Hôtel Servatur Puerto Azul 3*

q Plusieurs durées
de séjour
f Tout
compris
t Plusieurs
villes
623€* ttc/
pers
au lieu de 623
Prochain départ à ce tarif : Zurich, le 22/08/2020

Séjour Grande Canarie

  • Sur une falaise
  • Une vue panoramique spectaculaire
  • Confort, évasion et bonne gastronomie
Très bien, 3,5
note basée sur 2 623 avis
p Info et réservation au :
01 85 65 09 87
(prix d'un appel local)
Réf : 283499

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Hôtel Servatur Puerto Azul 3*

  • accès internet
  • aire de jeux
  • mini club
  • piscine découverte
  • tout inclus
  • tv satellite

ON AIME

- Les magnifiques vue sur l'océan ou la vallée de Porto Rico.
- Le bains à remous pour adulte au bord de la falaise.
- Les nombreuses infrastructures de divertissement.

VOTRE HÉBERGEMENT

L'hôtel Servatur Puerto Azul dispose de 351 chambres, dont 90 récemment rénovées, spacieuses et fonctionnelles.

Pour votre séjour vous aurez le choix entre :
- Appartement vue mer latérale, de 50.5 m² et d'une capacité de 4 personnes,
- Junior suite vue mer latérale, de 50.5 m² et d'une capacité de 4 personnes.

Pour votre confort, les appartements et suites sont tous équipés :
- Un balcon avec chaises et table,
- Wifi,
- Une TV et chaînes internationales,
- Un sofa,
- Une bouilloire,
- Un coffre-fort (avec supplément),
- Une salle de bain avec articles de toilette et sèche-cheveux.

Les Junior Suite sont équipées d'un climatiseur et d'un miroir cosmétique dans la salle de bain.

RESTAURATION

Lors de votre séjour, vous bénéficierez de la formule « Tout compris » dans les restaurants du complexe qui se distingue par leur gastronomie variée et leur vue spectaculaire.

Dégustez votre petit déjeuner au restaurant-buffet le « Sunset », qui fait face à Amadores. Pour le dîner, le restaurant « Sunrise » vous propose des plats internationaux et une vue imprenable sur la baie de Porto Rico. Des dîners à thème sont organisés trois fois par semaine.

Profiter de la météo clémente de l'île au bar de la piscine où sont programmées différentes activités la journée et des divertissements et spectacles en soirée.

VOS LOISIRS

L'hôtel dispose :
- 2 piscines extérieures, dont une pour enfants.
- Des chaises longues et parasols équipent la terrasse pour vous permettre de vous détendre au soleil.
- Les terrains multisports.
- La salle de jeux avec baby-foot, billard, etc.
Vous trouverez également un bains à remous où vous pourrez profiter d'une vue panoramique sur l'horizon à couper le souffle.

En journée, de nombreuses animations sont organisées pour le plaisir de toute la famille.
En soirée, une sélection de spectacles variés se chargera de vous divertir.

POUR LES ENFANTS

- Les plus jeunes pourront se divertir toute la journée au Kids Club supervisé par une équipe d'animation.
- Les enfants auront également à disposition une piscine adaptée, une aire et une salle de jeux.

À VOTRE DISPOSITION

- Réception 24h/24,
- Wifi,
- Parking,
- Service de change,
- Informations touristiques,
- Location de voitures (avec supplément),
- Blanchisserie / laverie (avec supplément).

Location voiture

Informations indicatives sur les locations de voitures.

Catégorie A : 5 places
- Age minimum : 21 ans
- Validité du permis de conduire : au moins depuis 2 ans
- Pas de supplément pour les conducteurs de -25ans.

Inclus :
- Kilométrage illimité : oui
- Toutes les voitures catégorie disposent de la climatisation.

Deux options disponibles pour l'assurance obligatoire :
a) Les clients doivent payer sur place 15€/jour pour une assurance obligatoire (Vol+incendie+collision+bris de glace inclus), avec une franchise 300€ en cas d'accident.
b) Les clients doivent payer 25€/jour pour une assurance obligatoire qui couvrent tous les risques et tous les frais engendrés en cas d'accident. Il est impossible de prendre sur place cette assurance tous risques sans franchise (même avec un supplément).

