Hôtel El Mouradi Djerba Menzel 4*

q Plusieurs durées
de séjour
f Tout
compris
t Plusieurs
villes
Économie de 46,39%
349€* ttc/
pers
au lieu de 651
Prochain départ à ce tarif : Toulouse, le 23/09/2018

Séjour Djerba

  • Idéal pour vos vacances en famille
  • Loisirs et équipements de choix
  • A proximité du Parc Explore
Très bien, 3,5
note basée sur 2 339 avis
Réf : 144837

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Hôtel El Mouradi Djerba Menzel 4*

  • accès internet
  • activités nautiques
  • air conditionné
  • aire de jeux
  • animation francophone
  • centre de plongée
  • centre remise en forme
  • golf
  • les pieds dans l'eau
  • lit bébé
  • mobilité réduite
  • mini club
  • piscine couverte
  • piscine découverte
  • service de navette
  • terrain de tennis
  • tout inclus
  • tv satellite

Situation

À l’extrémité Sud-est de l’île de Djerba et à proximité immédiate du Parc Explore, El Mouradi Djerba Menzel, hôtel de catégorie quatre étoiles, vous accueille sur ses trente-trois hectares dédiés à vos loisirs.
Il est à environ : 5 km d’un parcours de golf de 18 trous, 7 km du centre de la ville de Midoun, 20 km de celui de la ville de Guellala (capitale de la poterie), 30 km de la synagogue de la Ghriba et 33 km de l’Aéroport International de Djerba-Zarzis.

Hébergement

L’hôtel dispose :
En bloc central : de chambres doubles (Chambre Modèle et de luxe), triples et quadruples, de suites juniors, d’une suite présidentielle ainsi que de quatre chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.
En Menzel : de chambres doubles et triples ainsi que de suites juniors.
 Toutes les chambres et Menzel sont climatisés et la grande majorité sont dotés d’un balcon ou d’une terrasse, d’une salle de bain avec WC, d’un téléphone (communications payantes), de la télévision par satellite avec télécommande, d’un sèche-cheveux, d’un mini réfrigérateur et d’un coffre-fort. Service blanchisserie (payant), lit bébé (sur demande).

Restaurants & Bars

L’hôtel vous offre de nombreux lieux de restauration
Restaurant Buffet « L’OLIVIER » : salle climatisée, cuisine tunisienne et internationale proposées en buffets - chaud et froid - variés et à thèmes. Horaires : petit-déjeuner de 7h à 10h - déjeuner de 12h30 à 14h30 - dîner de 18h30 à 21h00.
Restaurant « CALYPSO » en buffet  : cuisine nationale et internationale en terrasse piscine de 12h30 à 14h30. 
Restaurant « Golden Fish » à la carte  (2)  : restaurant pied dans l’eau spécialité poisson (en extra).
Deux Bars Salon : large choix de boissons à apprécier dans les confortables fauteuils du « PACHA » de 9h à minuit et du « SULTAN » de 16h à minuit.
  
Café Maure « NARGUILA » : thé à la menthe, café turc, Narguilé  (payant)  et boissons alcoolisées et non-alcoolisées (payant), de 15h à 23h. 
Deux Bars Piscine : à chaque piscine son bar : « NEPTUNE », « CALYPSO » : boissons alcoolisées et non-alcoolisées locales, cocktails alcoolisées et non-alcoolisées locales, servis en terrasse et en bord de piscine de 9h à 17h (saison estivale) (2) .

Prestations de Restauration

S éjours proposés en Tout inclus.
Toutes les prestations (boissons, alcoolisées et non-alcoolisées et café de marques internationales, etc.) qui ne sont pas précisées dans le descriptif ne sont pas incluses dans la formule réservée.
La formule " Tout inclus" n’implique pas que tout est gratuit, seul le descriptif suivant fait foi :
Petit-déjeuner de 7h à 10h - Petit-déjeuner tardif de 10h à 11h. (buffet continental).
Boissons(3)   de 7h à 10h: Eau minérale - Café filtre - Thé infusion - Lait - Jus de fruits concentré - Tisane - Chocolat chaud.
Déjeuner de 12h30 à 14h30-Goûter de  15h00 à 17h00 – Dîner de 18h30 à 21h .
Diner à thème: 3 menus : Italien, Marocain et pécheur,une fois par thème et par séjoursous réservation avant 24 heures auprès du service restaurant

Boissons(3)   de 9h à minuit  : Eau minérale (plate et gazéifiée) - Café filtre et express - Cappuccino - Thé infusion - Tisane - Chocolat chaud - Lait - Jus de fruits concentré - Soda (cola, limonade, orange) - Bière pression - Vin (Rouge-Blanc-Rosé) - Eaux de Vie - Liqueurs - Apéritifs - Digestifs - Cocktails.
 

