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Hôtel Riu Lupita 5*
Mexique - Cancun

Hôtel Riu Lupita 5*

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9

Détails du séjour

Hôtel Riu Lupita 5*
Services et équipements
  • Activités nautiques
  • Air conditionné
  • Centre de plongée
  • Centre remise en forme
  • Piscine découverte
  • Salle de sports
  • Terrain de tennis
  • Tout inclus
  • Tv satellite

Description - Hôtel Riu Lupita 5*

PRESENTATION

Logé au cœur de jardins tropicaux, le Riu Lupita mettra à votre disposition tout le confort nécessaire à un séjour inoubliable. Cet hôtel 5 étoiles propose une formule Tout Inclus pour vous permettra de profiter de votre séjour dans une sérénité totale.

Situé à Playa Del Carmen, l'établissement se trouve à 2.1km de la gare routière internationale. Une plage adaptée aux personnes à mobilités réduites se situe à 2km de l'hôtel et le Kool Beach Club est à 3.4km.

HEBERGEMENT

L'Hôtel Riu Lupita dispose de 300 chambres réparties dans différents bâtiments avec vue sur le jardin ou la piscine.

Dans le cadre de cette offre vous serez hébergés en Chambre Standard d'environ 26m².

Elles sont toutes équipées de la climatisation, d'un minibar avec distributeur de boissons, de la télévision par satellite et d'un balcon ou d'une terrasse.

La salle de bain privative est équipée d'une douche, de produits de toilettes offerts et d'un sèche-cheveux.

Occupation maximum : 2 ADT + 2 CHD ou 3 ADT + 1 CHD

RESTAURATION

Vous profiterez de la formule « tout inclus ».

L'hôtel vous propose une grande variété d'expériences culinaires. Vous pourrez déguster des plats mexicains et italiens exquis, ainsi que le meilleur steak dans le restaurant de plage. De plus, l'hôtel Riu Lupita dispose de 2 bars, dont 1 situé dans la piscine, qui vous proposera toutes sortes de rafraichissements.

Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet continental.

Le restaurant de plage « Cozumel » est ouvert pour le déjeuner qui sera servi sous forme de buffet.

Pour les spécialités italiennes, rendez-vous au « Dante ». Si vous êtes plutôt tenté par une cuisine typique mexicaine, vous vous régalerez au « Maria Bonita ». Tenue correcte exigée.

Certains plats et boissons « à la carte » ne sont pas inclus dans la formule « tout inclus ».

EQUIPEMENTS ET LOISIRS

L'Hotel Riu Lupita vous propose un vaste programme d'animations de jour et de nuit pour les petits comme pour les grands.


Toutes les installations de l'hôtel, vous garantiront des vacances parfaites. Vous pourrez vous rafraîchir dans les piscines de l'hôtel et animer vos journées en participant à un différents sports et activités comme le tennis, la planche à voile, le kayak, la plongée sous-marine, ou encore en profitant de la salle de sport de l'hôtel. Pour un moment de pure détente, le spa Renova propose un large éventail de soins et massages.

Pour les plus jeunes, le RiuLand propose un programme exclusif où ils peuvent participer à des activités artistiques et artisanales et à d'autres activités avec d'autres enfants. Ils peuvent également profiter de la piscine pour enfants. Dans la soirée, de la musique live et des spectacles sont également proposés et pour danser jusqu'au bout de la nuit, vous pourrez profiter de la discothèque Pachá.

Certaines activités peuvent entrainer un supplément.

A VOTRE DISPOSITION

  • Réception 24h/24
  • Personnel international
  • Service de nettoyage quotidien
  • Distributeur automatique disponible dans l'hôtel pour retirer des pesos mexicains

A SAVOIR

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.

- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).

- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.

Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.

- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.

- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.

- Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation.

Pour les personnes à mobilité réduite, préalablement à toute confirmation, nous vous invitons à contacter notre service réservation afin de vérifier l'adaptabilité ou non du voyage à votre situation. 

Les prestations de restauration débutent avec le Check-in et se terminent au check-out.

