Hôtel Gran Melia Palacio De Isora 5*

q Plusieurs durées
de séjour
f Petit-
déjeuner
t Plusieurs
villes
574€* ttc/
pers
au lieu de 574
Prochain départ à ce tarif : Toulouse, le 28/10/2020

Séjour Ténérife

  • Un cadre d'une beauté à couper le souffle
  • Surplombant l'Océan Atlantique
  • Face à l'île de la Gomera
Excellent, 4,5
note basée sur 9 494 avis
p Info et réservation au :
01 85 65 09 87
(prix d'un appel local)
Réf : 288261

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Hôtel Gran Melia Palacio De Isora 5*

  • accès internet
  • activités nautiques
  • air conditionné
  • baby sitting
  • centre de plongée
  • golf
  • piscine découverte
  • salle de sports
  • terrain de tennis
  • tv satellite

Hotel Gran Melia Palacio De Isora 5* Luxe

Vous serez logé en chambre Deluxe.

Ce complexe hôtelier haut de gamme offre pas moins de 579 chambres réparties sur plusieurs pavillons dont une partie est réservée au concept Red Level, une exclusivité Gran Melia uniquement dédiée aux adultes et offrant des services personnalisés.

Vous serez logés dans la partie réservée aux familles et disposant de ses propres piscines dont une pour les enfants.

Les chambres offrent une vue sur les jardins ou vue mer (avec supplément). Ces dernières sont agrémentées d'une décoration raffinée emprunté de modernisme et sont équipées de l'air conditionné à commande individuelle, d'une salle de bain complète avec sèche-cheveux, toilettes séparées, peignoirs, pantoufles, télévision écran plat avec chaînes satellites, téléphone, accès Internet, compartiment coffre-fort, nécessaire pour le repassage, minibar, canapé-lit et terrasse ou balcon.

Au sein de l'espace Red Level : Piscine privée et les réservations préférentielles pour les restaurants, le Spa by Clarins et les diverses activités. Cet hébergement comprend des articles de toilette, et de l'aromathérapie dans la chambre.
Les chambres Red Level Deluxe (vue jardin ou vue mer (avec supplément)) de 49m2 disposent d'un luxueux kit de produits de bain de la marque Clarins-Paris, d'un service à café et cafetière Nespresso Autres services et équipements à votre disposition : service de concierge personnalisé, service de pool concierge (journaux, revues, livres, jeux de table et cartes), brumisateur d'eau rafraîchissante, crème solaire de marque et lingettes rafraîchissantes aromatiques du Spa by Clarins, accès exclusif au Red Level Lounge avec café, eau et thé durant toute la journée. Open Bar les après-midis, accès à la bibliothèque avec DVD, presse quotidienne et jeux de table, accès à Internet haut débit, service de repassage (deux pièces par jour, pièces délicates non-incluses), différents éclairages pour différentes ambiances, climatisation réversible avec contrôle individuel, radio-réveil avec port pour iPhone et iPod, grande salle de bain et douche à jets de type spa européen, coffre-fort électronique avec code personnalisé etc.

Capacité des chambres :
- 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants ou 2 adultes et 1 bébé.
- Dans la partie Red Level, maximum 3 adultes par chambres.

La restauration

Formule petit déjeuner.

En formule petit déjeuner, les repas sont servis au restaurant « Pangea » proposant, sous forme de buffet et show-cooking, une sélection de plats internationaux (petit-déjeuner, déjeuner et dîner).

Pour les déjeuners et dîners : le « Market Grill » en plein air, propose des grillades, et des salades et l'« Oasis Pool Grill » offre quant à lui des spécialités méditerranéennes et des fruits de mer. Le « Club Ocean » vous reçoit pour une envie de pâtes ou de pizzas (tenue correcte exigée).

Avec supplément, 3 autres restaurants à la carte sont à votre disposition et offrent chacun une thématique particulière :
le « Nami » avec sa cuisine asiatique,
le restaurant élégant « Duo » avec sa cuisine créative
« La Terrace ».

