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Hôtel Mondi Club Serenade Punta Cana 5*
République Dominicaine - Punta Cana

Hôtel Mondi Club Serenade Punta Cana 5*

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23

Détails du séjour

Hôtel Mondi Club Serenade Punta Cana 5*
Services et équipements
  • Accès internet
  • Activités nautiques
  • Air conditionné
  • Centre remise en forme
  • Hôtel-club
  • Les pieds dans l'eau
  • Mini club
  • Piscine couverte
  • Piscine découverte
  • Salle de sports
  • Tout inclus
  • Tv satellite

Description - Hôtel Mondi Club Serenade Punta Cana 5*

- Sur une belle plage de sable fin
- En couple, en famille ou entre amis
- Formule "tout inclus"

Mondi Club Serenade Punta Cana 5*

- Sur une belle plage de sable fin
- En couple, en famille ou entre amis
- Formule "tout inclus"

Punta Cana

Punta Cana est située à l'extrémité orientale de la République dominicaine, à la croisée de la mer des Caraïbes et de l'océan Atlantique. Cette zone est réputée pour ses 32 km de plage et ses eaux transparentes. La région de Bavaro et Punta Cana forment la Costa del Coco, ou la côte des cocotiers, bordée d'hôtels luxueux tout compris. Il s'agit d'une destination prisée pour la tyrolienne, la planche à voile, le kayak et la voile.

Votre hôtel

La République Dominicaine est un vrai décor de carte postale. Avec ses nombreuses plages de sable blanc bordées de cocotiers et ses eaux translucides et turquoise, ce petit coin de paradis des Caraïbes est le lieu idéal pour se ressourcer et se créer de magnifiques souvenirs en famille.  De grandes plages de sable blanc, un climat privilégié et la joie de vivre légendaire de ses habitants font de cette île des Caraïbes, un vrai petit paradis sur terre pour petits et grands.

Situation

 

Le Mondi Cub Serenade Punta Cana Beach & Spa Resort 5* est situé sur le front de mer de Cabeza de Toro (Punta Cana), à seulement 15 minutes de l'aéroport international de Punta Cana. 

 

On aime

 

Profiter des diverses activités de l'hôtel
Large choix de restaurants
Belles et grandes piscines extérieures

 

Votre hôtel

 

Entouré de jardins et de cocotiers, au bord d'une magnifique plage, le Mondi Club Serenade 5* dispose de 603 chambres et d'une gamme de services et d'équipements typiques d'un hôtel de luxe.  Il fait face à l'océan Atlantique et vous séduira grâce à son architecture design et aux nombreuses activités proposées pour toute la famille. 

 

Votre chambre

 

Vous séjournerez en chambre Luxury vue jardin disposant d'une superficie de 50 m² et pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes.  Toutes les chambres sont équipées de : 

2 lits doubles (queen-size)
Balcon ou Terrasse
Climatisation
Télévision à écran plat
Téléphone*
Coffre-fort
Salle de bain avec douche et sèche-cheveux
Peignoirs et chaussons
Nécessaire à thé et café
Minibar
Wifi

 

*Avec supplément


Dans le cadre d'une chambre à usage triple ou quadruple, vous serez logé en chambre double équipée d'un lit double (ou de 2 lits twins) et de 1 ou 2 lits d'appoint (sofa, canapé lit).


Moyennant un supplément vous pourrez bénéficier des chambres suivantes :

- Luxury swim out pouvant accueillir jusqu'à 3 adultes + 1 enfant (un lit king, un canapé lit, une terrasse extérieure)
- Luxury master suite pour un minimum de 3 personnes (un lit double king, un canapé lit, une terrasse extérieure) et pouvant accueillir jusqu'à 5 adultes et 1 enfant
- Luxury suite ocean view outdoor bains à remous pour un minimum de 2 personnes et pouvant accueillir jusqu'à 3 adultes et 1 enfant (un lit double king, une terrasse et un bains à remous extérieur)
 

La table

 

Vous séjournerez en formule « tout compris », un large choix gastronomique s'offre à vous parmi les restaurants suivants :

"Central Plaza" : propose petits déjeuners, déjeuners et dîners sous forme de buffet
"The Cut" : grillades
"Kyoka" : spécialités asiatique
"O'livo" : spécialités italienne
"Bellum" : propose une cuisine méditerranéenne
"The Win" : snacks
"Snack" : service de buffet près de la plage
"NOT" : restaurant à la carte avec une cuisine internationale (avec supplément)