Prise et rendu des véhicules :
- Les locations de voiture de 1 à 7 jours se récupèrent et se restituent toujours à l'hôtel.

À SAVOIR

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle est calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs « bébés » seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans (à la date de retour du séjour).
- Les tarifs « enfants » seront appliqués pour les enfants de 2 à moins de 12 ans (à la date de retour du séjour), partageant la chambre de deux adultes.
Si votre (vos) enfant(s) ou bébé(s) ne rentrent pas dans les tranches d'âges ci-dessus, le tarif appliqué vous sera communiqué au moment du traitement de votre commande.
- La durée du séjour est calculée sur le nombre de nuitées et non de journées. Le premier et le dernier jour du séjour sont consacrés au transport international. Les arrivées ou les départs pourront avoir lieu en cours de nuit en fonction des horaires imposés par les compagnies aériennes.
- En basse saison, en fonction des conditions climatiques ou si l'affluence de l'hôtel est insuffisante, certaines activités peuvent ne pas être mises en place ou supprimées par manque de participants requis (sports collectifs, mini-club…), et une partie des installations (restaurants, piscines…) peut être fermée.

Formalités Européennes

Au sein de l'Union européenne (UE), la carte nationale d'identité en cours de validité est suffisante pour les voyageurs de nationalité française (validité après la date de retour).
Le passeport valide après la date de retour peut également être utilisé. Attention : il vous est fortement recommandé de privilégier l'utilisation d'un passeport valide à une CNI portant une date de fin de validité dépassée, même si elle est considérée par les autorités françaises comme étant toujours en cours de validité.
Chaque mineur résidant en France et voyageant à l'étranger sans être accompagné par ses représentants légaux, doit être muni en plus de sa pièce d'identité, du formulaire d'autorisation de sortie de territoire CERFA n°15646*01 à télécharger ici : https://www.formulaires.modernisation.gouv.fr/gf/cerfa_15646.do.
Nous vous invitons à consulter la réglementation douanière relative à votre destination concernant la valeur totale des marchandises ramenées, des tabacs et des spiritueux.
Pour les autres recommandations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Conseils aux voyageurs » présentée sur le site du ministère des affaires étrangères www.diplomatie.gouv.frou à vous renseigner auprès de votre mairie.

La situation

- Les vols réguliers, spéciaux ou low cost A/R (billets émis dès la réservation sur vols réguliers ou low-cost),
- Les transferts aéroport /hôtel / aéroport,
- L'hébergement sur la base de la catégorie de chambre choisie lors de la réservation,
- La formule tout inclus,
- Les taxes aéroport et hausse carburant (sous réserve de modification lors de votre réservation),
- La taxe de solidarité et de carbone de 3€ par personne,
- Les frais de dossier offerts.

- Les repas et boissons non mentionnées dans la formule « tout compris »,
- Les services et excursions proposés sur place pour agrémenter votre séjour,
- La location de voiture en option,
- Les pourboires,
- Les assurances complémentaires facultatives,
- Les dépenses d'ordre personnel,
- La franchise bagage (sauf si mention contraire au moment du choix du vol et pour les réservations avec vols spéciaux),
- Tout ce qui n'est pas mentionné dans la rubrique CE PRIX COMPREND.

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans et/ou pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Attention : les réductions enfants et bébés ne sont pas applicables dans le cadre de tarifs promotionnels.

Canaries

Formalités pour les ressortissants français :

Carte Nationale d'Identité ou passeport en cours de validité.

Les cartes nationales d’identité délivrées à des personnes majeures (Plus de 18 ans) entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 seront encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso, mais aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’en attestera.
Le pays n’a pas officiellement transmis sa position quant à son acceptation de la carte nationale d’identité en apparence périmée mais dont la validité est prolongée de 5 ans comme document de voyage. D'autre part en raison du contexte géopolitique actuel, il n'est pas à exclure que certains pays étrangers reviennent sur leur décision. En conséquence, de façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport ou d’une CNI valide.

