Hôtel Princess Europa 3*

q Plusieurs durées
de séjour
f Tout
compris
t Plusieurs
villes
355€* ttc/
pers
au lieu de 355
Prochain départ à ce tarif : Nantes, le 26/06/2020

Séjour Crète

  • Petite structure familiale
  • Situé au calme, près de Matala
  • Personnel sympathique
Excellent, 4
note basée sur 249 avis
p Info et réservation au :
01 85 65 09 87
(prix d'un appel local)
Réf : 181674

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Hôtel Princess Europa 3*

  • accès internet
  • air conditionné
  • aire de jeux
  • lit bébé
  • piscine découverte
  • tv satellite

Situation

LA DESTINATION
Dans l'antiquité, Matala fut le port de Phaistos, habitée depuis l'an 4000 av. J.C., et devint une ville très importante de la Crète Minoenne, restant prospère jusqu'à l'époque hellénistique. Les fouilles du début du 20ème siècle permirent la découverte du palais et de ses annexes, couvrant une superficie de 18.000m². Bâti à un endroit idéal dominant la vallée de Messara, le palais jouit d'une vue panoramique sur la plaine.
On trouve également dans les environs le site archéologique de Gortina et le hameau d'Agioi Deka, la tombe minoenne à Kamilari, le musée d'art populaire au village de Vori, la chapelle de l'immaculée conception bâtie dans la roche, la plage rouge à Amoudia et la plage dorée à Kalamaki. A Mires, un grand bazar de couleur locale est organisé tous les samedis.
Dans les années soixante, les hippies et les stars du rock arrivèrent en masse à Matala pour vivre dans les grottes de la plage qui datent du néolithique. La petite baie est devenue célèbre dans le monde entier comme un symbole du retour à la nature.

Aujourd'hui petit village de la côte sud de l'île, il jouit d'une belle plage où des grottes naturelles semblent avoir été creusées pour accueillir les touristes... Comme partout en Crète, ses environs de montagnes, de plaines et de plateaux tapissés d'oliviers, sont truffés de sites historiques.
Dans le village, vous trouverez de nombreuses tavernes, des supérettes et de nombreux bars. En saison, le village de Matala peut proposer des soirées animées et des distractions.

La Crète est la plus vaste des îles grecques et la plus au sud de la mer Egée. Des kilomètres de plage, des montagnes abruptes, de fertiles plaines... ainsi se compose un paysage sans cesse changeant, tantôt boisé, verdoyant et paisible. Vous découvrirez de nombreuses villes ports, pleines de charme tout au long de la côte mais aussi de grands sites archéologiques qui jouèrent un rôle majeur dans l'histoire de l'île, des temps préhistoriques à nos jours.

L'HOTEL
L'hôtel Princess Europa 3* (normes locales) est un hôtel familial tenu depuis 2 générations, situé à 500 mètres de la plage et du village de Matala.
Il s'agit d'un établissement de confort simple cependant très apprécié pour sa taille humaine et sa convivialité.

A NOTER :
Certains vols depuis et à destination de la Crète peuvent avoir lieu à des horaires tardifs (vols de nuit). La première et/ou la dernière nuit du séjour peuvent donc être consacrées au transport.
A l'inverse, le décollage de votre vol retour pourra avoir lieu dans la nuit suivant le dernier jour de votre séjour (arrivée le lendemain matin de la date de retour indiquée sur votre bon de commande).

Logement

L'hôtel compte 60 chambres standards au total qui sont réparties dans 3 bâtiments et 25 chambres dans un bâtiment annexe (route a traverser).
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre double standard.

Chaque chambre est équipée d'un lit double ou de 2 lits séparés, d'une salle de douche avec WC séparé, télévision (2 chaines françaises), de l'air conditionné (payant, compter environ 5€/jour), d'un coffre-fort (compter environ 2€ par jour), un mini-réfrigérateur.

Les chambres peuvent accueillir 3 personnes au maximum : 2 adultes et un enfant ou 3 adultes
L'hôtel ne dispose pas de chambres communicantes et n'est pas accessible aux personnes handicapées.

INFO VERITE :
Les chambres sont de confort simple.

A NOTER :
Selon la réglementation internationale hôtelière, les chambres doivent impérativement être libérées avant 12h00 le jour du départ. Au delà de cette heure, l'hôtelier est en droit de facturer le client.