 

Si vous cherchez un endroit pour vous déconnecter et vous amuser tout en prenant un verre, vous pouvez vous rendre dans l'un de ces bars :

Bar de la piscine
Sports Bar
Snack bar
Lobby Bar
Terrace Bar
Bar Théâtre


A noter qu'une tenue correcte est exigée lors des repas et les shorts sont proscris au dîner. formule tout compris de 6h30 du matin à 2h00 du matin

 

Les activités

 

Une équipe dynamique vous proposera une animation Mondi Club francophone tout au long de la  journée ainsi que des spectacles variés en soirée.

 

A votre disposition :

 

Piscine principale avec pool bar
Piscine pour enfants avec toboggans
Tournois sportifs
Aérobic
Beach volley
Water-polo
Aquagym
Salle de sport
Discothèque
Sports nautiques non motorisés*

 

*Avec supplément

 

A noter qu'au vu de la météo, certains équipements extérieurs peuvent ne pas être praticables et certaines activités annulées. Les activités, les sports et les soirées sont encadrés par une équipe d'animation internationale.

 

Pour les enfants

 

Mini-club de 4 à 12 ans ouvert tous les jours de 9h à 12h30 et de 13h30 à 18h.  Des activités variées sont proposées : jeux, cours d'espagnol, peinture, activités manuelles, tournois sportifs, bowling, mini-disco...

 

 

Bien être

 

Vous pourrez vous détendre avec les prestations suivantes du Spa:

Piscine*
Sauna*
Bains à remous*
Massages*
Soins*

 

*Avec supplément

 

Les services

 

Réception 24h/24
Room service
Wifi
Parking
Location de voitures*
Magasins et boutiques de souvenirs*
Cabinet médical*
Blanchisserie et nettoyage à sec*
Salon  de beauté*
Salon de coiffure*

 

*Avec supplément


Sur demande de la compagnie aérienne, nous vous prions de nous faire parvenir une copie des passeports de tous les passagers dans les 72h suivant la réservation. 

Cet email est à envoyer à document@mondialtourisme.fr avec votre numéro de dossier en objet. 


FORMALITES COVID 19


Pour entrer dans le pays :

Toute entrée ou sortie du territoire dominicain est conditionnée à un formulaire qui doit obligatoirement être rempli préalablement au départ ou à l'arrivée. Ce formulaire est accessible depuis le lien suivant :  https://eticket.migracion.gob.do/, et génère un QR code qui devra être présenté pour entrer ou quitter le territoire.

1/Pour tous les voyageurs :

-Il n'est pas demandé de test PCR obligatoire à l'arrivée. Cependant un test d'haleine rapide et aléatoire peut-être pratiqué à l'aéroport d'arrivée et tous les passagers doivent se soumettre à une vérification de température corporelle.


Pour le retour en France :

Depuis le 1er août 2022, les règles précédemment appliquées aux voyageurs pour le retour en France ne s'appliquent plus .

Les voyageurs n'ont donc plus aucune formalité à accomplir avant leur retour en France, et la présentation du pass sanitaire ne peut plus être exigée, quel que soit le pays ou la zone de provenance. Les voyageurs n'ont également plus à présenter d'attestation sur l'honneur de non contamination et d'engagement à se soumettre à un test antigénique ou un examen biologique à l'arrivée sur le territoire national.

En revanche, les Etats étrangers sont susceptibles de conserver des mesures et formalités spécifiques pour l'accès à leur territoire. Nous vous invitons à les consulter en fonction de votre pays de destination.

 

Votre représentant Mondial Tourisme

 

Dès votre arrivée à l'aéroport, vous serez accueilli par notre représentant francophone. Le lendemain de votre arrivée à votre hôtel, ce dernier organisera une réunion d'information à laquelle nous vous conseillons vivement d'assister. Il vous présentera l'hôtel, son fonctionnement, mais aussi la région et les différentes activités à faire dans les alentours.

 

Le transport

 

Certains vols peuvent  s'effectuer avec escale ou de nuit (dans ce cas, le logement est prévu dès l'arrivée). Le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour.  les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification.

