Le Grand Palladium White Sand Resort & Spa est un hôtel 5 étoiles situé sur la Riviera Maya au Mexique. Cet hôtel idyllique offre une expérience tropicale au bord de l'océan, avec des divertissements quotidiens et des options de restauration fantastiques. L'hôtel dispose de nombreux restaurants et bars, offrant une variété de cuisines ...
Le Grand Palladium White Sand Resort & Spa est un hôtel 5 étoiles situé sur la Riviera Maya au Mexique. Cet hôtel idyllique offre une expérience tropicale au bord de l'océan, avec des divertissements quotidiens et des options de restauration fantastiques. L'hôtel dispose de nombreux restaurants et bars, offrant une variété de cuisines internationales. Les 264 chambres et suites luxueuses sont dotées d'un balcon ou d'une terrasse meublée offrant de magnifiques vues. L'hôtel est situé dans une réserve naturelle protégée, offrant une expérience unique et inoubliable.
HOTEL EN FORMULE TOUT COMPRIS
Pour la saison 2026, le Grand Palladium White Sand Resort & Spa rouvrira sous la Select Collection.
Cela signifie que le Grand Palladium Select White Sand proposera des installations exclusives à ses clients, qui auront également accès aux infrastructures des hôtels Grand Palladium voisins au sein du même complexe.
Ainsi, à partir de la saison 2026, le Grand Palladium Select White Sand offrira des services et installations différents de ceux proposés en 2025.
Pour des informations plus détaillées, il est recommandé de consulter directement l'hôtel, car cette configuration pourrait encore faire l'objet d'ajustements.
10 Junior Suite Garden View - 53 m²
Capacité : 3 adultes + 1 enfant
La Junior Suite Garden View est une chambre spacieuse avec vue sur les magnifiques jardins tropicaux depuis la terrasse meublée. Cette chambre est disponible avec 1 lit King ou 2 lits doubles.
Équipements : Bain tourbillon - Canapé convertible - TV à écran plat dans le salon - Terrasse - Minibar - Peignoir et chaussons - Boîte de sécurité électronique - Fer à repasser à vapeur - Services de thé et de café - Sèche-cheveux - Wifi - Miroir avec grossissement
2 Junior Suite Beachside - 53 m²
Capacité : 3 adultes + 1 enfant
La Junior Suite Beachside est une chambre spacieuse située près de la plage, offrant une vue sur les magnifiques jardins tropicaux depuis sa terrasse meublée. Cette chambre est disponible avec 1 lit King-size ou 2 lits doubles.
Équipements : Bain tourbillon - Canapé convertible - TV à écran plat dans le salon - Terrasse - Minibar - Peignoir et chaussons - Boîte de sécurité électronique - Fer à repasser à vapeur - Services de thé et de café - Sèche-cheveux - Wifi - Miroir avec grossissement
2 Suite Garden View - 68 m²
Capacité: 3 adultes +1 enfant
La Suite Garden View est une chambre spacieuse avec vue sur les magnifiques jardins tropicaux depuis la terrasse meublée. Cette chambre est disponible avec 1 lit King-size ou 2 lits doubles.
Équipements : Bain tourbillon - Canapé convertible - TV à écran plat dans le salon - Terrasse - Minibar - Peignoir et chaussons - Boîte de sécurité électronique - Fer à repasser à vapeur - Services de thé et de café - Sèche-cheveux - Wifi - Miroir avec grossissement
1 Romance Bungalow by the lake - 69 m²
Capacité : 2 adultes
Ce bungalow est réservé aux adultes et offre un séjour prestigieux directement sur le lagon scintillant. Il dispose d'une entrée privée, d'une terrasse avec un hamac pour se détendre ainsi que d'une douche extérieure privée.
Équipements : Bain tourbillon - TV à écran plat dans le salon - Terrasse - Minibar - Peignoir et chaussons - Boîte de sécurité électronique - Fer à repasser à vapeur - Services de thé et de café - Sèche-cheveux - Wifi - Miroir avec grossissement - Entrée privée
La Adelita
Ce restaurant propose une cuisine mexicaine dans un espace confortable de style hacienda.
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30- 22 h 30) - emplacement : GP Colonial
El Gran Azul
Ce restaurant propose une cuisine internationale en libre-service. Il est situé près de la piscine et offre une vue sur l'eau. Les clients peuvent choisir parmi une large sélection de plats internationaux, ainsi que des fruits frais, des salades et des desserts.