Les activités sont soumises aux conditions climatiques

TRANSPORT

Vol A/R à destination de Cancun au départ de Paris, Bruxelles, Genève, Lyon, Marseille, Nantes, Nice, Bordeaux et Toulouse.


Notre moteur de recherche vous donne la possibilité de choisir votre vol A/R parmi les offres de nos partenaires aériens (horaires, aéroports de départ et d'arrivée, …).

Le vol le moins cher vous sera proposé par défaut, cliquez sur "Afficher tous les vols" afin d'obtenir d'autres propositions.

A noter : les pré- et post- acheminements depuis certaines villes de province peuvent aussi s'effectuer par TGV ou par vol intérieur.

Les passagers effectuant un transit dans un pays différent de leur destination finale doivent vérifier les formalités d'entrée du pays concerné.

Si votre trajet contient un passage par les Etats-Unis.

Il faudra vous plier aux procédures en vigueur, et en particulier :
- Posséder un passeport électronique (délivré depuis 2006) ou biométrique (délivré depuis 2009)
- Remplir en ligne un formulaire ESTA, et vous acquitter d'un montant de 14 USD par personne. Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site officiel : esta.cbp.dhs.gov

Si votre trajet contient un passage par le Canada :
- Il faudra vous plier aux procédures en vigueur : posséder un passeport biométrique, remplir en ligne une demande d'autorisation de voyage électronique (AVE) et vous acquitter d'un montant de 7$CAN par personne.

- Ce montant n'est pas inclus dans le prix du séjour.

- Les formalités d'entrée en République Dominicaine

- Pour plus d'informations, veuillez consulter le site officiel :

 https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/visiter-canada/ave.html

Formalités

A ce jour, il n'y a pas de restriction à l'entrée au Mexique par voie aérienne pour les personnes ne présentant pas de symptôme. Néanmoins, plusieurs compagnies aériennes ont réduit leurs liaisons entre le Mexique et l'Europe. Tous les voyageurs entrant au Mexique doivent se soumettre à un contrôle de température et sont dans l'obligation de renseigner un formulaire sur leur d'état de santé. Les autorités sanitaires mexicaines peuvent également vérifier l'état de santé des voyageurs et imposer des mesures de quarantaine.

Il est vivement recommandé aux voyageurs de respecter les gestes barrières, d'éviter les rassemblements publics et les lieux publics très fréquentés, de porter un masque pendant cette période.

Au vue de la situation, les mesures sanitaires sont susceptibles d'évoluer rapidement. Il est donc vivement conseiller de se renseigner de nouveau sur les formalités liées au COVID-19 concernant votre destination et votre compagnie aérienne quelques jours avant votre départ.   

Formalités d’entrée et de sortie liées à la Covid-19

Formalités Covid-19 – Mexique

Restrictions strictes

Les voyageurs qui résident en France doivent fournir un certificat de vaccination complète contre la Covid-19 depuis au moins 14 jours.

Les voyageurs se rendant au Mexique n'ont pas besoin de fournir obligatoirement à leur arrivée un test PCR toutefois certaines compagnies aériennes exigent un test PCR à l'embarquement, renseignez-vous avant de partir.

À leur arrivée au Mexique, les voyageurs doivent se soumettre à un contrôle de température et remplir un formulaire sur leur état de santé.

La situation évoluant rapidement nous vous conseillons de revérifier les modalités d'entrée dans le pays sur le site France Diplomatie.

Ces nouvelles formalités d'entrée et de sortie liées à la Covid-19 viennent en complément des formalités administratives et autres formalités sanitaires en vigueur. Elles sont susceptibles d'évoluer à tout moment. Nous vous invitons donc à consulter impérativement, jusqu'à votre départ, les informations officielles du Ministère de l'Europe et des Affaires Étrangères et les mesures mises en place par votre compagnie aérienne.