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.


Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

Infos pratiques :

- Décalage horaire : - 1h en été comme en hiver.
- Climat : Agréable toute l'année. Hiver doux et ensoleillé. Printemps agréable.
- Langue : espagnol.
- Monnaie : l’Euro.
- Voltage: 220 Volts.
- Santé : Pas de vaccin obligatoire.

Avis voyageur(s) : Hôtel servatur puerto azul 3*

Note moyenne de l'hôtel

note basée sur 2624 avis

Note attribuée :

  • Excellent 692
  • Très bon 1 008
  • Moyen 517
  • Médiocre 227
  • Horrible 180

Détail :

  • Emplacement
  • Service
  • Propreté
  • Literie
  • Chambres
  • Rapport qualité / prix

DÉCEVANT

Les bons points : personnel sympathique et disponible, chambre propre quoique vieillotte, nourriture correcte et abondante, sans grande finesse, plusieurs animations intéressantes. Les mauvais : le site vous montre des photos superbes, mais il en va autrement quand vous vous dirigez vers la chambre. Il faut emprunter successivement pas moins de trois ascenseurs, puis de longues coursives vraiment sinistres bordées par les canalisations d’évacuation apparentes. Un couloir est resté inondé pendant une semaine et un ascenseur en panne plusieurs jours. Apparemment il n’était pas « possible » de changer de chambre... La clientèle nombreuse se compose pour l’essentiel de gens mal élevés, sans gêne et qui se tiennent mal à table...Bien qu’en formule « all inclusive », nous n’avons jamais déjeuné sur place.

lun. 2 déc. 2019 Blois, France

Il est top !

Bonjour à tous , juste pour vous faire parvenir un petit message concernant cet hôtel , nous avions vu beaucoup d’avis négatifs , beaucoup de personnes se plaignent pour tout et n importe quoi , nous avions peur vu les avis , mais franchement cet hôtel est top ! Si vous voulez le top du luxe , ne prenez pas un 3 étoiles déjà pour commencer ... ici pour un 3 étoiles c est vraiment bien ! La nourriture est très bonne , tout est frais , il y a du choix ! Animations à la piscine pour les petits comme pour les grands , un bain à bulles pour les adultes , extra pour la détente , un snack bar en all in à la piscine , hamburger , salade , pain saucisse , nous avons appercu une machine à gyros pita aussi , l hôtel est en hauteur ce qui est super pour la vue que nous avons .. maintenant vous voulez descendre il y a un escalier très confortable de 730 marches qui personnellement se descend très facilement , nous l’avons remonté en soirée et ça été !!!! Sinon taxi 4 e le soir et la journée 3 e ! Des belles plages dont amadores ! Un centre shopping center énorme à 30 min à pied en commençant d en bas ... vraiment pas loin ! Avec resto, bar , boutiques souvenirs , locations de véhicule étc !!!! L’hotel Est vraiment extra n ayez pas peur de le tester ! Nous avons nous une chambre avec un ventilateur et il fonctionne parfaitement cela nous fait extrement du bien ! Peu importe ventilateur ou air conditionné sérieusement c est raisonnable ! Nous avons prit un de plus dans la valise un mini pour quand on s apprête et ça aide aussi ! Les chambres sont très très propre !!!!!!! Rien a dire ! Nous sommes ici pour encore 9 jours et on adore ! Foncez ! Écoutez pas les avis négatifs ! Accueil , ils parlent plusieurs langue , français bof bof , mais si il y a un soucis il nous traduit via internet sur leur ordinateur ! Parle italien espagnol anglais ,..... 😍😍😍😍😍

sam. 24 août 2019

si handicapé ni allez pas

2 places pour voiture handicapé jamais dispo et occupees par animateur tui ou clients valides et l'hotel sans moque . et çe pendant 11 jours !!!! nourriture moyenne et patisserie nulle . du porc quasimment tous les jours nourriture a base de surgelés pas de frais !!

lun. 19 août 2019 Margny-les-Compiègne, France

5 jours au Puerto Azul - bof..