( Ouvert pour le petit déjeuner de 8h00 à 11h00 et pour déjeuner de 12 h 30 à 16 h 00) - emplacement : GP Colonial et GP Kantenah)
La Dalia
La Dalia est un autre restaurant en libre-service qui propose une cuisine internationale. Il est situé près de la piscine et offre une large sélection de viandes grillées, de salades, de pâtes, de pizzas et autres.
( Ouvert pour le petit-déjeuner de 07 h 00- 11 h 00 puis pour le déjeuner de 13 h 00 à 15 h 00, et de 18 h 00- 22 h 00) - emplacement : GP Select White Sand
La Hacienda
La Hacienda est un restaurant en libre-service qui propose une cuisine internationale. Il est situé dans un espace spacieux et comprend différentes stations avec des viandes grillées, des pizzas, des pâtes, des salades et un espace pour préparer son propre cocktail.
( Ouvert pour le petit-déjeuner de 07 h 00- 11 h 00 puis pour le déjeuner de 13 h 00 à 15 h 00, et de 18 h 00- 22 h 00) - emplacement : GP Colonial
Portofino
Portofino est un restaurant à la carte qui propose une cuisine italienne. Il est situé dans un espace surélevé comprenant une salle à manger sophistiquée et une terrasse romantique donnant sur l'eau. Les clients peuvent choisir parmi une sélection d'excellentes pâtes, pizzas et plats à base de viande.
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30- 22 h 30) - emplacement : GP Select White Sand
Sumptuori
Sumptuori est un restaurant qui propose une cuisine japonaise. Il est situé dans un espace élégant proposant un menu à la carte, un bar à sushis et des tables teppanyaki (réservation obligatoire). Les clients peuvent choisir parmi un large éventail d'options végétariennes.
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30- 22 h 30) - emplacement : GP Kantenah
El Dorado
El Dorado est un restaurant à la carte qui propose une cuisine américaine. Vous pourrez profiter des meilleures pièces de filet mignon, d'entrecôte, de steak de boeuf et autres. En saison, les clients peuvent commander un dîner de homard (supplément).
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30- 22 h 30) - emplacement : GP Colonial
Poseidon
Poseidon est un restaurant à la carte qui propose des produits de la mer. Il est situé directement sur la plage, et offre une vue imprenable sur les Caraïbes. Les clients peuvent choisir parmi une sélection d'options végétariennes.
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30- 22 h 30) - emplacement : GP White Sand
La Paisana
La paisana est un restaurant proposant des spécialités argentines autour de la viande dans une atmosphère unique aménagé en plein air.
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30 - 22 h 30) - emplacement : GP Select White Sand
Bahia E Brasa
Le restaurant Bahia e brasa propose une cuisine brésilienne dans un cadre luxueux. (Le dîner de homard est disponible en saison moyennant un supplément.)*
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30 - 22 h 30) - emplacement : GP Select White Sand
Chang Thaï
Le Chang Thaï est un restaurant à la carte qui propose des spécialités asiatiques.
(Ouvert pour le dîner de 17 h 30 - 22 h 30) - emplacement : GP Kantenah
Chic Cabaret & Restaurant
Le restaurant Chic Cabaret & restaurant propose un dîner spectacle pour une expérience inoubliable de danse musicale accompagné d'un dîner gastronomique les lundis, vendredis et samedis.
-Des frais supplémentaires s'appliquent.- (réservé aux adultes)
(Ouvert de 20 h 00 - 23 h 00) - emplacement : TRS Yucatan Hôtel
Bravo Dinner and Dance
Au restaurant Bravo Dinner & Dance, vous pourrez vivre une expérience gastronomique avec des classiques musicaux des années 80 et des chansons les plus actuelles. Une grande expérience musicale avec de la danse et du chant en direct.
-Des frais supplémentaires s'appliquent.