Certaines compagnies aériennes facturent des frais en cas d'enregistrement à l'aéroport. Il est donc très important d'effectuer votre enregistrement en ligne avant votre départ à l'aide du numéro de PNR qui sera indiqué sur votre convocation.

Les transferts aller-retour entre l'aéroport et l'hôtel sont compris. Les bagages et les prestations à bord tels que les repas, peuvent être avec supplément.


ATTENTION VALABLE UNIQUEMENT A CERTAINES DATES :

Vous voyagerez à bord de la compagnie Air Caraïbes ou Air Europa (sous réserve de modification). 

- Air Caraïbes : vol Paris-Punta Cana avec ou sans escale (escale technique possible, sans nécessité de quitter l'appareil), pour les départs de province un acheminement en TGV est prévu à l'aller et au retour (vers et depuis la gare de Massy TGV). Une navette est prévue entre la gare de Massy TGV et l'aéroport d'Orly.
Les billets TGV pour pré et post acheminement Orly-Punta Cana-Orly doivent être téléchargés en ligne sur ce lien . Ceci concerne les départs de Lyon, Nantes, Rennes et Bruxelles. 

- Air Europa : vol Paris-Punta Cana avec escale et changement d'appareil à l'aéroport de Madrid.

Le repas est compris à bord.

Sur demande de la compagnie aérienne, nous vous prions de nous faire parvenir une copie de votre passeport dans les 72h suivant la réservation. Cet email est à envoyer à document@mondialtourisme.fr avec votre numéro de dossier en objet. 

Le premier et le dernier jour du voyage sont consacrés au transport. L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il ne saurait être tenu pour responsable en cas de départ tardif et/ou de retour matinal le dernier jour.

Les horaires proposés au moment de votre réservation  sont donnés à titre indicatif et sont non contractuels. Ils peuvent être soumis à modification par la suite. Les horaires définitifs vous seront communiqués environ 7 jours avant le départ.

Les horaires retour pourront vous être communiqués sur place.

 

 

A savoir


Les prestations proposées dans nos forfaits peuvent à tout moment être suspendues ou modifiées suite à des restrictions sanitaires que pourraient imposer les différents gouvernements dans le cadre de la lutte contre d'éventuelles pandémies telle que la Covid-19 ou autres, sans que Mondial Tourisme n'en soit tenu responsable.

 

Selon les règles de l'hôtellerie internationale, votre chambre sera disponible à partir de 14h00 le jour de votre arrivée et vous devrez la libérer avant 12h00 le jour de votre départ.

 

Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.

La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

 

En basse saison, en fonction des conditions climatiques, ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club,...), et une partie des installations (restaurants, bars, piscine...) peut être fermée.

 

À certaines périodes de l'année et en fonction des conditions climatiques, des algues peuvent faire leur apparition sur la plage.  L' hôtelier met tout en oeuvre pour la nettoyer afin de rendre la baignade agréable mais s'agissant d'un phénomène naturel, l'absence totale d'algues ne peut être garantie.


Formalités

 

Les ressortissants français ne sont pas soumis à l'obligation de visa pour un séjour de moins de 90 jours. La présentation d'un passeport, dont la validité minimale sera de 6 mois à compter de la date d'entrée sur le territoire dominicain, est toutefois nécessaire.

Conditions tarifaires

Le prix comprend

- Le Vol Aller / Retour
- Les Transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport
- Les taxes aéroport
- L'hébergement à l'hôtel en formule tout compris

Le prix ne comprend pas

- Les dépenses personnelles
- Les assurances voyages
- Les prestations non mentionnées
- La franchise bagage (sauf si indication contraire sur le vol sélectionné)

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans et/ou pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de eux adultes. Attention : les réductions enfants et bébés ne sont pas applicables dans le cadre de tarifs promotionnels


Formalités et infos voyageurs

Informations voyageurs
République Dominicaine

Formalités pour les ressortissants français :

Passeport valable au minimum 6 mois après la date de retour.

Pour un séjour d’une durée inférieure ou égale à 3 mois, les ressortissants français ne sont pas soumis à l’obligation de visa.
Pour une durée supérieure à 3 mois, l'obtention d'un visa préalable en adéquation avec le motif de leur séjour est nécessaire.


Par sécurité, veuillez-vous renseigner sur les formalités pour le ou les pays d'escale.