De plus, six bars, aux animations et cadres divers et variés, vous accueillent pour la dégustation de boissons en tout genre.

Diner de Gala pour le réveillon de Noel et/ou du Nouvel Ans.

Les sports & loisirs

L'hôtel dispose de
- 4 piscines dont 1 à débordement d'eau de mer de 260 mètres de long avec une zone d'hydro massage et lits aquatiques intégrés.
- Installations sportives indépendantes comprenant un terrain multi activités, un centre de Fitness avec cours de Yoga, Pilates, méditation, Tai Chi et Yoga.

L'hôtel propose de nombreuses autres activités moyennant supplément :
- 3 courts de tennis,
- 3 courts de paddle,
- différents ateliers tels que, danse, dégustation de vin, etc…

À proximité et avec supplément : activités nautiques (catamaran, pêche au gros, plongée, golf, etc).

A votre disposition

- Réception et room service 24h/24
- Service de pharmacie et personnel médical disponible sur demande 24h/24 (avec supplément)
- Blanchisserie et pressing (avec supplément)
- Babysitting sur demande et selon disponibilité (avec supplément)
- Service de taxi 24h/24 et transport privé (avec supplément)
- Espace Internet. Bureau de location de voiture
- Boutiques de souvenirs et de cadeaux, bijouterie
- Bureau de change (Principales cartes de crédit acceptées)

A noter : Certains services et activités sont payants.

Les enfants

- Une piscine pour les enfants avec jeux aquatiques et une piscine pour les familles.
- Programme d'activités diurnes pour les tous petits comme les adolescents incluant visite écologique, peinture, volley, etc., sous la surveillance d'une équipe d'animateurs professionnels.

A Noter

- Les animaux ne sont pas autorisés dans l'établissement.

Location de voitures en option

Informations indicatives sur les locations de voiture.

Catégorie A : 5 places
- Age minimum : 21 ans
- Validité du permis de conduire : au moins depuis 2 ans
- Pas de supplément pour les conducteurs de -25ans.

Inclus :
- Kilométrage illimité : oui
- Toutes les voitures catégorie disposent de la climatisation.

Tous les clients doivent payer sur place 15 euros/jour pour assurance obligatoire (Vol+incendie+collision+bris de glace inclus) avec franchise 300 euros. Il est impossible de prendre sur place l'assurance tout risque sans franchise (même avec supplément)

Prise et rendu des véhicules :
- Voitures sont prises et rendues à l'hôtel.

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes. Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.Les vols à l'aller comme au retour vers/depuis Tenerife peuvent être dans la nuit du samedi au dimanche.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club,…), et une partie des installations (restaurants, bars, piscine…) peut être fermée.

Formalités Européennes

Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité de moins de 10 ans est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validite après la date de retour). Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé.
Attention: Il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiriteux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.fr ou à vous renseigner auprès de votre mairie.

Information importante : Ôvoyages pense à votre santé

Depuis toujours, le bien-être, le confort et la santé de nos clients sont au cœur de nos préoccupations. Nos équipes et partenaires se mobilisent pour assurer à tous les voyageurs une expérience de vacances sereines et en toute sécurité pour leur santé, face à la situation exceptionnelle que nous traversons du fait de la pandémie du Covid-19. Dans ce contexte, notre Charte Zen'S (pour des vacances Zen et Saines) présente les mesures d'hygiène et de protection déployées en lien avec nos partenaires aériens, hôteliers et réceptifs à destination, afin de répondre au niveau d'exigence de nos prestations de voyage.