Conditions de pension

La disponibilité des différents modes de pension n'est pas garantie . La disponibilité de la pension choisie sera confirmée au moment de la réservation

tout compris

Durant votre séjour vous serez logés en formule tout inclus (voir rubrique "formule tout inclus").

L'hôtel dispose d'un restaurant avec terrasse extérieure semi couverte proposant une cuisine internationale ainsi que des spécialités locales et un bar près de la piscine.

Une soirée grecque est programmée une fois par semaine.

Formule tout inclus

Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée, servis selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

A noter:
- les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant.
- Les horaires et le détail de la formule tout inclus des restaurants sont accessibles sur place selon horaires d'ouverture en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.

Equipements

L'hôtel met à votre disposition des lits bébé sur demande, location de voiture sur place, salon TV, coin internet payant, Wifi gratuit dans les espaces communs.
Le personnel est francophone.

Sports et loisirs :
Pour vos loisirs, l'hôtelPrincess Europa 3* (normes locales) dispose d'une piscine extérieure d'eau douce aménagée de chaises longues et parasols mis à disposition.
La plage, quant à elle, est située à 500 mètres de l'hôtel.

Sports et loisirs

Pour vos loisirs, l'hôtel Princess Europa 3* (normes locales) dispose d'une piscine extérieure d'eau douce aménagée de chaises longues et parasols mis à disposition.
La plage, quant à elle, est située à 500 mètres de l'hôtel.

Animation

Ce petit hôtel familial ne propose pas d'animation en journée mais une soirée grecque par semaine (avec supplément).

Enfants

Pour vos enfants, l'hôtel leur met à disposition une petite aire de jeux.

A savoir : L'hôtel ne possède pas de piscine adaptée aux enfants.

Excursions

Cette île, dont les habitants ont toutes les raisons d'être fiers, possède une diversité de paysages aussi paradisiaques les uns que les autres : soleil, plages, mer, et montagne, composent ce pays de contrastes. Les Crétois sont également fiers de leurs nombreuses légendes et de leur gastronomie réputée.
Durant votre séjour vous aurez la possibilité si vous le souhaiter de faire quelques activités, ces excusions sont à paye sur place.
Certaines excursions peuvent s'effectuer dans les régions montagneuses de la Crète, il est alors judicieux de prendre dans ses bagages une paire de chaussures de marche ou de basket.

SANTORINI – LA PLUS BELLE ILES DES CYCLADES (tous les jours)
Les plaisirs de la mer Egée, Croisière vers Santorin. Traversée en bateau de 2h au départ d'Héraklion vers Santorini et son port Athinios. Visites et excursions sur l'ile, avec guide professionnel, baignade, shopping, promenade :
- Oia pour y admirer les vieux manoirs et les habitations dans la roche.
- Fira, la capitale et sa superbe vue panoramique sur le volcan.
- Perissa, petit village et sa superbe plage de sable noir.
La magie des Cyclades… à portée de la main.
Conseil pratique: Tenue décontractée pour visite

LES GORGES DE SAMARIA (Marche Facile, le mercredi)
Dans le sud-ouest de la Crète, au cœur des montagnes blanches, les gorges de Samaria, avec 16 km de long, figurent parmi les plus longues gorges d'Europe. Excursion faite pour les amoureux de la nature et de la randonnée ! Ferry de Xora Sfakion vers Agia Roumeli magnifique village en bord de mer. Accompagnés par votre guide jusqu'à l'entrée des gorges, promenade, en visite libre, d'environ 10 Km aller-retour au total à travers parois rocheuses verticales parfois hautes de 600 m et qui, à l'endroit le plus étroit, nommé « Les portes de fer », ne forment qu'un passage large de 3 à 4 mètres. Au retour baignade bien méritée dans les eaux cristallines de la mer de Lybie.
Déconseillé si femmes enceintes et/ou problèmes cardiaques.
Conseil pratique: Baskets + chaussures de rechange. Protection solaire, chapeau ou casquette + une petite bouteille d'eau.