Les formalités présentées ici concernent les ressortissants français. Les ressortissants d'un autre pays que la France, les personnes ayant une double nationalité et les voyageurs au départ d'un autre pays que la France doivent vérifier impérativement les formalités exigées auprès des autorités compétentes (ambassades, consulats…). En effet, les formalités peuvent varier selon le pays d'origine des voyageurs, veillez donc à toujours consulter les informations officielles en fonction de votre nationalité et de votre ville de départ. Les voyageurs effectuant une escale dans un pays différent de leur destination finale doivent également vérifier les formalités du pays concerné.

En raison du contexte de crise sanitaire mondiale, certains hôteliers peuvent être amenés à annoncer la fermeture inopinée de leur établissement.

Nous vous proposerons alors un hébergement de catégorie similaire voire supérieure et votre séjour restera ainsi maintenu.

Conditions tarifaires

CE PRIX COMPREND

- Les vols aller et retour vers Cancun sur vol régulier,
- L'assistance de notre représentant sur place,
- L'hébergement en Chambre Standard,
- La formule « Tout inclus » comprenant les petits déjeuners, déjeuners, diners et boissons,
- Les transferts Aéroport/ hôtel Aller et retour en navette,
- Les taxes aéroportuaires et surcharges.

- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)

CE PRIX NE COMPREND PAS

- Les extras et boissons non prévus dans la formule Tout inclus,
- Les dépenses d'ordre personnel,
- Les surcharges carburant éventuelles des compagnies aériennes pouvant intervenir jusqu'à 30 jours avant le départ,
- L'assurance assistance/rapatriement et annulation/bagages (en option),
- Le formulaire ESTA si vous passez par les Etats Unis (14usd/pers), voir notre rubrique « Transport »

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans et/ou pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de eux adultes. Attention : les réductions enfants et bébés ne sont pas applicables dans le cadre de tarifs promotionnels

Formalités et infos voyageurs

Informations voyageurs
Mexique

Formalités pour les ressortissants français :

Passeport en cours de validité couvrant  la durée du séjour prévu. Billets aller et retour.
Visa nécessaire pour les séjours de plus de 180 jours.

Il pourra être demandé par les services migratoires de justifier des moyens d’existence durant le séjour.

Formulaire FMM à remplir à l'arrivée. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne. La perte du document entraine une amende.

Par sécurité, veuillez-vous renseigner sur les formalités pour le ou les pays d'escale.

Pour les vols vers et via les USA, munissez-vous de l'autorisation électronique de voyage (ESTA).

 

INFORMATION IMPORTANTE : Pour les vols vers et via les USA, le formulaire ESTA est obligatoire pour les ressortissants des pays bénéficiaires du programme d'exemption de visa (dont la France fait partie). L'obtention de cette autorisation peut prendre jusqu'à 72 heures.


L’ESTA peut être obtenue en répondant aux questions posées sur le site Internet https://esta.cbp.dhs.gov/esta/application.html?execution=e1s1&language=fr (multilingue) seul site habilité par les autorités américaines et permettant un paiement en ligne par carte bancaire. Le formulaire est à renseigner en langue anglaise, mais les instructions sont disponibles en langue française.

Passeport à lecture optique en cours de validité obligatoire, valable 6 mois après la date de votre retour.

Tous les vols survolant l'espace aérien américain (sauf Hawaii et l'Alaska) seront soumis au programme Secure Flight.
Ce programme oblige toutes les compagnies aériennes à transmettre certaines données de leurs passagers à la Transportation Security Administration.

 

Si les vols transitent par le Canada vous devez pour procurer l'autorisation de voyage électronique (AVE) :

Autorisation de voyage électronique (AVE) :
À compter du 15 mars 2016, les voyageurs étrangers dispensés de visa qui prennent un vol à destination du Canada ou qui transitent par le Canada vers leur destination finale devront obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE).
Cette exigence ne s’applique pas entre autres aux citoyens des États-Unis et aux voyageurs qui possèdent un visa valide.
Aucune modification n’a été apportée aux exigences applicables à l’entrée par d’autres moyens de transport (par voie terrestre ou maritime).
N’attendez pas à la dernière minute! Présentez votre demande d’AVE dès maintenant sur le site internet :  http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave.asp

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.


Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

Mesures de sureté concernant les appareils électroniques :
Les Etats-Unis et la Grande Bretagne ont mis en place de nouvelles mesures de sûreté : Tous les équipements électroniques (téléphones, tablettes, ordinateurs, e-livres, consoles de jeux, appareils photo, caméscopes…), prévus en bagage cabine, doivent être présentés chargés et en état de fonctionnement lors de l’embarquement.
Il est recommandé aux passagers de garder les chargeurs de batterie dans leur bagage cabine. A défaut, en cas de contrôle et de non fonctionnement de l’appareil, passager peut se voir refuser l’embarquement avec l’appareil défectueux.


L’Etat du Quintana Roo, où se situent les stations balnéaires de CANCUN et PLAYA del CARMEN, a renforcé ses contrôles migratoires. Il est conseillé aux personnes séjournant dans cette région d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement son séjour légal est susceptible d’être transférée et maintenue en détention à la station migratoire de Chetumal, capitale de l’Etat, jusqu’à réception de l’original de ses documents de voyage.
Il est recommandé de conserver une copie de votre titre de voyage à votre hôtel

 

Il est recommandé aux femmes enceintes (ou ayant un projet de grossesse) qui souhaitent se rendre dans des zones où sévit le virus Zika, d’envisager soit un report de leur voyage, soit un changement de destination ou bien de consulter préalablement un médecin pour être informées des complications pouvant survenir lors d’une infection par le virus Zika.

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

 

Réglementation sur les poudres en cabine pour les vols à destination des Etats-Unis :
Depuis le 30 juin 2018, le transport de substances semblables à de la poudre dans les bagages à main sur les vols vers les États-Unis est limité en raison de nouvelles exigences de l’Administration de la Sécurité des Transports (Transportation Security Administration – TSA).
Afin de se conformer à ces nouvelles exigences, des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place depuis tous les aéroports internationaux « Dernier point de Départ » (Last Point of Departure – LPD). Cela n’aura pas de conséquences sur les vols domestiques ou internationaux au départ des États-Unis.
Les clients spécifiquement sélectionnés par les autorités américaines seront soumis à un contrôle supplémentaire. Comme le contrôle supplémentaire de substances semblables à de la poudre est inclus dans le processus de contrôle des appareils électroniques, l’impact sera limité.
Pour les substances semblables à de la poudre (par ex. farine, sucre, café moulu, épices), les règles suivantes s’appliquent :
- Un maximum de 350 ml (12 onces) par sachet est autorisé dans le bagage à main
- Les sachets d’une contenance supérieure à 350 ml (12 onces) doivent être transportés dans les bagages en soute
- Les sachets ouverts ou ayant été ouverts ne sont pas autorisés dans le bagage à main ni dans les bagages en soute.
- Les exceptions sont, après contrôle des signes de manipulation, le lait en poudre pour bébés, les poudres nécessaires pour raisons médicales, les cendres humaines et les articles achetés hors taxes à l’aéroport (scellés).

Infos pratiques :

- Décalage horaire : 7h de moins qu’en France en été, 6h en hiver.
- Climat : Le Mexique est très agréable pendant notre hiver et notre printemps. Pendant notre été la température est plus chaude et humide et les pluies fréquentes l'après-midi. Dans le Sud : saison des pluies de juin à septembre, saison sèche d'octobre à mai. Mexico en altitude : hiver froid.
- Langue : espagnol.
- Monnaie : le nuevo peso mexicain ; 1€ = 15 pesos (euros et dollars acceptés dans tous les hôtels).
- Voltage: 110 volts prise américaine fiches plates.