Les protocoles sanitaires mis en place dans le contexte de la pandémie du Covid-19 sont susceptibles d'impacter l'accès à certains services et infrastructures. Votre hôtel s'engage à mettre en place les mesures d'hygiène et de protection nécessaires pour que votre séjour soit le plus sûr et serein possible. En fonction de l'évolution de la situation et des préconisations des autorités gouvernementales locales et sanitaires, les mesures seront adaptées afin de vous garantir sécurité et confort en toutes circonstances.
Cliquez ici pour découvrir notre charte Zen'S

Informations compagnies aériennes

Vous voyagerez avec l'un des transporteurs aériens suivants :

- EnterAir (cie polonaise) : Vol spécial
- Travel service (Cie tchèque):Vol spécial
- Vueling (cie espagnole) : Vol spécial

Thalasso N°1 peut être amenée à proposer ponctuellement des vols avec la compagnie aérienne Easy Jet


Les informations ci-dessus sont communiquées à titre d'information et sous réserve de modifications. Nous sommes susceptibles de vous proposer d'autres transporteurs aériens réguliers ou non réguliers. Par ailleurs les horaires de vol sont précisés dans les meilleurs délais, dès communication par la compagnie aérienne choisie pour votre transport.

- Les vols spéciaux France / Tenerife A/R,
- Les transferts aéroport- hôtel A/R ,
- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
- La Formule petit déjeuner,
- Diner de Gala pour le réveillon de Noel et/ou du Nouvel Ans.
- Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation),
- La taxe de solidarité pour les départs de France.
- Les autres boissons et repas non mentionnés dans la formule petit déjeuner,
- Les dépenses d'ordre personnel,
- Les hausses carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ,
- Les assurances.
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans et/ou pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Attention : les réductions enfants et bébés ne sont pas applicables dans le cadre de tarifs promotionnels.

Canaries

Formalités pour les ressortissants français :

Carte Nationale d'Identité ou passeport en cours de validité.

Les cartes nationales d’identité délivrées à des personnes majeures (Plus de 18 ans) entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 seront encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso, mais aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’en attestera.
Le pays n’a pas officiellement transmis sa position quant à son acceptation de la carte nationale d’identité en apparence périmée mais dont la validité est prolongée de 5 ans comme document de voyage. D'autre part en raison du contexte géopolitique actuel, il n'est pas à exclure que certains pays étrangers reviennent sur leur décision. En conséquence, de façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport ou d’une CNI valide.

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.


Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

Infos pratiques :

- Décalage horaire : - 1h en été comme en hiver.
- Climat : Agréable toute l'année. Hiver doux et ensoleillé. Printemps agréable.
- Langue : espagnol.
- Monnaie : l’Euro.
- Voltage: 220 Volts.
- Santé : Pas de vaccin obligatoire.

Avis voyageur(s) : Hôtel gran melia palacio de isora 5*

Note moyenne de l'hôtel

note basée sur 9568 avis

Note attribuée :

  • Excellent 5 717
  • Très bon 2 144
  • Moyen 1 002
  • Médiocre 383
  • Horrible 322

Détail :

  • Emplacement
  • Service
  • Propreté
  • Literie
  • Chambres
  • Rapport qualité / prix

Séjour juillet 2020

Bonjour, notre séjour touche à sa fin et nous avons été enchantées du service proposé. Nous nous sommes senties en toute sécurité malgré cette période difficile du COVID . Tout est mis en place pour se sentir rassurer et profiter de ses vacances. Les repas sont excellents où que vous alliez manger.Le cadre reposant . Merci à Saul pour son sourire et son travail efficace ainsi qu’à Guaciamara et son équipe au restaurant Ocean. Nous espérons avoir la chance d’y revenir. Parfait, un vrai 5 étoiles .

mer. 5 août 2020 Villers-la-ville, Belgium

Fuyez !