RETHYMNON - MONASTERE D'ARKADI - MARGARITES - GORGES D'AGIOS ANTONIOS (jeudi)
Journée riche en visite de sites incontournables de la Crète. A travers la montagne vers la très belle ville de Réthymnon aux allures Byzantine et Vénitienne mais aussi à l'influence ottomane, où vous aurez 2 heures de visite libre pour découvrir la forteresse, la vieille ville, la rue artisanale et la croisette…. La journée se poursuit par la visite du village de Margarites le village des artisans en poterie et céramique connu pour ses différentes fabriques de céramique, où vous
pourrez assister aux méthodes de confection ancestrales (démonstration). Nous continuerons vers la découverte du monastère d'Arkadi, un des plus beaux monastères de Grèce, connu pour son architecture particulière, un sanctuaire de la résistance crétoise sous l'occupation Turque et sa magnifique église de la renaissance. Enfin la journée se termine par repas gastronomique crétois (très copieux et appétissant) dans une taverne au bord d'une rivière, à l'entrée des Gorges et de la forêt d'Agios Antonios, où vous aurez l'occasion de faire une randonnée d'une heure pour découvrir la beauté sauvage de ces magnifiques
gorges.
Conseils pratiques: bouteille d'eau, prévoir des chaussures pour la randonnée et de l'argent pour vos frais personnels.

CROISIERE SUR L'ILE DE CHRISSI (lundi et samedi)
Belle comme un lagon, une île….SANS COMMENTAIRES !
Départ de votre hôtel pour la plus belle île de Crète, direction le Sud-est de la Crète. Apres avoir traversé de superbes paysages en bus, vous arriverez à Ierapetra au bout de deux heures de voyage. Embarquement au port d'Ierapetra pour une traversée d'une heure, pour débarquer dans une île paradisiaque aux eaux turquoises. Cinq heures de visite, baignade et repos sur les plages de sable blanc de Chrissi. Vous pourrez pendant votre journée sur l'île, traverser la forêt de Cèdre pour rejoindre l'autre coté et découvrir des plages dignes de celles des Caraïbes ! En bref, île paradisiaque, eaux turquoises, sable blanc,
baignade et repos ou traversée de la forêt de cèdres. Une journée au paradis à ne pas manquer. Possibilité de manger sur le bateau ou d'emporter son
casse-croute. Déjeuner libre restaurant cafeteria sur le bateau.
Conseils pratiques : bouteille d'eau avant le débarquement sur Chrissi. Prévoir affaires de baignade, crème solaire, chapeau et sandales de baignade.

MESSARA JOURNEE AGRICOLE ET CULTURELLE (vendredi)
Rencontre avec les propriétaires terriens - Fabrique d'huile d'olive - Musée de Vori et Marché local + Agia Galini.
Une journée pour découvrirez la région qui vous accueille, la plaine de la Méssara et son marché ! Apres une rencontre avec un cultivateur et une visite de 40' chez un producteur d'huile d'olive, nous nous rendons à Vori et son musée Ethnologique (entrée incluse) où vous découvrirez les us et les coutumes locales avant de vous balader dans les ruelles du village. Irène qui y est née, vous guidera et vous expliquera tout ce qu'il faut savoir sur l'huile d'olive « l'or vert de la Crète ». Promenade dans les ruelles du pittoresque village de pêche d'Agia Galini et repas de poissons frais dans la meilleure taverne du village. Visite du Monastère de Kalyviani.

JEEP SAFARI (dimanche)
Loin du tourisme et près des traditions à la découverte de la Crète authentique et sauvage ! La côte sud encore préservée du tourisme, reste peu connue en raison de ses routes peu praticables ! Paysages uniques qui vous resteront inoubliables ! A travers des sentiers de terre battue accessibles en jeep. Inoubliable traversée de la petite gorge de Tripiti qui mène à la charmante petite église incrustée dans la roche d'Agia Tripiti et débouchant sur une plage sauvage. Arrêt photos dans la gorge, visite de l'église et baignade. Sur des pistes qui longent la côte sud et la mer de Lybie cap vers le port de Loutra et du petit village
balnéaire de Lendas. Déjeuner crétois en bord de mer. Découverte de l'une des plus anciennes églises de Crète et son monastère «Moni Odigitrias ».
Déconseillé aux femmes enceintes.
Conseils pratiques : Tenue décontractée mais décente (visite du monastère).