Activités sportives et Animations

Infrastructures
Une plage aménagée (4)  (saison estivale) (2) , trois piscines extérieures (4) , dont deux piscines d’eau de mer (4)  avec un bassin pour enfants séparé (4)  et une piscine d’eau douce (4)  avec un bassin pour enfants séparé (4) , une piscine intérieure avec bains à remous intégré (4)(5) (parasols, chaises longues et matelas gratuits), (serviettes) (1) , courts de tennis, un terrain de pétanque professionnel de six parcours, un champ de tir à l’arc, un parcours de minigolf, un terrain omnisports, une aire de jeux pour enfants, un terrain de beach-volley (saison estivale) (2) , une base nautique (saison estivale) (2) , une base de quad (payant).
Animation pour adultes
 
En journée (9h à 12h - 15h à 18h) : aérobic, gymnastique aquatique (saison estivale) (2) , water-polo (saison estivale) (2) , beach-volley (saison estivale) (2) , pétanque, minigolf, tennis de table, tir à l’arc, jeux de fléchettes, tennis (éclairage payant), atelier de poterie, quad (payant), balades en mer (payant), (saison estivale (2) ), sports nautiques motorisés et non-motorisés (saison estivale) (2)  : kayak simple et double (sur réservation), pédalo (sur réservation), planche à voile (sur réservation), ski-nautique (payant), plongée sous-marine à proximité (payant), banana-boat (payant), fly-fish (payant), lunar (payant), ski biscuit (payant), catamaran (payant), sports nautiques (payant), randonnée sports nautiques (payant).
 
En soirée (21h à 23h) : divers spectacles (folkloriques et de cabaret, fakir...) jeux et animations interactives (bingo, jeux de danse, cabaret clients, karaoké), orchestre.
 « BEACH SUNRISE BAR » de 23h à 2h du matin (saison estivale) (2) , (boissons alcoolisées et non-alcoolisées payantes).
Activités sportives à l’extérieur de l’hôtel (payant) : golf 18 trous, équitation, promenades à dos de dromadaire.
  
Animation en journée et en soirée pour enfants
 
Mini-club (pour les enfants de 5 à 12 ans de 10h à 12h et de 15h à 17h) avec espace aménagé à cet effet. Jeux d’extérieur (piscine et plage en saison estivale (2) ) et d’intérieur (activités manuelles et créatives), mini disco de 20h30 à 21h.

(1)Prestation faisant l’objet d’un cautionnement remboursable
(2)Saison estivale du 1/05 au 31/10 et selon conditions climatiques
(3)Boissons locales
(4)Les mineurs restent sous la surveillance et l'entière responsabilité de leurs parents ou des adultes qui les accompagnent.
(5) l’endroit peut changer selon l’occupation.

 

Séminaires et Congrès

L’hôtel dispose d’une salle de réunion et de salles de sous-commission et met à votre disposition ses équipements audiovisuels ainsi qu’une équipe attentive à vos besoins et soucieuse de la réussite de vos événements. (Payant).
Une connexion Internet  Wifi dans les salles de séminaires et de congrès ainsi que dans les espaces communs de l’hôtel (réception - bars « PACHA » et « SULTAN »).

Thalassothérapie & Bien-être

Son centre de thalassothérapie dispose d’équipements modernes et de qualité et délivre des programmes de soins personnalisés : vingt-quatre cabines de soins (neuf d'hydromassage, treize de massage et deux d’esthétique), une piscine d’eau de mer et un hammam. (Payant).
Infirmerie : 24h. /24 et 7j. /7 (consommables payants : seringues, compresses, etc.).