Tout d'abord nous sommes des habitués des hôtels 5 étoiles dans plusieurs pays et nous pouvons donc comparer. Aussi, juste avant de séjourner au Mélia nous avons dormi 7 nuits au RIU Costa Adeje. Le jour et la nuit entre ces 2 établissements ! Pour ce qui est du Mélia Isora il ne vaut absolument pas un 5 étoiles. On s'explique: - À notre arrivée on devait avoir une chambre avec vue mer. Le réceptionniste nous dit que vu que c'est la première fois dans un hôtel Mélia il nous surclasse une suite. On était très heureux mais nous avons vite déchanté. La suite donne sur une vue mer mais que partiellement et avec une vue sur parking... Qui dit parking, dit tout le temps du bruit de voitures. Sincèrement on aurait largement préféré avoir une chambre avec des M2 en moins mais une belle vue mer comme nous l'avions réservé et au calme. Ensuite le ménage est assez douteux. Chambre pas propre. Des traces de partout, au sol, sur les chaises, les tables en verres... Le soir en nous couchant du côté de mon mari il y avait une tâche. Dans les toilettes il y avait un genre de plâtre au sol. Pas digne d'un 5 étoiles. Ménage de la chambre à 16h ! On voulait se reposer vers 14h et la chambre n'était pas encore faite. - Aucune insonorisation. On entends les clients d'en haut. Les bruits de couloir. - En ce qui concerne le buffet du soir ou le petit déjeuner c'est un vrai casse tête. De l'attente en arrivant. Pas assez de couverts pour tout le repas. On buvait notre café avec de grosses cuillères à soupe... Jus de fruit industriel Lait chaud pas chaud du tout Pour avoir du sucre il faut attendre très longtemps Aucune précaution pour le COVID. Pas de prise de température ou obligation de mettre du gel sur les mains. Au RIU du Costa Adeje cela était obligatoire. Aucunes indications sur les plats, on prends mais on ne sait pas ce que c'est. Des petites étiquettes seraient les bienvenues. Du coup on goûte et on jette car on aime pas. C'est vraiment dommage. Pour ce qui est du sucré faites quelque chose pour vos pâtisseries. Si on peut se permettre un conseil un hôtel 5 étoiles se doit d'avoir un très grand pâtissier. Aucun goût, ultra sec, beau à voir mais c'est tout. Heureusement que les glaces étaient là. - Le pire a été la piscine: - Poubelles qui débordent avec des canettes, des verres en plastiques et tout autres déchets. - Toilettes dans un état pitoyable (voir photos). Nous sommes restés toute une journée à la piscine et aucune femme de ménage n'est venue nettoyer les toilettes une seule fois ! Nous sommes plusieurs à avoir pris des photos. À titre de comparaison à l'hôtel RIU Costa Adeje les toilettes étaient nettoyées toutes les 30mn/1heure ! C'est vraiment une honte de votre établissement et nous sommes écoeurés de voir cela. A chaque fois qu'on devait aller au toilette on allait à la chambre qui se trouvait à 10minutes de marche de la piscine. Pour un 5 étoiles nous avons été scandalisés de voir des personnes venir avec leur glacière et sortir leur sandwich et chips préparés le matin au buffet du petit déjeuner... C'est vraiment la première fois que nous voyons cela. Nous recherchons un certain standing en venant dans un établissement comme le votre. Pas un camping ! Les responsables devraient être là pour assurer cela ! - Au moment du repas du midi on voulait se faire servir à manger au bord de la piscine et des bornes pour appeler le serveur sont à disposition. Nous avons donc appuyer sur le bouton. 30 minutes après toujours personne... Nous sommes descendus, on nous a donné un vieux menu pleins de tâches (vive le corona) et le serveur était seul pour servir toutes les personnes présentes autour des piscines...ses collègues lui ont dit qu'on voulait prendre commande pour se faire servir et il a dit : je n'ai que 2 jambes et 2 bras et là on est complètement d'accord avec lui ! C'est vraiment insupportable de voir cela. Le pauvre. Malgré tout il a été professionnel. En comparaison avec le RIU, les serveurs passaient toutes les minutes et nous étions servis en moins de 10 minutes ! Prenez exemple ! - Les boissons Sodas sont servis avec les fontaines, encore une fois indigne d'un 5 étoiles. Aucun gaz. Aucune bouteille en verre. C'est affligeant. - Aucun prix n'est affiché pour les boissons. Aucun ticket après consommation. C'est incroyable. 19€ facturé pour 2 cocas en gobelet plastique type macdo et une bouteille d'eau en carton au niveau de la piscine alors que le soir ils sont facturés 11€ en bouteille en verre. Pourquoi cette différence? Pour des boissons que nous sommes allés nous même chercher car aucun serveur! Mr ou Mme le Directeur/Directrice, vous devriez vraiment aller faire un tour chez vos confrères de RIU ou d'autres établissements comme Sofitel ! Il y a énormément de choses à revoir dans votre établissement. Cela ne suffit pas d'avoir un très bel hôtel. Le service d'un 5 étoiles n'est pas celui d'un camping. Nous savons pas si cela est dû à la pandémie mais c'est vraiment déplorable de voir cela. Seul point positif c'est que l'hôtel est magnifique mais le service enlève son charme. Vraiment nous vous conseillons de fuir cet hôtel. 1100€ 3 nuits ça ne les vaut absolument pas. Vos clients ne doivent pas être habitués des 5 étoiles. Allez chez RiU Costa Adeje, hôtel de même gamme et vous en aurez pour votre argent. On revient l'année prochaine et nous choisirons bien entendu RIU. A bon entendeur!