L'ILE DE PAXIMADIA (mardi et dimanche)
A 12 km au large de Matala, selon la légende, le lieu où sont nés la déesse Artémis et le dieu Apollon. Les îles inhabitées de Paximadia. Sur un bateau traditionnel en bois entièrement équipé voguez en toute sécurité et venez découvrir une plage aux eaux cristallines dans une baie protégée. Un superbe décor avec des falaises, un fond marin très riche et absolument rien qui vous rappelle la civilisation. Baignade, plongée avec masque et tuba (ou pour ceux qui
le désirent découvrez la plongée sous-marine, faites vos premières bulles) et profitez d'un savoureux barbecue sur la plage. « BBQ, EAU ET VIN INCLUS »
Conseils pratiques : Prévoir affaires de baignade, crème solaire, chapeau et sandales de baignade. Beaucoup d'eau.

KOUFONISSI ... ENCORE UNE ILE (juillet et août)
Une petite île à 10 miles marins au large de la mer de Lybie. Anciennement appelée Lefki (Blanche) à cause des roches et du sable blanc. Une sortie baignade sur un bateau pirate dans une île peu fréquentée. Pas de plages organisées (chaises longues – parasols) mais un paysage sauvage et préservé. Pour les randonneurs, un sentier parcoure toute l'île. Vues carte-postale. Grotte, eaux cristallines. Dépaysement assuré. « REPAS INCLUS sur le bateau».

Ces excursions sont facultatives, non exhaustives et peuvent être modifiées à tout moment par l'hôtelier. Elles sont à réserver sur place lors de votre séjour.

Possibilité de location de voiture à la journée ou plusieurs jours.
Renseignements et réservations auprès de votre représentant à l'hôtel.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs_909/index.html

Les plus

Petite structure familiale
Situé au calme, près de Matala
Personnel sympathique

Pour info

A NOTER :
Les vols depuis et à destination de la Crète ont souvent lieu à des horaires tardifs (vols de nuit). La première et/ou la dernière nuit du séjour peuvent donc être consacrées au transport.
A l'inverse, le décollage de votre vol retour pourra avoir lieu dans la nuit suivant le dernier jour de votre séjour (arrivée le lendemain matin de la date de retour indiquée sur votre bon de commande).
Exemple : Pour un séjour prévu du dimanche au dimanche, le décollage du vol retour est susceptible de s'effectuer entre le dimanche soir et le lundi matin.
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.

Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Informations sous réserve de modification.
Site internet de la DGAC : http://www.dgac.fr

COMPAGNIES AÉRIENNES :
Nos vols, au départ de province et Paris, sont susceptibles de faire l'objet d'escales à l'aller comme au retour.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée de Paris peut être différent de l'aéroport de départ.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Bon à savoir : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposées à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en euros uniquement).
La franchise bagage des vols touristiques est habituellement de 15 kg par personne.
Au delà, chaque compagnie aérienne applique son barème de supplément au kilogramme (compter en moyenne 10 euros par kilo supplémentaire)

INFORMATION BAGAGE IMPORTANTE:
Dans le cas d'un bagage pour deux personnes, ce dernier ne pourra excéder le poids maximum de 32 kg. Au delà de 32 kg, aucun bagage ne sera accepté.

A NOTER :
Selon la règlementation internationale hôtelière, les chambres doivent impérativement être libérées avant 12h00 le jour du départ. Au-delà de cette heure, l'hôtelier est en droit de facturer le client.
En cas de non respect de cette règlementation, l'hôtelier sera contraint de faire intervenir les autorités locales compétentes. Alors notre assistance se trouvera très limitée, et nous ne pourrons être tenus pour responsables des désagréments engendrés.

La classification des hôtels en Grèce (Grèce, Crète, Corfou, Rhodes..) est attribuée par l'Office National du Tourisme Hellénique et est spécifique à la Grèce.
- La catégorie A équivaut à un 4* normes locales avec air conditionné.
- La catégorie B équivaut à un 3* normes locales avec souvent l'air conditionné.
- La catégorie C équivaut à un 2* normes locales avec rarement l'air conditionné.
Toutes ces équivalences sont relatives et ne correspondent pas toujours aux normes françaises.

