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Hôtel Grand Sunset Princess 5*
Mexique - Cancun

Hôtel Grand Sunset Princess 5*

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12

Détails du séjour

Hôtel Grand Sunset Princess 5*
Services et équipements
  • Accès internet
  • Activités nautiques
  • Air conditionné
  • Centre remise en forme
  • Golf
  • Les pieds dans l'eau
  • Mini club
  • Piscine découverte
  • Salle de sports
  • Terrain de tennis
  • Tout inclus
  • Tv satellite

Description - Hôtel Grand Sunset Princess 5*

- Au bord d'une plage paradisiaque
- Un complexe hôtelier haut de gamme
- Un large choix d'activités

Situation

L’hôtel Grand Sunset Princess 5* fait partie d’un complexe se trouvant en bord de mer dans la magnifique zone de Riviera Maya situé sur la côte Est du Yucatán et au sud de Cancún.
A seulement 15 minutes (10 km) du centre-ville de Playa Del Carmen, vous pourrez découvrir facilement toutes les principales attractions touristiques et sites dans la région. L’aéroport de Cancun est à 60 km (1h15 minutes). L'hôtel est une adresse idéale pour des vacances inoubliables en famille ou entre amis.

Hébergement

L’hôtel compte au total 672 chambres. Durant votre séjour, vous serez hébergés en Junior Suite. Elles sont spacieuses avec un balcon ou d’une terrasse. Occupation maximale: 4 personnes (soit 3 adultes + 1 enfant, soit 2 adultes et 2 enfants).

Elles sont équipées de : un lit king size ou de 2 lits doubles, un sofa, une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, un coffre-fort, climatisation, un ventilateur de plafond, machine à café, TV satellite, un minibar (eau, boissons gazeuses, bière, approvisionné tous les jours), un balcon ou une terrasse, connexion Wireless Internet, un fer à repasser et planche (sur demande selon disponibilité), téléphones (communications extérieures payantes).


Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale de 26 pesos mexicains (Environ 2 USD) par nuit et par chambre occupée sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel.

Restauration

L’hôtel propose une formule tout inclus. Vous aurez un large de choix de cuisine dans ses restaurants:
- 2 restaurants principaux (Riviera et Sunset) pour tous les 3 repas sous forme de buffet international
- 5 restaurants à la carte pour dîner de 18h00 à 23h00* :
+ Restaurant La Vaqueria de spécialités grill
+ Restaurant Mama Mia proposant une italienne
+ Restaurant La Hacienda avec sa cuisine mexicaine
+ Le restaurant La Fondue offrant des spécialités suisse
+ Restaurant Miso proposant une cuisine asiatique
- 2 snacks restaurant sous forme du buffet international pour le petit déjeuner et déjeuner (Negresco et La Toruga).

En supplément, 3 autres restaurants :
+ Restaurant Las Olas de spécialité de fruits de mer
+ Restaurant Le Fleur gastronomie internationale
+ Restaurant Chill out situé sur la plage

Pour votre confort, l’hôtel offre également 10 bars dont 3 Swim up bars et 1 Sport Bar, où vous pourrez déguster des spécialités locales et une sélection de quelques boissons internationales.

*Les horaires sont communiqués à titre indicatif.

Equipements et Activités

Avec votre formule, l’hôtel offre tous les services et les installations suivants :
- 12 piscines (dont 8 pour adultes et 4 pour enfants). Certaines avec jacuzzis.
- Centre de Fitness
- Programme quotidien d’activités (pendant la journée ou le soir) organisées au théâtre Princess
- Discothèque Areito (entrée et boissons nationales et internationales gratuites)
- Sports nautiques non motorisés
- Salle de jeux
- Tir à l’arc (plus de 18 ans)
- Mini club pendant la journée (pour les enfants de 4 – 12 ans) avec des activités organisées à la piscine ou en espace extérieure,…
- Programmes d’animations le soir : pour les enfants, mini cinéma, salle de jeux vidéo
- 6 courts de tennis
- 2 courts de Paddle
- Plusieurs courts de basket-ball, de football et soccer,…
- Leçon de plongée dans la piscine (une leçon par personne par jour)
- Connexion Wireless Internet dans certaines zones de l’hôtel
- Parking