(Ouvert de 19 h 30 - 22 h 30 et AFTER PARTY (avec open bar Premium) de 22h30 à 1h00) - emplacement : GP Select White Sand
Les bars dans les restaurants :
- El Gran Azul : Ouvert de 10 h 00 - 18 h 00 (emplacement : GP Colonial)
- La Adelita - El Dorado : Ouvert de 17 h 30 - 22 h 30 (emplacement : GP Colonial)
- Sumptuori - Chang thaï : Ouvert de 17 h 30 - 22 h 30 (emplacement : GP Kantenah)
- Bahia E brasa - La Paisana : Ouvert de 17 h 30 - 22 h 30 (emplacement : GP White Sand)
- Portofino : Ouvert de 17 h 30 - 22 h 30 (emplacement : GP White Sand)
Les bars dans les piscines :
- El Secreto : Ouvert de 10 h 00 - 00 h 00 (emplacement : GP Colonial)
- La Orilla : Ouvert de 10 h 00 - 18 h 00 (emplacement : GP Colonial Pool)
- La Perla : Ouvert de 10 h 00 - 18 h 00 (emplacement : GP White Sand pool)
- El Gran Azul Swim-Up bar : 10 h 00 - 18 h 00 (emplacement : GP Colonial)
- La Laguna Swim-Up bar : 10 h 00 - 18 h 00 (emplacement : GP White Sand)
Bar d'hôtel :
- Colonial Lobby Bar : Ouvert de 09 h 00 - 01 h 00 (emplacement : GP Colonial)
- Kantenah Lobby Bar : Ouvert de 09 h 00 - 00 h 00 (emplacement : GP Kantenah)
- White Sand Lobby Bar : Ouvert de 09 h 00 - 00 h 00 (emplacement : GP White Sand)
Sport Bar :
Xtra Time Sport Bar : Ouvert 24h/24h
Snack Bar :
- Las Olas : ouvert de 8 h 00 - 18 h 00 et pour le déjeuner de 11 h 00 - 17 h 00 (emplacement : GP Colonial)
Activités gratuites :
Les installations de l'hôtel comprennent plusieurs piscines dont une piscine pour enfant, divers terrains de sport, etc.
Activités payantes :
A partir du 1er Janvier 2025 :
Baby Club (espace de 1 à 3 ans) : Ouverts aus bébés accompagnés de leurs parents de 9 h à 17 h, leur permettant d'utiliser l'espace pour se reposer, faire une sieste ou jouer.
Mini Club (espace de 4 à 12 ans)
Le spa du Grand Palladium White Sand Resort & Spa s'appelle le Zentropia Palladium Spa & Wellness. Il propose des soins professionnels pour tous, y compris pour les enfants. Vous pouvez profiter d'un pass d'un jour pour accéder au circuit d'hydrothérapie détente et moderne, qui comprend un sauna, un bain turc, un bain bouillonnant et un bain froid, des jets de massage, un pédiluve énergisant et un bar servant des jus naturels, des smoothies et des plats légers. Le spa propose également une gamme de traitements qui peuvent être réservés directement dans l'application, tels que des massages professionnels, des soins du visage et du corps, des manucures et pédicures, des coupes de cheveux et tresses, du maquillage de mariées et une suite, et des soins végans. Des frais supplémentaires s'appliquent pour ces services.
Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans et/ou pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre
de deux adultes. Attention : les réductions enfants et bébés ne sont pas applicables dans le cadre de tarifs promotionnels.
Formalités pour les ressortissants français :
Passeport en cours de validité couvrant la durée du séjour prévu. Billets aller et retour.
Visa nécessaire pour les séjours de plus de 180 jours.
Il pourra être demandé par les services migratoires de justifier des moyens d’existence durant le séjour.
Formulaire FMM à remplir à l'arrivée. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne. La perte du document entraine une amende.
Par sécurité, veuillez-vous renseigner sur les formalités pour le ou les pays d'escale.
Pour les vols vers et via les USA, munissez-vous de l'autorisation électronique de voyage (ESTA).
INFORMATION IMPORTANTE : Pour les vols vers et via les USA, le formulaire ESTA est obligatoire pour les ressortissants des pays bénéficiaires du programme d'exemption de visa (dont la France fait partie). L'obtention de cette autorisation peut prendre jusqu'à 72 heures.
L’ESTA peut être obtenue en répondant aux questions posées sur le site Internet https://esta.cbp.dhs.gov/esta/application.html?execution=e1s1&language=fr (multilingue) seul site habilité par les autorités américaines et permettant un paiement en ligne par carte bancaire. Le formulaire est à renseigner en langue anglaise, mais les instructions sont disponibles en langue française.
Passeport à lecture optique en cours de validité obligatoire, valable 6 mois après la date de votre retour.
Tous les vols survolant l'espace aérien américain (sauf Hawaii et l'Alaska) seront soumis au programme Secure Flight.
Ce programme oblige toutes les compagnies aériennes à transmettre certaines données de leurs passagers à la Transportation Security Administration.
Si les vols transitent par le Canada vous devez pour procurer l'autorisation de voyage électronique (AVE) :
Autorisation de voyage électronique (AVE) :
À compter du 15 mars 2016, les voyageurs étrangers dispensés de visa qui prennent un vol à destination du Canada ou qui transitent par le Canada vers leur destination finale devront obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE).
Cette exigence ne s’applique pas entre autres aux citoyens des États-Unis et aux voyageurs qui possèdent un visa valide.
