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Hôtel Sandos Caracol Eco Resort 4*
Mexique - Cancun

Hôtel Sandos Caracol Eco Resort 4*

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15

Détails du séjour

Hôtel Sandos Caracol Eco Resort 4*
Services et équipements
  • Accès internet
  • Activités nautiques
  • Air conditionné
  • Baby sitting
  • Centre de plongée
  • Centre remise en forme
  • Golf
  • Les pieds dans l'eau
  • Mini club
  • Piscine découverte
  • Salle de sports
  • Terrain de tennis
  • Tout inclus
  • Tv satellite

Description - Hôtel Sandos Caracol Eco Resort 4*

En résumé

Situé sur la plage de Playa del Carmen à seulement quelques kilomètres de l'aéroport de Cancun, l'hôtel Sandos Caracol Eco Resort est entouré de cenotes, mangroves et jungles. L'hôtel propose une formule tout compris et vous permettra de vous immerger en plein coeur des légendes mayas. Idéal aussi bien pour les couples pour partir à l'aventure en réservant une excursion et se relaxer au bord de la magnifique plage, que pour les familles dans les différents toboggans du parc aquatique de l'hôtel.

Formule

La Formule Tout Compris inclut :

Petit déjeuner sous forme de buffet, déjeuner sous forme de buffet, et dîner sous forme de buffet et à la carte - Service en chambre 24h/24 (pour certaines catégories) - boissons  non alcoolisées et alcoolisées de marques locales et internationales (vin de maison et ainsi qu'une sélection de cocktails) y compris en discothèque - Service Internet gratuit dans les chambres (Royal Elite, Signature Eco et Select Club uniquement) et les espaces communs - courts de tennis sur réservation - Un programme d'animation varié (cours d'aérobic, aquagym, basketball aquatique, zumba, fléchettes, billard) - Sports aquatiques : bodyboard, une initiation plongée bouteille en piscine (une fois par séjour), palmes masque et tuba (1h par jour), water-polo, volley ball aquatique - Accès salle de jeux (billard, tennis de table, échecs, cartes) - Experience All Nature Experience, incluant des activités écologiques comme faire de la barque dans la mangrove, nager dans un cenote, des cours de cuisine maya, survie en jungle ect...

Ainsi que des spectacles mayas, le soir dans des extérieurs étonnants - Entrée libre à la discothèque pour les plus de 18 ans - Accès au centre de remise en forme, au hammam, au sauna, au bain bouillonnant (uniquement pour les adultes de plus de 18 ans) - 3 piscines : dont une réservée aux adultes - Accès au parc aquatique Splashing Water Park - Mini club (4-12ans) - Activités pour ados (13-17 ans).

L'espace privé

L'hôtel Sandos Caracol Eco Resort dispose de 955 chambres réparties dans 78 batisses de 3 étages chacunes et est divisé en 4 sections : Royal Elite, Select Club (réservé aux adultes de + de 18 ans), Sanditos family et Eco Collection.

238 chambres Standard - 332 Eco Family Superior - 26 Eco Family Suite  - 34 Eco Family Penthouse - 146 Supérieure Select Club - 52 Deluxe Select Club - 16 Penthouse Select Club 27 Supérieure Royal Elite - 41 Suites une chambre Royal Elite - 29 Penthouse Royal Elite.
Equipement : Balcon ou terrasse - Salle de bain avec douche - Climatisation - Télévision - Mini-bar - Facilité Thé/Café - Coffre-fort - Wifi gratuit.

Eco Family Superior

332 Eco Supérieure Signature. Capacité : 3 adultes et 1 enfant ou 2 adultes et 2 enfants.
Equipement : 1 lit King Size et des lits superposés pour 2 enfants - Balcon ou terrasse - Salle de bain avec douche - Climatisation - Télévision - Mini-bar - Facilité Thé/Café - Coffre-fort - Wifi gratuit - Room service 24h/24.

Eco Family Suite

26 Eco Famille Suite Signature. Capacité : 3 adultes et 2 enfants ou 2 adultes et 3 enfants.
Equipement : 1 lit King Size et des lits superposés pour 2 enfants - Balcon ou terrasse - Salle de bain avec douche - Climatisation - Télévision - Mini-bar - Facilité Thé/Café - Coffre-fort - Wifi gratuit - Room service 24h/24.

Eco Family Penthouse

34 Eco Family Penthouse. Capacité : 3 adultes et 2 enfants ou 2 adultes et 3 enfants.
Equipement : une chambre principale avec 1 lit King Size et une chambre séparée avec lits superposés pour 3 personnes - Balcon ou terrasse - Salle de bain - Climatisation - Télévision - Mini-bar - Facilité Thé/Café - Coffre-fort - Wifi gratuit - Room service 24h/24.