Vous pourrez également bénéficier d’autres services avec supplément :
- Centre de Spa
- Centre médical (ouvert 24h)
- Salles de réunions et de congrès
- Centre d’affaires
- Sports nautiques motorisés
- Service de chambre
- Forfaits mariage
- Forfaits de golf
- Garde d’enfants
- Service de blanchisserie
- Appels nationaux et internationaux

Notre avis

Idéalement situé à proximité de divers attraits de la région, le Grand Sunset Princess est vraiment une destination idéale pour des vacances en famille et une escapade amoureuse, grâce à ses variétés de sports nautiques et terrestres, ses activités et ses divertissements.

Informations vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.

Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.


Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assuré directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.

Conditions tarifaires

Prix comprend

- les vols aller et retour vers Cancun

- l’accueil et l’assistance
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
- les transferts aller et retour aéroport/hôtel
- l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- la pension de base
- le dîner de Réveillon de Noël
- le dîner de Réveillon du Nouvel An

Prix ne comprend pas

- les frais de dossier

- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel) et visa d’entrée

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans et/ou pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de eux adultes. Attention : les réductions enfants et bébés ne sont pas applicables dans le cadre de tarifs promotionnels

Formalités et infos voyageurs

Informations voyageurs
Mexique

Formalités pour les ressortissants français :

Passeport en cours de validité couvrant  la durée du séjour prévu. Billets aller et retour.
Visa nécessaire pour les séjours de plus de 180 jours.

Il pourra être demandé par les services migratoires de justifier des moyens d’existence durant le séjour.

Formulaire FMM à remplir à l'arrivée. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne. La perte du document entraine une amende.

Par sécurité, veuillez-vous renseigner sur les formalités pour le ou les pays d'escale.

Pour les vols vers et via les USA, munissez-vous de l'autorisation électronique de voyage (ESTA).

 

INFORMATION IMPORTANTE : Pour les vols vers et via les USA, le formulaire ESTA est obligatoire pour les ressortissants des pays bénéficiaires du programme d'exemption de visa (dont la France fait partie). L'obtention de cette autorisation peut prendre jusqu'à 72 heures.


L’ESTA peut être obtenue en répondant aux questions posées sur le site Internet https://esta.cbp.dhs.gov/esta/application.html?execution=e1s1&language=fr (multilingue) seul site habilité par les autorités américaines et permettant un paiement en ligne par carte bancaire. Le formulaire est à renseigner en langue anglaise, mais les instructions sont disponibles en langue française.

Passeport à lecture optique en cours de validité obligatoire, valable 6 mois après la date de votre retour.

Tous les vols survolant l'espace aérien américain (sauf Hawaii et l'Alaska) seront soumis au programme Secure Flight.
Ce programme oblige toutes les compagnies aériennes à transmettre certaines données de leurs passagers à la Transportation Security Administration.

 

Si les vols transitent par le Canada vous devez pour procurer l'autorisation de voyage électronique (AVE) :

Autorisation de voyage électronique (AVE) :
À compter du 15 mars 2016, les voyageurs étrangers dispensés de visa qui prennent un vol à destination du Canada ou qui transitent par le Canada vers leur destination finale devront obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE).
Cette exigence ne s’applique pas entre autres aux citoyens des États-Unis et aux voyageurs qui possèdent un visa valide.
Aucune modification n’a été apportée aux exigences applicables à l’entrée par d’autres moyens de transport (par voie terrestre ou maritime).
N’attendez pas à la dernière minute! Présentez votre demande d’AVE dès maintenant sur le site internet :  http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave.asp

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.


Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

Mesures de sureté concernant les appareils électroniques :
Les Etats-Unis et la Grande Bretagne ont mis en place de nouvelles mesures de sûreté : Tous les équipements électroniques (téléphones, tablettes, ordinateurs, e-livres, consoles de jeux, appareils photo, caméscopes…), prévus en bagage cabine, doivent être présentés chargés et en état de fonctionnement lors de l’embarquement.
Il est recommandé aux passagers de garder les chargeurs de batterie dans leur bagage cabine. A défaut, en cas de contrôle et de non fonctionnement de l’appareil, passager peut se voir refuser l’embarquement avec l’appareil défectueux.


L’Etat du Quintana Roo, où se situent les stations balnéaires de CANCUN et PLAYA del CARMEN, a renforcé ses contrôles migratoires. Il est conseillé aux personnes séjournant dans cette région d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement son séjour légal est susceptible d’être transférée et maintenue en détention à la station migratoire de Chetumal, capitale de l’Etat, jusqu’à réception de l’original de ses documents de voyage.
Il est recommandé de conserver une copie de votre titre de voyage à votre hôtel

 

Il est recommandé aux femmes enceintes (ou ayant un projet de grossesse) qui souhaitent se rendre dans des zones où sévit le virus Zika, d’envisager soit un report de leur voyage, soit un changement de destination ou bien de consulter préalablement un médecin pour être informées des complications pouvant survenir lors d’une infection par le virus Zika.

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

 

Réglementation sur les poudres en cabine pour les vols à destination des Etats-Unis :
Depuis le 30 juin 2018, le transport de substances semblables à de la poudre dans les bagages à main sur les vols vers les États-Unis est limité en raison de nouvelles exigences de l’Administration de la Sécurité des Transports (Transportation Security Administration – TSA).
Afin de se conformer à ces nouvelles exigences, des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place depuis tous les aéroports internationaux « Dernier point de Départ » (Last Point of Departure – LPD). Cela n’aura pas de conséquences sur les vols domestiques ou internationaux au départ des États-Unis.
Les clients spécifiquement sélectionnés par les autorités américaines seront soumis à un contrôle supplémentaire. Comme le contrôle supplémentaire de substances semblables à de la poudre est inclus dans le processus de contrôle des appareils électroniques, l’impact sera limité.
Pour les substances semblables à de la poudre (par ex. farine, sucre, café moulu, épices), les règles suivantes s’appliquent :
- Un maximum de 350 ml (12 onces) par sachet est autorisé dans le bagage à main
- Les sachets d’une contenance supérieure à 350 ml (12 onces) doivent être transportés dans les bagages en soute
- Les sachets ouverts ou ayant été ouverts ne sont pas autorisés dans le bagage à main ni dans les bagages en soute.
- Les exceptions sont, après contrôle des signes de manipulation, le lait en poudre pour bébés, les poudres nécessaires pour raisons médicales, les cendres humaines et les articles achetés hors taxes à l’aéroport (scellés).

Infos pratiques :

- Décalage horaire : 7h de moins qu’en France en été, 6h en hiver.
- Climat : Le Mexique est très agréable pendant notre hiver et notre printemps. Pendant notre été la température est plus chaude et humide et les pluies fréquentes l'après-midi. Dans le Sud : saison des pluies de juin à septembre, saison sèche d'octobre à mai. Mexico en altitude : hiver froid.
- Langue : espagnol.
- Monnaie : le nuevo peso mexicain ; 1€ = 15 pesos (euros et dollars acceptés dans tous les hôtels).
- Voltage: 110 volts prise américaine fiches plates.