GOLF :

Djerba  Golf Club :
Le Djerba Golf Club comprend :
-    3 parcours de 9  trous chacun (Les Palmiers, La Mer, Les Acacias)
-    Un parcours de compétition 18 trous d’une longueur totale de 6 191 mètres
     Par 73 (9 Par 4, 4 Par 3 et  5 Par 5) avec un slope 124 
-    Un parcours 9 trous additionnels d’une longueur totale de2 743 mètres
     Par 35 (6 Par 4, 2 Par 3, et 1 par 5).
D’un trou à l'autre, le golfeur découvre nos parcours signés par l’architecte Britannique Martin Hawtree, qui a mis en valeur tout le charme et la verdure de la flore locale. Bunkers, dunes de sable, obstacles d’eau et oasis longeant la mer… un dépaysement garanti sur les trois parcours du Golf de Djerba. Par l'originalité de sa conception, son tracé exceptionnel, la qualité de son terrain, ses lacs artificiels, et la diversité de sa faune et sa flore, le parcours a de quoi passionner tous les joueurs.
Le Djerba Golf Club dispose d’un Club House construit dans un style arabo-mauresque et composé de trois espaces: Hall d'accueil, ProShop et Resto-Bar. Le Club House ouvre sur une terrasse panoramique, ensoleillée toute la journée et donnant directement sur nos parcours.
 Les séjours golf EL Mouradi Djerba Menzel offrent à chaque golfeur : 
Un cocktail golfeur (pour tout séjour d’une semaine et plus)

Une chambre surclassée vue mer (sous réserve de disponibilité)
Une corbeille de fruits dans la chambre
Un service petit-déjeuner anticipé de 6h. à 7h.


Un service navette à destination du parcours (sur réservation) 

KITESURF (Payant)

Inédit en Tunisie, un séjour kitesurf à Djerba grâce à Sunshine Vacances, l’agence spécialiste de la destination Tunisie !
 
Pour vous initier ou vous perfectionner, optez pour Djerba, une île aux vents favorables idéale pour pratiquer votre sport de prédilection. Au choix,  un stage de six sessions de deux heures ou de trois demi-journées à l’école de formation Globalkite. 
 
Certifiée IKO, ce centre de formation offre à ses kitesurfeurs : 
 
- Un spot parfait : une lagune de 32 km², une plage privative de 800 mètres, une eau étale, chaude et peu profonde ;
- Une équipe de moniteurs expérimentés et une pédagogique adaptée ;  
- Un matériel de qualité renouvelé chaque début de saison.

Le descriptif de la formule semaine de stage proposée :
?- 12 heures de stage reparties sur 6 jours. 
- Les cours sont des cours de groupe de 2 élèves par moniteur et par matériels.
- Découverte du matériel.
- Décollage et atterrissage de l’aile.
- Pilotage de kite.
- Nage tractée.
- Water start.
- Naviguer avec la planche et remonter le vent.
 


Le descriptif de la formule 3 demi-journées proposée :



3 demi-journées de kite de 6 heures (2 heures  par jour): cours en groupe de 2 élèves par matériel et par instructeur.

- Découverte du matériel.
- Décollage et atterrissage de l’aile.
- Pilotage de kite.
- Nage tractée.
- Water start.

Le transport aérien Aller/Retour  France/Djerba/France.
Le forfait assistance, frais de dossier, taxes et redevances aéroportuaires.
Les transferts Aéroport - Hôtel - Aéroport.
L'hébergement dans l'hôtel sélectionné, pendant la durée mentionnée et selon l'arrangement choisi.
L'assurance rapatriement offerte.
Le dîner réveillon de Noël (le 24/12/2016) et le dîner réveillon Saint Sylvestre (le 31/12/2016).
Le montant du supplément fuel (éventuellement communiqué par la compagnie aérienne 1 mois avant le départ).
Les assurances optionnelles.
Les pourboires ainsi que les dépenses à caractère personnel.
Les frais de formalités.
Tout ce qui n'est pas mentionné dans " Les tarifs comprennent".
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- Attention, la durée du séjour est calculée sur le nombre de nuits et non le nombre de jours qui peuvent varier selon les horaires des compagnies aériennes. Les vols retour pourront s'effectuer de nuit avec une arrivée tardive ou tôt le matin. Le nombre de nuits sera respecté.
- Les prestations hôtelières ainsi que les formules de pensions commencent le jour d'arrivée et se termine le jour du départ aux heures définies par l'hôtelier, sans tenir compte des horaires d'arrivées ou de départs des vols.
- Dès lors qu'une des personnes d'un même dossier réserve une certaine pension, les autres personnes seront automatiquement logées sous la même pension.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être disponibles.