Le Select Club

Le Select Club est un espace privé réservé aux adultes situé au sein du Sandos Caracol ;
Accueillant uniquement les personnes âgées de 18 ans et plus, cet espace réservé aux adultes est installé dans une zone isolée de l'établissement, doté d'une réception exclusive pour procéder à un enregistrement privé, d'un service de concierge privé, d'une piscine et d'un bain à remous avec des chaises longues de luxe et une connexion Wi-Fi gratuite, ainsi que d'un restaurant à la carte exclusif servant un petit-déjeuner gastronomique et le déjeuner.

Les clients Select bénéficieront aussi d'un accès à une plage exclusive avec des hamacs, des chaises longues et des lits balinais, ainsi qu'au Select Club Adults Only Ocean Front Club House proposant un service de serviettes, des casiers, des douches, un coin lecture, une pièce à vivre avec une télévision et des jeux vidéo, un billard, une connexion Wi-Fi gratuite et un bar où vous dégusterez des spiritueux et des collations premium.
En plus de tous ces équipements, le Select Club inclut par ailleurs un accès tout compris aux restaurants, d'autres piscines, un parc aquatique, des activités écologiques et met à votre disposition la plage de sable blanc du Sandos Caracol Eco Resort.

Select Club Superior - Adults Only

150 Supérieure Select Club. Capacité max. 3 adultes

Equipement : 1 lit king size ou 2 lits doubles - Balcon ou terrasse - Salle de bain avec douche - Climatisation - Télévision - Mini-bar - Facilité Thé/Café - Coffre-fort - Wifi gratuit - Room service 24h/24.

Select Club Deluxe - Adults Only

52 Deluxe Select Club. Capacité max. 3 adultes.

Equipement : 1 lit king size & 1 sofa - Balcon ou terrasse - Salle de bain avec douche - Baignoire hydromassante dans la chambre - Climatisation - Télévision - Mini-bar - Facilité Thé/Café - Coffre-fort - Wifi gratuit - Room service 24h/24.

L'espace restauration

L'hôtel Sandos Caracol Eco Resort dispose de 9 restaurants et 9 bars.

Restaurants

"La Laguna"
Buffet International
Petit déjeuner : 07:00-11:00 - Déjeuner : 12:30-16:00 - Diner : 18:00-23:00

"La Toscana"
Buffet Italien
Petit déjeuner : 07:00-11:00 - Déjeuner : 12:30-16:00

"Las Máscaras"
Buffet Mexicain (en saison)
Diner : 18:00-23:00

"La Riviera"
Restaurant Méditerranéen, à la carte et sans réservation.
Diner : 17:30-23:00

"Fogo do Brazil "
Cuisine brésilienne Rodizio, spécialitées de viande.
Diner à la carte et sans réservation : 17:30-23:00

"El Templo"
Teppanyaki japonais
Diner sur réservation : 17:30-23:00

"Los Lirios"
Steakhouse et fishclub
Diner sans réservation : 17:30-23:00

"La Toscana"
Spécialités Italiennes
Diner à la carte sans réservation : 17:30-23:00

"Salvia"
Vegétarien Gourmet
Diner à la carte sans réservation : 17:30-23:00

Bars

"L'Elefant"
Cocktail & Lobby bar
07:00 - 24:00

"El Manglar"
Sports Bar
10:00 - 24:00

"El Nido"
Snack Bar
24/24
Snacks : 10:30 - 07:00

"El Mapache"
Chill-out
18:00-24:00

"La Tortuga"
Pool Bar
10:30 - 18:00

"Sirena" and "Iguana "
Poolside bars
10:30 - 18:00

"Theatre Bar"
16:00 - 23:00

"Beach Bar"
10:30 - 18:00

"Los Lirios"
Disco bar (18+)
23:00 - 02:00

L'espace Famille

  • Kids Club 04/12 ans
  • Activités pour ados 13/17 ans
  • Baby sitting (avec supplément).

L'Espace Sport, Loisirs et Détente

Activités Gratuites :

  • Découverte de la culture Maya : céremonies, eco tours, visite du jardin d'herbes, baignade dans le cenote (40 activités différentes pendant la semaine)
  • Waterpark
  • 3 Piscines
  • Salle de fitness
  • Bain bouillonnant
  • Sauna
  • Tennis
  • Beach volley
  • Water volley
  • Initiation à la plongée en piscine
  • Voile
  • Kayak
  • Body board
  • Snorkeling
  • Animations
  • Discothèque

Activités Payantes :

  • Spa
  • A proximité : Sports nautiques - Club de plongée - Excursions - Golf.