Avis clients

Note moyenne
Note moyenne de l'hôtel
tripadvisor
note basée sur 4096 avis

Note attribuée :

  • Excellent 1665
  • Très bien 1492
  • Moyen 540
  • Médiocre 217
  • Horrible 182

Détail :

  • Chambres
  • Propreté
  • Literie
  • Service
  • Rapport qualité / prix
  • Emplacement

Commentaire des voyageurs - Hôtel Riu Lupita 5*

Très belle surprise

Nous avions lu les avis mais quelle fût notre surprise car ces derniers ne correspondent pas du tout à la majorité de ce qui est écrit! Tout d'abord la nourriture est très bonne et les buffets variés avec qualité y compris pour le petit déjeuner après certaines critiques j'aimerai bien voir ce que les gens mangent chez eux franchement! Quant au personnel il se met en quatre pour vous satisfaire avec mention spéciale à notre serveuse Adali, idem pour les animateurs, femmes de ménage, espaces verts etc.... La piscine dans l'espace calme a été très appréciée ainsi que la navette vous emmenant à la plage et au "Centro". Nous avons sympathisés avec une famille Française qui s'est déjà rendue plusieurs fois dans cet hôtel c'est pour dire. Niveau sécurité rien à redire aucun problème.

lun. 8 août 2022

Déçu

Cette hôtel ne vaut absolument pas un 5 étoiles Étant habitué des hôtels celui-ci me laisse un goût amer Nourriture très basique toujours le même,un restaurant mexicain pas ouvert tous les jours un pseudo italien Heureusement que le personnel est agréable et sympathique Sinon j'aurais mis 1 étoile Une fois mais pas 2 surtout avec le prix de on paie

jeu. 4 août 2022

Vacances inoubliable

Un hôtel charmant, un cadre agréable et un personnel professionnel un véritable plaisir pour des vacances à deux. Un seul tout petit bémol, les repas manque un peu de variété, au bout d'une semaine on a vite fait le tour.

mar. 26 juil. 2022

Chouette séjour au Riu Lupita

Un très chouette hôtel, au calme, dans un beau cadre verdoyant avec des petits animaux . L'équipe d'animation est vraiment super, ils sont très accueillants et sympathiques ( surtout José, Daniela et Elia). Ils proposent de chouettes activités, variées. L'hôtel est très propre. Notre chambre était spacieuse, le mini-bar bien réapprovisionné. La piscine n'est pas super grande, l'eau y est très chaude. Il ne faut pas se battre pour avoir un transat le matin. La nourriture est bonne, de bonne qualité mais répétitive. Navette régulière et ponctuelle vers la 5ème avenue ( pour le shopping) et la plage...juste dommage qu'il n'y en ait plus après 18h30. Le personnel de la réception est très sympathique. Par contre, je déconseille le petit magasin de l'hôtel, le responsable est très désagréable, limite impoli, pas du tout commerçant et les prix sont beaucoup plus élevés qu'à la 5ème avenue ou lors des excursions.

jeu. 21 juil. 2022

Hôtel 4 étoiles

Voyageant régulièrement, j'ai été déçue du Lupita. Annoncé comme un 5 étoiles mais selon moi, ne les mérite pas. Il y a 3 ans j'avais été au riu Tequila et vraiment top! Ici, hôtel Lupita toujours les mêmes buffets, les mêmes desserts pendant toute la durée de notre séjour! Spectacles basiques comparés à d'autres hôtels 5 étoiles... Les animateurs ne s'occupent même pas des touristes, sauf quand le sous directeur ou autres sont là . Un monde de fou autour de la grande piscine, nous étions les uns sur les autres, musique à fond.... Heureusement qu'il y avait la petite piscine au calme. A la plage privée, aucun parasol. Et un tas énorme d'algues juste à coté des transats (moustiques et odeurs). Bref déçue de ce séjour. Ok j'aurai pu retourner au Tequila ou Youcatan en payant d'avantage mais pourquoi l'indiquer comme un 5 * ??? Bagarre 2 semaines consécutives dans le bus du retour de la soirée organisée au Tequila : pas assez de place pour le retour mauvaise organisation, tout le monde se bouscule pour monter dans le bus 😭😭😭, bousculade et bagarre.

dim. 3 juil. 2022

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Référence du séjour : 322088