INFORMATION IMPORTANTE : Pour les vols vers et via les USA, le formulaire ESTA est obligatoire pour les ressortissants des pays bénéficiaires du programme d’exemption de visa (dont la France fait partie). L'obtention de cette autorisation peut prendre jusqu'à 72 heures.


 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.


Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

NOTE IMPORTANTE : Tout passager ayant séjourné dans les 30 jours précédents son arrivée sur le territoire dominicain, dans les pays infectés par le virus EBOLA et dont la liste est fournie par l'OMS, se verra interdire l'entrée en REPUBLIQUE DOMINICAINE.

Les Autorités Sanitaires dominicaines précisent que la liste des pays concernés est susceptible d'évolution en fonction des décisions prises par l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé).

Mesures de sureté concernant les appareils électroniques :
Les Etats-Unis et la Grande Bretagne ont mis en place de nouvelles mesures de sûreté : Tous les équipements électroniques (téléphones, tablettes, ordinateurs, e-livres, consoles de jeux, appareils photo, caméscopes…), prévus en bagage cabine, doivent être présentés chargés et en état de fonctionnement lors de l’embarquement.
Il est recommandé aux passagers de garder les chargeurs de batterie dans leur bagage cabine. A défaut, en cas de contrôle et de non fonctionnement de l’appareil, passager peut se voir refuser l’embarquement avec l’appareil défectueux.

 

Il est recommandé aux femmes enceintes (ou ayant un projet de grossesse) qui souhaitent se rendre dans des zones où sévit le virus Zika, d’envisager soit un report de leur voyage, soit un changement de destination ou bien de consulter préalablement un médecin pour être informées des complications pouvant survenir lors d’une infection par le virus Zika.

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

 

Réglementation sur les poudres en cabine pour les vols à destination des Etats-Unis :
Depuis le 30 juin 2018, le transport de substances semblables à de la poudre dans les bagages à main sur les vols vers les États-Unis est limité en raison de nouvelles exigences de l’Administration de la Sécurité des Transports (Transportation Security Administration – TSA).
Afin de se conformer à ces nouvelles exigences, des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place depuis tous les aéroports internationaux « Dernier point de Départ » (Last Point of Departure – LPD). Cela n’aura pas de conséquences sur les vols domestiques ou internationaux au départ des États-Unis.
Les clients spécifiquement sélectionnés par les autorités américaines seront soumis à un contrôle supplémentaire. Comme le contrôle supplémentaire de substances semblables à de la poudre est inclus dans le processus de contrôle des appareils électroniques, l’impact sera limité.
Pour les substances semblables à de la poudre (par ex. farine, sucre, café moulu, épices), les règles suivantes s’appliquent :
- Un maximum de 350 ml (12 onces) par sachet est autorisé dans le bagage à main
- Les sachets d’une contenance supérieure à 350 ml (12 onces) doivent être transportés dans les bagages en soute
- Les sachets ouverts ou ayant été ouverts ne sont pas autorisés dans le bagage à main ni dans les bagages en soute.
- Les exceptions sont, après contrôle des signes de manipulation, le lait en poudre pour bébés, les poudres nécessaires pour raisons médicales, les cendres humaines et les articles achetés hors taxes à l’aéroport (scellés).

Infos pratiques :

- Climat : Notre hiver est la meilleure période pour visiter la République dominicaine. La destination reste très agréable le reste de l'année. Les températures, elles, demeurent constantes toute l'année, aux alentours d'une trentaine de degrés. Risques de cyclones en été.
- Langue : espagnol.
- Monnaie : Peso dominicain.
- Voltage: 110 v (fiches américaines ; adaptateur nécessaire).
- Santé : Pas de vaccin obligatoire.

Avis clients

Note moyenne
Note moyenne de l'hôtel
tripadvisor
note basée sur 1597 avis

Note attribuée :

  • Excellent 1144
  • Très bien 219
  • Moyen 124
  • Médiocre 45
  • Horrible 65

Détail :

  • Emplacement
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Rapport qualité / prix
  • Propreté

Commentaire des voyageurs - Hôtel Mondi Club Serenade Punta Cana 5*

Venir avec la poche pleine de pourboires

La plage est impraticable remplie de monticules d’algues. Les américains pourboires à la main passent avant les européens que se soit aux bars ou dans les restaurants pour les consommations ou pour être servis, nous sommes presque ignorés. Le linge de toilette se fait avec beaucoup de manquements. Autrement, Mondial tourisme est au top, à l’écoute notamment avec Jean et son assistant Sterson. Expérience à ne pas renouveler !