Émissions de CO2

Pour une information plus précise concernant votre trajet et conformément à la loi Grenelle vous avez la possibilité de prendre connaissance de la quantité de CO2 consommée en cliquant sur le lien suivant : http://www.icao.int/environmental-protection/CarbonOffset/Pages/default.aspx

Les compagnies aériennes

  • Air France
  • Corsair
  • Air Caraïbes
  • British Airways
Les vols peuvent être opérés avec stop ou escale

Conditions tarifaires

Cette offre inclut

  • Les vols réguliers Aller/Retour
  • L'accueil et l'assistance par notre représentant local
  • Les transferts Aéroport/Hôtel/Aéroport sauf si prise d'une location de voiture en option lors du devis
  • Les nuits d'hôtel
  • La pension selon programme

Cette offre n'inclut pas

  • Les assurances facultatives
  • Les dépenses personnelles et les pourboires
  • Les repas et boissons non mentionnés
  • Les éventuelles taxes locales de séjour - en fonction des réglementations locales à destination
  • Les navettes inter-aéroports en fonction des vols nationaux et internationaux sélectionnés (par ex : entre les aéroport de Paris Orly et Roissy Charles de Gaules)

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans et/ou pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Attention : les réductions enfants et bébés ne sont pas applicables dans le cadre de tarifs promotionnels.

Formalités et infos voyageurs

Informations voyageurs
Mexique

Formalités pour les ressortissants français :

Passeport en cours de validité couvrant  la durée du séjour prévu. Billets aller et retour.
Visa nécessaire pour les séjours de plus de 180 jours.

Il pourra être demandé par les services migratoires de justifier des moyens d’existence durant le séjour.

Formulaire FMM à remplir à l'arrivée. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne. La perte du document entraine une amende.

Par sécurité, veuillez-vous renseigner sur les formalités pour le ou les pays d'escale.

Pour les vols vers et via les USA, munissez-vous de l'autorisation électronique de voyage (ESTA).

 

INFORMATION IMPORTANTE : Pour les vols vers et via les USA, le formulaire ESTA est obligatoire pour les ressortissants des pays bénéficiaires du programme d'exemption de visa (dont la France fait partie). L'obtention de cette autorisation peut prendre jusqu'à 72 heures.


L’ESTA peut être obtenue en répondant aux questions posées sur le site Internet https://esta.cbp.dhs.gov/esta/application.html?execution=e1s1&language=fr (multilingue) seul site habilité par les autorités américaines et permettant un paiement en ligne par carte bancaire. Le formulaire est à renseigner en langue anglaise, mais les instructions sont disponibles en langue française.

Passeport à lecture optique en cours de validité obligatoire, valable 6 mois après la date de votre retour.

Tous les vols survolant l'espace aérien américain (sauf Hawaii et l'Alaska) seront soumis au programme Secure Flight.
Ce programme oblige toutes les compagnies aériennes à transmettre certaines données de leurs passagers à la Transportation Security Administration.

 

Si les vols transitent par le Canada vous devez pour procurer l'autorisation de voyage électronique (AVE) :

Autorisation de voyage électronique (AVE) :
À compter du 15 mars 2016, les voyageurs étrangers dispensés de visa qui prennent un vol à destination du Canada ou qui transitent par le Canada vers leur destination finale devront obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE).
Cette exigence ne s’applique pas entre autres aux citoyens des États-Unis et aux voyageurs qui possèdent un visa valide.
Aucune modification n’a été apportée aux exigences applicables à l’entrée par d’autres moyens de transport (par voie terrestre ou maritime).
N’attendez pas à la dernière minute! Présentez votre demande d’AVE dès maintenant sur le site internet :  http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave.asp

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.


Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

Mesures de sureté concernant les appareils électroniques :
Les Etats-Unis et la Grande Bretagne ont mis en place de nouvelles mesures de sûreté : Tous les équipements électroniques (téléphones, tablettes, ordinateurs, e-livres, consoles de jeux, appareils photo, caméscopes…), prévus en bagage cabine, doivent être présentés chargés et en état de fonctionnement lors de l’embarquement.
Il est recommandé aux passagers de garder les chargeurs de batterie dans leur bagage cabine. A défaut, en cas de contrôle et de non fonctionnement de l’appareil, passager peut se voir refuser l’embarquement avec l’appareil défectueux.


L’Etat du Quintana Roo, où se situent les stations balnéaires de CANCUN et PLAYA del CARMEN, a renforcé ses contrôles migratoires. Il est conseillé aux personnes séjournant dans cette région d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement son séjour légal est susceptible d’être transférée et maintenue en détention à la station migratoire de Chetumal, capitale de l’Etat, jusqu’à réception de l’original de ses documents de voyage.
Il est recommandé de conserver une copie de votre titre de voyage à votre hôtel

 

Il est recommandé aux femmes enceintes (ou ayant un projet de grossesse) qui souhaitent se rendre dans des zones où sévit le virus Zika, d’envisager soit un report de leur voyage, soit un changement de destination ou bien de consulter préalablement un médecin pour être informées des complications pouvant survenir lors d’une infection par le virus Zika.