Avis clients

Note moyenne
Note moyenne de l'hôtel
tripadvisor
note basée sur 11275 avis

Note attribuée :

  • Excellent 4996
  • Très bien 3511
  • Moyen 1524
  • Médiocre 671
  • Horrible 573

Détail :

  • Chambres
  • Propreté
  • Literie
  • Service
  • Rapport qualité / prix
  • Emplacement

Commentaire des voyageurs - Hôtel Grand Sunset Princess 5*

Muchas gracias a Franscico à la piscine

Nous avons reçu un excellent service de la part de Francisco au bar de la piscine!!! Il est toujours à l'écoute de ses clients!!! Il a préparé tous nos drinks très rapidement durant tout notre séjour à l'hôtel!!! Je lui donne une note parfaite sur toute la ligne!!!

ven. 29 juil. 2022

Superbe séjour en amoureux

Bonjour, Nous avons séjourné à cet hôtel la semaine passée et nous avons adoré ! La nourriture était excellente, le staff super gentil. Nous avions pris la chambre swim out et c’était trop fantastique. L’eau de la piscine était chaude et propre. Nous avons adoré la propreté du resort. Le resort est grand mais pas trop. Il y avait des singes et des coaties un peu partout. C’était parfait!! Nos cinq premières journées il n’y avait presque pas d’algues et les deux dernières malheureusement il y en avait plus. La plage était belle pour nous. Les spectacles et la discothèque le soir sont très bien. Je recommande 100% cette hôtel et nous y retournerons sans aucun doute ❤️

ven. 17 juin 2022

Il y avait des coquerelles dans plusieurs chambres

Nous sommes allés dormir à cet hôtel une nuit vu l annulation de notre vol. Il y avait des coquerelles dans plusieurs chambres, comme dans la nôtre. Le site est joli et le buffet était simple mais bon. Toutefois, la présence de coquerelles a gâché notre séjour. Les personnes à l accueil n ont pas eu l air surpris lorsque nous leur en avons parlé...

lun. 13 juin 2022

Voyage familiale

Tres bel hôtel mais un grand manque de personnel pour les différents Bar et au lx differents buffets ! On peut attendre 45 minutes pour se faire servir au bar ! Attendre 45 min pour les omelettes au déjeuner ! Beaucoup d’algues sur la plage ! Impossible de se baigner !!!!!!

mar. 26 avr. 2022

De belles vacances en famille

Nous sommes allés à cet hôtel du 16 au 23 mars 2022 avec deux enfants de moins de 2 ans. Tout d’abord, nous avons été accueilli par Victor, qui a su bien nous orienter dès notre arrivée avec un service vers les chambres rapide. Aucune complication, nous avions demandé un type de chambre précis avec 2 lits de bébé, ce qui a été effectué. Le site est très grand, plusieurs piscines (certaines animées, d’autres plus tranquilles). Il y a des salles de bain a peu près partout sur le site. L’hôtel, dans son ensemble, est très propre, c’était un gros positif. Au niveau de la nourriture, c’était bien mais rien d’extraordinaire, très difficile de réserver aux restaurants à la carte. Nous nous sommes présentés à quelques reprises sur les lieux et ils nous ont fait de la place. Nous tenions également à souligner le service impeccable de Delfina au snack bar princess pour le dîner, une perle! Le service en lien avec les enfants est parfait. Nous n’avons jamais manqué de rien. Pour les points négatifs: la plage est affreuse. Beaucoup d’algues, autant sur la plage que dans la mer. Aucune chance qu’on puisse se baigner ou jouer à la plage avec nos enfants. Ensuite, le service aux restaurants et bars laisse vraiment à désirer (sauf au snack le midi comme mentionné ci-dessus). On remarque le manque de personnel, on essaye d’être conciliant mais à certains moments, l’attente était démesurée. Les barmans des piscines sont visiblement à bout de nous servir car ils sont seuls. Nous préférions le service aux chaises longues par la merveilleuse mexicaine toujours souriante! Parlant de chaises, faut se lever tôt pour réserver un coin à l’ombre. Très déplaisant… voyant les gens réservés à 2-3 endroits en même temps. Je recommande tout de même cet hôtel si la plage n’est pas votre attrait premier. Pour ce qui est du mauvais service, nous souhaitons que ce soit que de passage car c’est la 2e fois que je vais à cet hôtel et la première fois, le service était A1.

ven. 25 mars 2022

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