Tunisie

Formalités pour les ressortissants français :

Carte Nationale d'Identité obligatoirement accompagnée du voucher terrestre ou passeport en cours de validité.
Le visa n’est pas nécessaire pour un séjour de moins de 3 mois.

Les cartes nationales d’identité délivrées à des personnes majeures (Plus de 18 ans) entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 seront encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso, mais aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’en attestera.
Le pays n’a pas officiellement transmis sa position quant à son acceptation de la carte nationale d’identité en apparence périmée mais dont la validité est prolongée de 5 ans comme document de voyage. D'autre part en raison du contexte géopolitique actuel, il n'est pas à exclure que certains pays étrangers reviennent sur leur décision. En conséquence, de façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport ou d’une CNI valide.

Si vous voyagez uniquement avec votre carte nationale d’identité, vous pouvez télécharger et imprimer une notice multilingue expliquant ces nouvelles règles.

 

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.

 

Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

Infos pratiques :

- Décalage horaire : en été, on compte 1 heure de décalage horaire par rapport à la France (1 heure de moins en Tunisie). En hiver, il n'y a pas de décalage horaire.
- Climat : Méditerranéen. Eté chaud mais venteux sur les côtes, caniculaire dans le désert. Hiver doux et assez humide sur la côte. Intersaisons agréables.
- Langue : La langue officielle est l'arabe, mais le français est couramment parlé dans les station touristiques.
- Monnaie : La monnaie est le Dinar tunisien (Dt) (attention il est impossible de changer les dinars en dehors de la Tunisie). Le taux de change est environ de (en 2011) 1Dt = 0,51 euros.
- Voltage: 220 Volts.
- Santé : Pas de vaccin obligatoire.

Infos Vols

Ce voyage s'effectuera par vols spéciaux ou réguliers à l'aller comme au retour. Pour cette raison, les horaires ne seront connus qu'à la dernière minute. Certains vols peuvent s'effectuer de nuit. En ce cas, le logement est prévu dès l'arrivée. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif le 1er jour et de retour matinal le dernier jour.

Les horaires de votre vol vous seront communiqués entre 5 jours et la veille de votre départ par l'envoi d'un mail (ou télécopie) pour votre rendez-vous aéroport.

A titre indicatif et sous réserve de modification, votre vol s'effectuera avec la compagnie aérienne suivante : Nouvelair / Tunisair / Transavia / Syphax Airlines.

 

Veuillez prendre connaissance de l’information relative à l’émission de dioxyde de carbone du fait des modes de transport utilisés.

 

Avis voyageur(s) : Hôtel el mouradi djerba menzel 4*

Note moyenne de l'hôtel

note basée sur 2349 avis

Note attribuée :

  • Excellent 629
  • Très bon 765
  • Moyen 422
  • Médiocre 256
  • Horrible 277

Détail :

  • Emplacement
  • Service
  • Propreté
  • Literie
  • Chambres
  • Rapport qualité / prix

bon rapport qualité prix

un bon hôtel, bon service bien équipé, wifi dans tout l'établissement, un petit dej riche et copieux , le diner aussi, j'ai eu la chambre single en demi pension à 24 euros c'est presque gratuit . seul point négatif l'emplacement de l'hotel par rapport au centre ville .