Personnes à mobilité réduite : Suite a l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, ...) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

- Les vols internationaux au départ de France/Analipsis A/R,
- L'accueil et l'assistance,
- Les transferts entre l'aéroport et l'hôtel sous réserve de disponibilité au moment de la réservation (information donnée sur le détail de la prestation, au cours de la réservation),
- Le logement en chambre double standard selon la durée choisie,
- La pension validée au moment de la réservation (selon sa disponibilité) : le type de pension sera repris sur vos documents de voyage,
- Les taxes d'aéroport (sujettes à évolution) et la taxe de solidarité (incluant la hausse carburant obligatoire sous réserve de hausse supplémentaire).
- Les frais de dossier
- L'excédent bagages des sacs hors gabarit (à régler lors de l'enregistrement à l'aéroport),
- Les assurances facultatives,
- La taxe de sortie du territoire et/ou la carte touristique si existante,
- Les activités payantes,
- Les dépenses d'ordre personnel,
- Le visa et les frais de services obligatoires si existants,
- Les pourboires usuels.
- Vols aller retour opérés par les compagnies Transavia,Aegean Airlines,TuiFly (informations données à titre indicatif sous réserve de modification) hors franchise bagages
- Logement à l'hôtel Hôtel Princess Europa 3* en chambre double standard pour le nombre de nuits indiqué dans le calendrier
- La pension de base : le type de pension indiqué sur vos documents de voyage
- Les taxes d'aéroport et de solidarité
- Les transferts entre l'aéroport et hôtel (sous réserve de disponibilité au moment de la réservation - information donnée sur le détail de la prestation, au cours de la réservation)
- Les frais de dossier
-Les assurances facultatives
-Les autres repas et les boissons
-Les activités et excursions payantes
-Les dépenses d'ordre personnel
-Les éventuels frais de bagage facturés par la compagnie aérienne (pour connaître le montant de ces frais, veuillez vous rapprocher de la compagnie)
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans et/ou pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Attention : les réductions enfants et bébés ne sont pas applicables dans le cadre de tarifs promotionnels.

GRECE

Formalités pour les ressortissants français :

Carte nationale d’identité ou passeport en cours de validité, pour un séjour de moins de 3 mois.
Les cartes nationales d’identité délivrées à des personnes majeures (Plus de 18 ans) entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 seront encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso, mais aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’en attestera.
Le pays n’a pas officiellement transmis sa position quant à son acceptation de la carte nationale d’identité en apparence périmée mais dont la validité est prolongée de 5 ans comme document de voyage. D'autre part en raison du contexte géopolitique actuel, il n'est pas à exclure que certains pays étrangers reviennent sur leur décision. En conséquence, de façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport ou d’une CNI valide.

Si vous voyagez uniquement avec votre carte nationale d’identité, vous pouvez télécharger et imprimer une notice multilingue expliquant ces nouvelles règles.

 

Pour de plus amples informations, prendre l’attache d’une représentation diplomatique ou consulaire.

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.


Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

 

- La taxe de séjour est obligatoire et à régler sur place depuis le 1er janvier 2018 (montants donnés à titre indicatif sous réserve de modification)

• 0,50 € par chambre et par nuit pour les hôtels 1-2 étoiles
• 1,50 € par chambre, par nuit pour les hôtels 3 étoiles
• 3,00 € par chambre, par nuit pour les hôtels 4 étoiles
• 4,00 € par chambre, par nuit pour les hôtels 5 étoiles
• 0,50 € par nuit dans les appartements de toutes les catégories clés (1-4)

 

- Location de voiture :  La loi Grecque autorise la location de voiture à partir de 21 ans jusqu’à 69 ans inclus. A partir du jour où les clients atteignent l'âge de 70 ans, ils ne sont plus couverts par les assurances, d’où l’impossibilité de louer une voiture que ce soit en conducteur principal ou en second conducteur. Les assurances françaises ne couvrent pas les clients sur le sol grec, uniquement sur le sol français.

