateurs ne sont pas organisés c’est le bordel. La wifi fonctionne qu’au niveau de la réception ( et encore on ne capte rien) Les serveurs sont envahissant et vous débarrasse les verres qui ne sont même pas encore vide,le sol de la piscine glisse beaucoup trop et l’eau est trouble. a 16h il n’y a que des crêpes fait par une seule personne pour toutes les personnes de l’hôtel et a 17h ils ne servent plus. Une très mauvaise expérience, très déçu de l’hôtel, du personnel, des serveurs et des animateurs.

mar. 26 juil. 2022

Séjour du 16 au 24/07/2022

Le séjour n est pas du tout à la hauteur de ce qui est vendu et propose et ne correspond en rien aux photos que l'on peut voir sur tous les sites..... Les chambres sont vétustes, l'hôtel l est également, l équipe d animation est plus que incompétente heureusement qu il y a des vacanciers..... Le club enfant est presque inexistant , les chambres ne sont faites qu en fin de journée , il faut réclamer pour avoir du shampoing .... Un premier séjour décevant,qui ne vaut pas 1900€ tout compris pour 2..... La navette n était même pas la a notre arrivée, c'est un guide d une autre agence d un autre hôtel qui a fait en sorte de nous faire conduire à notre hôtel .... Les restaurants à thèmes au nombre de 3 ne sont pas là .... Et vous ne pouvez pas réserver une sois disant soirée au coeur de la tradition tunisienne... Je vous déconseille fortement cet hôtel ..... Ou ne vous attendez qu a du 2 * a votre arrivé ....l'hygiène est .....bref un très beau pays a voir mais ne vous attendez a rien d exceptionnel avec le site lunaire de Star War ... Il n'y a plus que des ruines .... Rien ... Je tenais à partager un avis honnête. .... Je tiens à ajouter que le personnel au bar, les maîtres nageurs , le personnel de restauration les dames de chambre et les personnes proposant des activités comme jet Sky quad parachute..... sont des plus agréables et font de leur mieux pour adoucir votre séjour. .... L équipe d animation également le responsable surtout a fait de son mieux avec les moyens du bord. ...... Merci pour leur sourire et gentillesse a toute épreuve. .... Et la plage reste le plus bel endroit agréable et paisible

lun. 25 juil. 2022

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