mar. 17 avr. 2018 tunisie

BON RAPPORT QUALITE PRIX

malgré beaucoup de mauvais avis (surtout ceux de l'été 2017) nous avions un peu de craintes surtout au niveau des chambres. j'ai donc envoyé un mail à l'hotel afin de les informer de nos besoins, chambre sans bruit et tranquille nous avons été très bien accueilli, thé et petit gateau, très belle chambre vue sur mer (surclassement je pense car je n'ai pas payé pour avoir cela) et panier de fruits en cadeau. délicate attention! l'hotel est très grand et très propre, les gens sont gentils et souriants, a part certains barman que l'on a l'impression de déranger et qui font la tête. la nourriture est correcte, le restaurant à côté ne vaut pas la peine, nous avons mangé le même couscous, le même brique que le vendredi d'avant et comme dessert 4 figues une petite pomme et une orange, belle déception! aucun interêt l'animation est basique avec une équipe plutôt sympatrique, certains sont un peu pénibles a venir tous les jours vous solliciter pour les jeux qui ne nous intéresse pas du tout, d'autres plus matures et plus agréable. merci a Dali pour sa gentillesse et ses cours de step, Marciello pour sa folie nous avons testé les petits poissons qui remplace un pédicure, et bien non rien ne remplace un pédicure, mais bon c'est le folklore 40 dt pour deux ça va! ce que je n'aime pas c'est d'être harcelé dès notre arrivé, dans l'hotel par les vendeurs d'excursions diverses, c'est pénible cette façon de sauter sur le vacanciers. je pense qu'en dehors des vacances scolaires l'hotel marche bien avec de l'attente quand même au restaurant, aux bars, réservation des chaises longues etc.....en été cela doit être infernal j'ai trouvé les serveurs du restaurant très souriant et serviable contrairement à ce que j'ai pu lire mais cela dépend comme ailleurs d'aillerus

lun. 16 avr. 2018 idf

GENIAL HORS VACANCES SCOLAIRES

1 semaine de rêve à l'hotel El Mouradi car très peu de monde. Hotel très confortable, propre avec personnel charmant. WI FI au top dans le hall, par contre ne fonctionnant pas dans les chambres. Buffets copieux et variés . Plats un peu trop épicés à mon goût. Desserts fabuleux ; Petits déjeuners fabuleux avec tout pour plaire. Plage pas encore aménagée à cette période car beaucoup d'algues. Amateur de bains de mer, hôtel non recommandé car très peu de sable dans la mer, beaucoup de cailloux. Par contre très belles piscines extérieures et intérieures. Beaucoup d'activités proposées tout au long de la journée par des monos très professionnels. Thalasso : petit conseil, ne pas choisir les formules bien être proposées car de l'arnaque, privilégiez les soins à la carte qui sont parfaits, surtout les massages faits par des masseuses/masseurs très pro pour une somme modique. Une piscine spéciale pour le SPA mais avec beaucoup de jets qui ne fonctionnent pas. Je recommande vivement cet hôtel mais hors saison car avec une capacité de 1500 personnes, cela doit être horrible quand il est plein.

lun. 16 avr. 2018 ERAGNY SUR OISE

hotel a conseiller

j'ai passé une bonne semaine de 6 au 13 avril avec ma femme et un ami ;mon ami c'était une première fois à Djerba il était très ravi de son séjour , un grand bravo pour la restauration, une restauration de gout et très variée tous les jours , un grand merci à Khaled le serveur pour l'acceuil et la bonne humeur , un clin d'oeil à Chiheb un barman toujours sympathique et serviable merci aussi , le cadre de l hôtel est très grand y a de quoi profiter mais y pas mal de rénovation à faire (certaines sont en court) , animation professionnel et varié c 'est juste manque de contact des fois , et certains animateurs sauf bonjour ils ne nous parlent pas idem pour les animatrices, ça serait bien aussi si il y avait des jeux apéro le soir ou une petite piste rétro avant de manger ça ferait plaisir à plusieurs (c'est le début de la saison) , merci pour les beaux spectacles un grand merci à Tayson , Dali et Atef bonne continuation pour la saison , hôtel à conseiller n ayez pas peur il faut aller en Tunisie et Djerba ça reprend doucement les gens sont accueillant et très serviables et ça bouge bien pour tous les gouts. L'hôtel a belles piscines extérieures une grande au centre une plus petite face à la mer et un bassin d'eau douce bord de mer aussi, une piscine couverte bien aménagée et une autre piscine liée au SPA. On a testé les massages hamman et gommage le top pour se ressourcer on y allait aussi pour ça. On a testé le restaurant Emir qui se situe dans l'hôtel on peut y manger Italien Tunisien et menu poisson sur réservation sans surplus..... Belle initiative..... Les chambres sont spacieuses et propres nous étions dans un Menzel vue Mer et presque pieds dans l'eau. Le directeur est à l'écoute il prend note du négatif comme du positif.... Encore merci à tout le personnel et la direction pour ce magnifique séjour malgré une météo mitigée nous avons bien profité.

dim. 15 avr. 2018 Morteau, France

De multiples déconvenues, peut mieux faire ....