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

 

Réglementation sur les poudres en cabine pour les vols à destination des Etats-Unis :
Depuis le 30 juin 2018, le transport de substances semblables à de la poudre dans les bagages à main sur les vols vers les États-Unis est limité en raison de nouvelles exigences de l’Administration de la Sécurité des Transports (Transportation Security Administration – TSA).
Afin de se conformer à ces nouvelles exigences, des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place depuis tous les aéroports internationaux « Dernier point de Départ » (Last Point of Departure – LPD). Cela n’aura pas de conséquences sur les vols domestiques ou internationaux au départ des États-Unis.
Les clients spécifiquement sélectionnés par les autorités américaines seront soumis à un contrôle supplémentaire. Comme le contrôle supplémentaire de substances semblables à de la poudre est inclus dans le processus de contrôle des appareils électroniques, l’impact sera limité.
Pour les substances semblables à de la poudre (par ex. farine, sucre, café moulu, épices), les règles suivantes s’appliquent :
- Un maximum de 350 ml (12 onces) par sachet est autorisé dans le bagage à main
- Les sachets d’une contenance supérieure à 350 ml (12 onces) doivent être transportés dans les bagages en soute
- Les sachets ouverts ou ayant été ouverts ne sont pas autorisés dans le bagage à main ni dans les bagages en soute.
- Les exceptions sont, après contrôle des signes de manipulation, le lait en poudre pour bébés, les poudres nécessaires pour raisons médicales, les cendres humaines et les articles achetés hors taxes à l’aéroport (scellés).

Infos pratiques :

- Décalage horaire : 7h de moins qu’en France en été, 6h en hiver.
- Climat : Le Mexique est très agréable pendant notre hiver et notre printemps. Pendant notre été la température est plus chaude et humide et les pluies fréquentes l'après-midi. Dans le Sud : saison des pluies de juin à septembre, saison sèche d'octobre à mai. Mexico en altitude : hiver froid.
- Langue : espagnol.
- Monnaie : le nuevo peso mexicain ; 1€ = 15 pesos (euros et dollars acceptés dans tous les hôtels).
- Voltage: 110 volts prise américaine fiches plates.

Avis clients

Note moyenne
Note moyenne de l'hôtel
tripadvisor
note basée sur 20792 avis

Note attribuée :

  • Excellent 11702
  • Très bien 5517
  • Moyen 2000
  • Médiocre 860
  • Horrible 713

Détail :

  • Chambres
  • Propreté
  • Literie
  • Service
  • Rapport qualité / prix
  • Emplacement

Commentaire des voyageurs - Hôtel Sandos Caracol Eco Resort 4*

Excellent hotel

L'endroit est super beau dans la jungle et au bord de la mer. Le service est excellent. Les employés sont tous aimables et serviables. De plus en ces temps de pandémie, on sent qu'ils font très attention à la santé de toutes et tous. La bouffe est super bonne (sauf peut être le resto Italien) Il y a aussi pleins d'activités inclues dans le prix que vous n'aurez pas le temps de vous ennuyer

sam. 19 sept. 2020

Séminaire

Un hôtel très agréable, propre, personnel accueillant et souriant, nous avons passé un agréable séminaire pendant 10 jours, du choix pour la restauration, des excursions au top grâce à une guide exceptionnelle, j’espère un jour revenir en famille 🤗

mer. 16 sept. 2020

Séjour Sandos Caracol

+Le complexe est au milieu de la végétation avec un cenote et des ruines maya. Le complexe est écologique et les animaux en liberté sont présents. Les employés sont aimables. -La qualité de la nourriture a baissée depuis ma dernière visite.

jeu. 20 août 2020

Excellent séjour

Nous avons tout simplement adorés. J'avais un doute à notre arrivée, mais tres vite dissipé . Les animaux de liberté vont et viennent pour le plaisir de nos yeux. Nombreux restaurants et bars. Personnel agréable, Éviter les arrivées et départs pour poser des questions ou régler un souci . Attention prises 3 broches. Les cenotes dans l'enceinte de l'hôtel, offre un vrai régal. Aucun regret pour le choix de cet hôtel, qui respecte l'environnement.

sam. 18 juil. 2020

Cher pour la prestation

Réservé au travers et sur le conseil de notre agence. Resort pour Américain, Service impersonnel, prestations pas très haut de gamme, la nourriture pas terrible et il faut régulièrement faire la queue pour déjeuner, manger etc... Il est préférable de se rabattre plutôt en centre ville. Parc aquatique très petit

dim. 21 juin 2020

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Référence du séjour : 205601

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