Nous avons passé un séjour de 5 jours au Puerto Azul en juillet 2019. Lors de notre arrivée nous constatons qu'aucun membre du personnel présent au niveau de la réception ne parle français. Finalement, nous nous débrouillons +- en anglais donc nous finissons par nous comprendre et surtout comprendre où se situe notre chambre. Nous obtenons 2 cartes électroniques pour ouvrir la chambre (une seule fonctionnera sur tout le séjour). Nous obtenons une chambre dans le bloc 4 et donc devons prendre 3 ascenseurs pour y accèder. Nous étions au courant de cette possibilité au vue des avis que nous avions lu mais restons septique quand après 5h de trajet nous devons passer avec nos valises le long de la piscine pour rejoindre le second ascenseur .... Bref, la chambre se situe dans un sous sol, dans un couloir ou nous sommes à hauteurs des canalisations.... Pas très sexy comme décor. La chambre est finalement assez viellote mais propre. Nous avons un accès à un balcon ayant pour vue sur un autre hotel en face (?) .. Grosse déception au niveau de la literie, nous avons droit à 2 sommiers donc 2 lits indépendants.. Nous voyageons en couple donc pas très sympa! Je l'avais pourtant demandé lors de ma réservation :( Au niveau de la salle de bain, seul bémol au niveau de la baignoire douche. Elle est équipe d'un rideau de douche bof bof, les sanitaires sont eux aussi assez viellot mais fonctionnel. Juste eu des soucis d'eau chaude, 1x de l'eau chaude sur 5 jours.... Il n'y a pas de clim mais un ventilateur qui ne fonctionne pas. Au niveau de la nourriture aux différents buffets, pour un 3 étoiles, nous avons été relativement satisfait! Buffets diversifiés & en quantité suffisante. Au niveau des activités, dans l'ensemble il y en a pas mal à destination des enfants. Quelqu'une pour les adultes en journée comme l'aquazumba/aquagym. Par contre au niveau de l'animation en soirée.... pour un couple dans la 20aine d'année nous nous sommes ennuyé. Pas de soirée disco ni le vendredi ni le samedi. Fin des animations vers 22h30 et fermeture du bar à 23h PILE. Au niveau des infrastructures, pour la piscine point positif sur la quantité de transat disponible. Pas besoin de "se battre" pour en obtenir un comme dans certain complexe. L'espace des piscines est correcte. La vue du jacuzzi sur la mer et le port reste vraiment le gros point positif. Juste dommage que certains enfants ne respectent pas le règlement (interdit au moins de 18ans) et se retrouve à faire des "bombes" au milieu de celui-ci….. Au niveau de l'accès au centre ville, nous sommes très proche de celui-ci et les taxis sont rapidement disponibles. Ils vous y emmene pour 3.50/4€. Bref, bien pour quelques jours mais pas terrible niveau rapport qualité prix!

jeu. 25 juil. 2019 Bruxelles, Belgique

Une semaine au Puerto azul

Nous avons passé une très bonne semaine en famille avec nos 2 enfants. Points forts de l’hôtel: la vue exceptionnelle du balcon et du jacuzzi, la situation de Puerto Rico, le all inclusive qui a tenu toutes ses promesses. Points négatifs : l’accès au chambre par une succession d’ascenseurs, une décoration qui mériterait d’être rafraîchie. Par contre l’accès à la plage est sportif: un très long escalier à descendre et donc après à remonter.. petit conseil: louer une voiture pour la semaine. Nous recommandons cet hôtel sans problème. Il faut parler anglais car là bas il y a une majorité de clients norvégiens ou suédois et le personnel ne parle pas français.

mer. 20 févr. 2019 Nantes, France

Hôtel Servatur Puerto Azul 3*

Hôtel Servatur Puerto Azul 3*

p Info et réservation au : 01 85 65 09 87prix d'un appel local
Référence du séjour : 283499

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