Aucune modification n’a été apportée aux exigences applicables à l’entrée par d’autres moyens de transport (par voie terrestre ou maritime).
N’attendez pas à la dernière minute! Présentez votre demande d’AVE dès maintenant sur le site internet : http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave.asp
Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.
Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.
Mesures de sureté concernant les appareils électroniques :
Les Etats-Unis et la Grande Bretagne ont mis en place de nouvelles mesures de sûreté : Tous les équipements électroniques (téléphones, tablettes, ordinateurs, e-livres, consoles de jeux, appareils photo, caméscopes…), prévus en bagage cabine, doivent être présentés chargés et en état de fonctionnement lors de l’embarquement.
Il est recommandé aux passagers de garder les chargeurs de batterie dans leur bagage cabine. A défaut, en cas de contrôle et de non fonctionnement de l’appareil, passager peut se voir refuser l’embarquement avec l’appareil défectueux.
L’Etat du Quintana Roo, où se situent les stations balnéaires de CANCUN et PLAYA del CARMEN, a renforcé ses contrôles migratoires. Il est conseillé aux personnes séjournant dans cette région d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement son séjour légal est susceptible d’être transférée et maintenue en détention à la station migratoire de Chetumal, capitale de l’Etat, jusqu’à réception de l’original de ses documents de voyage.
Il est recommandé de conserver une copie de votre titre de voyage à votre hôtel
Il est recommandé aux femmes enceintes (ou ayant un projet de grossesse) qui souhaitent se rendre dans des zones où sévit le virus Zika, d’envisager soit un report de leur voyage, soit un changement de destination ou bien de consulter préalablement un médecin pour être informées des complications pouvant survenir lors d’une infection par le virus Zika.
A noter :
- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).
- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.
Réglementation sur les poudres en cabine pour les vols à destination des Etats-Unis :
Depuis le 30 juin 2018, le transport de substances semblables à de la poudre dans les bagages à main sur les vols vers les États-Unis est limité en raison de nouvelles exigences de l’Administration de la Sécurité des Transports (Transportation Security Administration – TSA).
Afin de se conformer à ces nouvelles exigences, des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place depuis tous les aéroports internationaux « Dernier point de Départ » (Last Point of Departure – LPD). Cela n’aura pas de conséquences sur les vols domestiques ou internationaux au départ des États-Unis.
Les clients spécifiquement sélectionnés par les autorités américaines seront soumis à un contrôle supplémentaire. Comme le contrôle supplémentaire de substances semblables à de la poudre est inclus dans le processus de contrôle des appareils électroniques, l’impact sera limité.
Pour les substances semblables à de la poudre (par ex. farine, sucre, café moulu, épices), les règles suivantes s’appliquent :
- Un maximum de 350 ml (12 onces) par sachet est autorisé dans le bagage à main
- Les sachets d’une contenance supérieure à 350 ml (12 onces) doivent être transportés dans les bagages en soute
- Les sachets ouverts ou ayant été ouverts ne sont pas autorisés dans le bagage à main ni dans les bagages en soute.
- Les exceptions sont, après contrôle des signes de manipulation, le lait en poudre pour bébés, les poudres nécessaires pour raisons médicales, les cendres humaines et les articles achetés hors taxes à l’aéroport (scellés).
- Décalage horaire : 7h de moins qu’en France en été, 6h en hiver.
- Climat : Le Mexique est très agréable pendant notre hiver et notre printemps. Pendant notre été la température est plus chaude et humide et les pluies fréquentes l'après-midi. Dans le Sud : saison des pluies de juin à septembre, saison sèche d'octobre à mai. Mexico en altitude : hiver froid.
- Langue : espagnol.
- Monnaie : le nuevo peso mexicain ; 1€ = 15 pesos (euros et dollars acceptés dans tous les hôtels).
- Voltage: 110 volts prise américaine fiches plates.
Logement seul, le 22/05/2026, départ de plusieurs villes
Tout compris, le 10/11/2025, départ de plusieurs villes
Petit Déjeuner, le 06/10/2025, départ de plusieurs villes
Petit Déjeuner, le 04/11/2025, départ de plusieurs villes
Petit Déjeuner, le 19/05/2026, départ de plusieurs villes
Logement seul, le 22/09/2025, départ de plusieurs villes
Tout compris, le 03/12/2025, départ de plusieurs villes
Tout compris, le 03/12/2025, départ de plusieurs villes
Tout compris, le 06/05/2026, départ de plusieurs villes
Petit Déjeuner, le 06/10/2025, départ de plusieurs villes