Séjour du 15 au 22 mars 2018. De premier abord très grand resort avec de belles piscines extérieures, une piscine couverte et un centre de thalassothérapie, hôtel situé au bout de l'ile après Midoun donc assez loin de l'aéroport. De chaque côté de l'hôtel on trouve les différents Club Med de Djerba , CM Djerba la douce et ancien CM Djerba la fidèle (fermé définitivement je crois). L'accueil à minuit à été très bien, on nous a même servit un dîner complet un serveur étant "de garde" pour les arrivées tardives, ce qui est exceptionnel ! nous tenons à le souligner car malgré nos nombreux voyages et notre expérience des hôtels même de grand standing c'est la première fois que nous avons un tel accueil. Nous avions une chambre vue mer. Le standing n'est pas celui d'un 4 étoiles( cf photos jointes....). La taille de la chambre est très honorable avec un balcon et 2 chaises, un bureau, un coffre au fort ,suffisamment de rangements et une table de salon et deux fauteuils, Nous avions 2 lits côte à côte( literie à rénover svp...) et un troisième lit qui est resté dans notre chambre jusqu'à la veille du départ.... la déco n'est plus au gout du jour mais ce n'est pas très grave, ce qui est plus ennuyeux c'est la tête de lit déchirée, les luminaires piqués et abats jours cassés, la crasse qui s'accumule due a un ménage superficiel, une porte de mini réfrigérateur ne tenant que par la rouille.... la salle de bain est composée d'un lavabo, un bidet, sèche cheveux baignoire et wc.. Elle est spacieuse mais toute la robinetterie est à changer piquée et avec d'épaisses couches de vers de gris que ce soit dans la baignoire ou bidet etc .... ( cf photos) le rideau de douche n'était plus blanc comme à son origine mais jaune. Désagréable également le ménage de surface à la javel qui laisse de très mauvaises odeurs dans la chambre et dans les couloires, avec des traces sur le sol....( pas net ). L'insonorisation est aussi un problème on entend tout des chambres voisines et au dessus ( douche, pas, meubles bougés, ouverture de baie vitrée etc....) La restauration au restaurant buffet est correct dans l'ensemble avec un plus pour les viennoiseries du matin qui sont excellentes. Le jus d'orange frais est payant 2.5 dinard. La grande salle de restauration est bruyante. Les serveurs sont efficaces et coatchés par des maitres d'hôtel bien présents mais par contre messieurs dames les responsables de l'hygiène regardez la tenue de vos serveurs.....! c'est la première chose que les clients voient dans le restaurant, le premier contact avec le client c'est le serveur ! leurs vestes jaunes sont très sales maculées de taches de graisse et autres aliments et de crasse ! ce n'est pas admissible pas besoin d'être dans un 4 étoiles pour être propre(de plus je suppose que l'hôtel dispose d'une blanchisserie....) ! j'ai remarqué quelques cuistots dans le même état.... Le sol du restaurant à été lui aussi très sale pendant plusieurs jours.... Le resort dispose d'un restaurant à thème où vous pouvez diner une fois par semaine. Le cadre est très agréable et cocooning ( attention aux fleurs fanées dans le vase présent sur la table ça gâche et enlève un peu de charme à ce restaurant) . Nous y avons dîné une première fois pour un repas poisson....ouf que dire ... ce fût infame( surimi mou en salade,etc etc ...) Après entretien avec de responsable clientèle de l'hôtel il c'est avéré que cette soirée là le chef cuisinier était absent, un second diner poisson nous a été proposé pour la veille de notre départ et là bravo ! tout y était ! digne d'un restaurant gastronomique, le maitre d'hôtel a été présent et nous a annoncé le menu, nous avons pu déguster un bonne bouteille choisie expressement pour accompagner le repas, le service était au top et les mets délicieux , la présentation des assiettes était digne d'un grand restaurant ! Bravo et merci à toute l'équipe qui a oeuvré à la