lun. 20 mars 2023

Super bonne expérience

Superbe hôtel ainsi que les animateurs… un superbe voyage. Les restaurants sont très bon un vaste choix sur la nourriture. Les chambres sont très spacieuses et nettoyer tous les jours…. Les cocktails sont excellent un vaste choix Yarilis une animatrice très gentil et qui parle un petit peu français

sam. 18 mars 2023

WOW WOW ET RE-WOW

Bon voilà mon avis , je suis allez du 23 fev. au 9 mars , deux belles semaines de pure bonheur , quand nous sommes arrivée celui qui nous a accueillis était fort sympathique . j'avais une chambre avec swim out , la chambre: magnifique ,propre et ma femme de chambre était la meilleure ,elle m'étais des fleurs partout. c'est vrai que la fenêtre dans la douche peut être dérangeante pour certaine personne mais bon ont s'adapte. le divan lit es super confo !!! et les la literie ultra propre ,beaucoup de rangement et des prises partout , Il faut réserver les chaises tôt le matin moi sa me dérangeais pas mon mari ce lève -tôt ,donc il réservais les chaises et les restaurants toute suite après, y'a une fois sur 14 jours qu'ont a manger au buffet :D La nourriture: les buffets , EXCELLENTS , les resto à la carte EXCELLENT faut vraiment être difficile pour ne pas aimé ce qu'ils offrent *meilleur hamburger a la plage au food truck * ailes de poulet au bar sportif il est ouvert jusqu'à 2hr du matin donc si tu voyage de soir sa calme l'appétit des enfants en arrivant La plage moi elle était correct il travaille fort pour enlever les algues pour faire notre bonheur . on peux emmener du pain et regarder les poissons à certaine place ou l'eau est transparente . A DROITE quand vs marcher il y aura un beau décor Les piscines : MAGNIFIQUE ma fille c'est vraiment amusé dans les glissade d'eau Le personnel : moi je crois que si tu es sympathique les gens le sont aussi donc en partant avec cette philosophie votre voyage seras meilleur . moi j'avais google traduction sa ma aider . Ils ont vu que j'essayais de me faire comprendre et que moi je l'ai comprenne à mon tour . Les pourboires font la différence comme partout dans le monde :) En sortant de l'hôtel allez à droite descendre la rue ,vous allez trouver des kiosques vraiment moi chers que le magasin de l'hôtel ,pour vos souvenir et de la crème à bronzage . j'ai adoré mon voyage , moi je crois que c'est toi qui fait ton voyage si tu es optimiste social et de bonne humeur et surtout que tu te rendre compte que tu n'est pas chez toi . tu ne peux que passer un merveilleux voyage j'.y retourne en décembre !!!

mar. 14 mars 2023

Belle expérience

L'expérience en général est super, hôtel très propre, personnel courtois (seul bémol personne ne parle vraiment le français). L'équipe d'animation pourrait au moins essayer quelques mots en français. La nourriture est ok au buffet. Si vous ne réservez pas de chaise très tôt a la piscine, vous n'aurez pas de place de la journée. Même chose à la plage. Pour ce qui est des réservations pour les restaurants le soir c'est vraiment n'importe quoi. Tu y vas le matin a 7:00 et ils te disent qu'il n'y a pas de place et chaque soir les restaurants sont complètement vide. J'ai essayé de comprendre toute la semaine leur façon de procéder et tien a faire je n'y suis pas arrivé. En générale avec deux ados c'est bien.

dim. 12 mars 2023

Serenade 👍🏻

Bonjour, Nous avons passé nos vacances en famille du 1er au 8 mars à l'hôtel Sérénade (8 adultes et 3 enfants). Points positifs : Hôtel neuf, propre et beau. Les chambres sont belles et grandes. Le personnel est souriant et professionnel. Le ménage est fait régulièrement et le site est très propre. Nourriture correcte (buffet international), avec une préférence pour le Petit déjeuner. Accès direct à la plage. Le seul point négatif : eau trouble, beaucoup de Sargasses malgré le nettoyage fait régulièrement et plusieurs fois par jour). Nous reviendrons.

dim. 12 mars 2023

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