mer. 29 juil. 2020 Marseille, France

Superbe établissement

Nous recommandons vivement l'hôtel. Nourriture très bonne, plusieurs restaurant inclus dans le all inclusiv et très bons. Plusieurs piscines faites soit pour les enfants (bateau pirate ou chauffée) soit plus pour les adultes. Personnel agréable et chambre propre et spacieuse. Nous avons passé d'excellentes vacances et notre fils de 5 ans veut y retourner!

ven. 10 juil. 2020 Amiens, France

un palace en bord de mer

Nous revenons de 10 jours dans ce palace que du bonheur!! un excellent emplacement en bord de mer avec un accès direct a la promenade et a la plage ,dommage que cette magnifique promenade ne soit pas un peu animée ( petit bar et quelques artisans locaux??chambre spacieuse et propre avec grande salle de bains et WC séparé ,nombreux rangements appréciables,une terrasse donnant sur le parc de l'hôtel avec vue mer ,très calme et reposant !un personnel a votre service même si tous ne parlent pas Français ils font leur possible pour comprendre et satisfaire votre demande ?j'ai la chance de parler un peu Espagnol et nous avons donc pu échanger et apprendre de nouveaux mots en Espagnol et en apprendre au personnel en Français tout cela dans une bonne ambiance et toujours avec le sourire !! nous avons testé tous les restaurants de l'hôtel sans aucune déception! celui avec le buffet est très appréciable pour sa diversité des mets proposés aussi bien au petit déjeuner qu'au diner avec sa magnifique terrasse donnant sur le parc ! un parking payant certes mais avec un service de voiturier sans supplément le top!!Merci a tout le personnel pour son professionnalisme ,sa gentillesse et ses sourires nous avons passe un séjour de rêve et recommanderons sans souci cet hôtel et espérons bien pouvoir y revenir !!

dim. 8 mars 2020 Loches, France

Lune de Miel

Séjour magnifique, endroit magique, personnel au petit soin pour ses clients, excellent rapport qualité/prix. Un Spa Clarins avec personnel qualifié ! Laissez vous tenter par les différents restaurants! N’hésitez pas à découvrir cet endroit! de rêve.

ven. 6 mars 2020 Lennik, Belgique

Hôtel Gran Melia Palacio De Isora 5*

Hôtel Gran Melia Palacio De Isora 5*

p Info et réservation au : 01 85 65 09 87prix d'un appel local
Référence du séjour : 288261

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