Infos pratiques :

- Décalage horaire : + 1h en été comme hiver
- Climat : Méditerranéen. Hiver doux et souvent pluvieux, printemps et début d'automne très agréables, été chaud et sec
- Langue : grec
- Monnaie : L'euro
- Voltage: 220 V
- Santé : Pas de vaccin obligatoire

Avis voyageur(s) : Hôtel princess europa 3*

Note moyenne de l'hôtel

note basée sur 249 avis

Note attribuée :

  • Excellent 76
  • Très bon 113
  • Moyen 36
  • Médiocre 14
  • Horrible 10

Détail :

  • Emplacement
  • Service
  • Propreté
  • Literie
  • Chambres
  • Rapport qualité / prix

Grosse déception

Nous étions 5 à partir pour la Crète du 18 au 25 sept 2019 avec Promovacances et sommes revenus 5 déçus. Nous sommes arrivés à la tombée de la nuit à notre hôtel princess europa dans le noir car panne de courant sur toute la ville, pas de générateur à l'hôtel, donc dîner à la lueur de nos tel portables et par table une bougie chauffe plat. Pas d'accompagnement aux chambres bien que nous soyons toujours dans le noir. Arrivée dans ma chambre j'aspire à prendre une douche après avoir voyagé toute la journée et oh ! Surprise pas d'eau dans la salle de bain, pas de bouteille d'eau non plus dans la chambre si nous en désirons et ce malgré le all inclusive c'est 50 cts??? Bref le courant revient vers 23h30 et l'eau également, je tente une douche rapide (sans trop de savon au cas où ça coupe de nouveau) nouvelle surprise en sortant de la douche pas de serviettes ni tapis de bain. Par chance j'ai emporté un fouta dans ma valise sinon me restait le drap de mon lit.!!!le lendemain le correspondant local de promovacances pour les excursions nous indique que la réunion sera à 11h30...finalement lui était prêt à 11h et tant pis pour ceux qui arrivent à 11h30. Nous souhaitions aller à Santorini on nous dit c'est trop cher on ne le fait plus ??? On se rabat sur 3 autres excursions pour 190 euros /pers. Là aussi grosse déception car les "guides" n'en sont pas. Juste des accompagnatrices (belges) très gentilles et qui font leur maximum pour répondre à nos questions dans la mesure du possible(et quand elles en ont le droit sinon 6000 euros d'amende si prise en flag sur les sites dixit l'accompagnatrice) bref des explications pas toujours très claires et surtout rien à voir avec un guide professionnel. Bus pas toujours en bon état. Êtes-vous programme pas toujours respecté n'avons pas vu le lac artificiel de zaros ni le monastère de vrontisi. Aucune excursion proposée sur les sites archéologiques... Mais revenons à l'hôtel pour avoir un malheureux café après le repas de midi on nous dit au restau d'aller au bar de la piscine et au bar de la piscine on nous dit d'aller au restaurant ??? 16h le 19/9/nouvelle panne de courant donc impossible d'avoir une boisson car tout est sous pression et ça fonctionne au courant donc pas de coca ni bière ni eau gazeuse.... La cerise sur le gâteau on nous dit si vous voulez il y a des canettes c'est 2 euros !!! (all inclusive) ils nous prennent vraiment pour des vaches à lait. Pour arranger le tout le trop plein de la piscine débordé, sauve qui peut chacun enlève ses affaires au sol avant qu'elles ne soient trempées... Une touriste qui est là depuis 4 jours nous dit que c'est la 3eme fois déjà... Côté chambre. Il est annoncé que les WC sont séparés c'est faux. La salle de douche est plus qu'exigüe:un WC, une douche et un lavabo dans 2,25m2 (j' ai mesuré) en clair si vous vous penchez pour vous laver les pieds ou vous avez la tête au dessus des WC ou vous vous cognez dans le lavabo(et ça fait très mal) le rideau de douche se retrouvant au milieu on ne peut pas faire autrement. La clim est payante 5euros /jour (enfin qd il y a du courant) sinon ouvrez la fenêtre la nuit mais sachez que l'hôtel est sur la route principale et c'est très bruyant. Pas de coffre ds la ch mais un petit frigo et une TV pas réglée. Ma literie était correcte, ce qui ne fut pas le cas de tout le monde. Pour ce qui est du ménage, fait tous les jours c'est propre. Côté restauration :bonne dans l'ensemble mais pas toujours chaud(les habitués signalent une baisse d'année en année ) les entrées et desserts peu de choix toujours les mêmes. Plats chauds 1 à 2 viandes et un poisson et pour le reste pâtes frites(peu cuites car très demandées et ils ont du mal à fournir) nous étions pourtant peu nombreux car en fin de saison l'hôtel fermant une semaine après notre départ. A noter le seul WC en fonction qd nous sommes au restaurant est au niveau-1 et ne se verrouille pas. Notre seul rayon de soleil fut Pépito, le serveur dont le sourire et la gentillesse réchauffe un peu cet hôtel. Grand Merci à lui. Voilà ce que furent nos vacances gâchées. En 40 ans de voyage je n'avais jamais vu cela, nous nous sommes sentis floués par ce non professionnalisme avéré à tout niveau. J'ai bien sûr fait une réclamation et j'attends une reponse de Promovacances.