réalistion de ce repas. Nos 2 premiers jours de vacances se sont déroulés en toute quiétude, l'hôtel étant surtout occupé en cette période par des retraités qui viennent profiter de la douceur de l'hiver de Djerba, mais malheureusement la suite de la semaine ne fut pas calme....en effet les vacances scolaires Tunisienne, ( Libye et Algérie également) ont débutées le samedi et dès le dimanche des bus entiers de vacanciers sont arrivés. Des vacanciers ne respectant pas les règles en vigueur dans l'établissement et un manque d'hygiène flagrant ! nous avons été choqués de voir des femmes plonger entièrement vêtues dans la piscine: djellaba et tout ce qu'il y a en dessous + foulard, certaines femmes portaient le burkini, les hommes en pantalon de jogging, d'autres en sous vêtements type "Marcel" les enfants qui plongent aussi habillés (nous avons même vu un enfant uriner dans la piscine avec l'aval de son papa qui n'avait pas trouvé les toilettes.... il faut dire qu'elles ne sont pas a proximité de la piscine) alors que le règlement intérieur de la piscine spécifie bien qu'il est interdit de plonger et que l'on doit se baigner en maillot de bain . Le surveillant de baignade était complètement dépasser....Nous avons demandé au responsable clientèle de l'hôtel qu'il fasse régner l'ordre au niveau de la piscine mais cela n'a semble t' il pas été possible avec ces nouveaux vacanciers certes celui ci a déploré ce comportement mais avec de directeur de l'établissement ils n'avaient pas de solution pour ne pas déplaire à cette clientèle. Afin de nous être agréable le responsable clientèle nous a proposé un accès illimité à la piscine du centre de thalassothérapie bien plus sereine et où seuls les curistes en maillot de bain étaient autorisés, nous avons donc pu profiter de cette piscine jusqu'à la fin de notre séjour, ce qui nous a permis de terminer nos vacances dans de bonnes conditions. De plus nous avons également apprécier le geste commercial de la direction qui nous a offert en compensation des déconvenues subis à la piscine couverte ,une séance de soins au centre de thalassothérapie. Lors de cette période au restaurant principal, nous avons été stupéfaits de l'attitude de ces vacanciers désinvoltes avec des enfants qui courent partout des adultes qui se servaient des plats astronomiques de nourritures et de pain, n'en mangeaient qu'un quart et tout le reste était jeté par les serveurs.....nous ne sommes pas habitués a un tel gaspillage de nourriture ..... Nous pensons au vu des efforts fait par la direction pour nous satisfaire que l'hôtel peut élever son niveau de standing et devenir un vrai 4 étoiles....! Les animateurs sont sympathiques et vous offre de participer aux activités sans insister et avec un grand sourire. Ils sont très présents tout au long de la journée. A part cela, il faut venir à Djerba, toutes les personnes rencontrées lors de nos baladent à pied autour de l'hôtel ( gardiens de l'hôtel et des hôtels voisins, pêcheurs, promeneurs locaux) ont tous été d'une grande gentillesse et nous avons passé de très bons moments.

sam. 14 avr. 2018 Saint-Benoit, France

Hôtel El Mouradi Djerba Menzel 4*

Hôtel El Mouradi Djerba Menzel 4*

p Info et réservation au : 01 85 65 09 87prix d'un appel local
Référence du séjour : 144837

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lm+ Club Président 3*

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Tout compris , le 01/10/2018, départ de

Dès
189€* tcc/
pers
Hôtel Medina Bélisaire et Thalasso 4*

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Tout compris , le 01/10/2018, départ de

Dès
192€* tcc/
pers
Hôtel Zodiac Family Club 3*

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Tout compris , le 02/10/2018, départ de

Dès
198€* tcc/
pers
Hôtel Joya Paradise 4*

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Tout compris , le 27/09/2018, départ de

Dès
205€* tcc/
pers