sam. 12 oct. 2019

TRÈS SATISFAITS DE NOTRE SÉJOUR POUR LA DEUXIÈME ANNÉE CONSÉCUTIVE

Séjour deuxième quinzaine de Septembre, nous sommes retournés au Princess Europa car nous avions déjà été très satisfaits de notre séjour l année dernière, Notre chambre donnant côté piscine était spacieuse et très propre, petit balcon avec table agréable, salle de bain sommaire mais propre,ménage fait tous les jours, En ce qui concerne la restauration, choix suffisant pour ne pas nous lasser pendant nos 15 jours de séjour, cuisine maison bien plus savoureuse que certains hôtels mieux classés...le personnel est très efficace et aimable, la piscine offre un espace détente top avec le bar qui sert cocktail et petites collations tout au long de la journée, quant à l environnement immédiat une route pas très passante lors de notre séjour mais un peu dangereuse à la vue de la vitesse des véhicules... Pour finir le petit village de MATALA à 10 minutes à pieds et des plus agréables avec sa plage superbe et ses bars animés, Bref nous n'avons rien a redire sur notre séjour au Princess Europa, rapport qualité prix imbattable, les personnes que nous avons croisées pour certaines revenant depuis quelques années sont preuves que les prestations de cet hôtel sont largement à la hauteur..

dim. 29 sept. 2019

Surbooking Par Promovacances au P Europa

A fuir , nous avons été victimes d’une escroquerie, par promovacances , logés de force dans cet hôtel vétuste, or , nous devions être au Fragiskos Hôtel qui lui se situe devant la plage ,qui n’a rien de comparable , pourtant notre semaine du 5 septembre était réservée depuis octobre 2018 , on arrive et le car s’arrête devant P Europa , sans être prévenu au préalable on nous dit qu il n’y a plus de place au Fragiskos et que nous passerons nos vacances dans cet hôtel , qui est a 700m de la mer , devant une route très bruyante et très passante, la salle de bain est horrible le plafond est tout délabré, un rideau en plastique devant le carré de douche , salle de bain inondée à chaque douche , hôtel très bruyant, nos vacances ont été gâchées , tout est à revoir dans cet hôtel , les repas sont nuls , rien n’est appétissant, à éviter absolument, la manager a un sourire narquois et à l’air de trouver normal de décider du choix de l établissement pour les vacanciers, lamentable , honteux.

jeu. 12 sept. 2019 Toulouse-le-Château, France

Sur booking Promovacances

Avions réservé à l’hôtel Fragiskos à Matala, avons été logé au Princess Europa, qui n’a de princier que son nom. L’hôtel P.Europa ce trouve à 700 m de la plage et de la ville. Face à une route bruyante. La propriété des chambres laisse à désirer et la sécurité aussi ( escaliers sans rampe pour monter aux chambres). Vacances gâchées. Merci PROMOVACANCES

mer. 11 sept. 2019 Chatenay-Malabry, France

Sans plus

Réservation en avril pour 1 couple, 2 lits séparés... !! très sommaire. Petit-déjeuner à volonté mais produits très basiques. Calme, piscine par contre sympa. Village sympa, red beach a voir de même plage de matala. 2 jours nous ont suffit. Attention 3 gros hôtels dans matala qui hébergent beaucoup de français. On se sent moins dépaysés.

mer. 28 août 2019

Hôtel Princess Europa 3*

Hôtel Princess Europa 3*

p Info et réservation au : 01 85 65 09 87prix d'un appel local
Référence du séjour : 181674

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