Hôtel Starfish Las Palmas 3* - Adult Only

- les vols aller et retour vers Cuba
- l’accueil et l’assistance
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
- les transferts aller et retour aéroport/hôtel
- l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- la pension de base
- la carte de tourisme obligatoire

- les frais de dossier
- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel) et visa d’entrée

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Cet hôtel est réservé aux adultes.

Formalités pour les ressortissants français :

Passeport valable au minimum 6 mois après la date de retour.

Pour un séjour de 30 jours maximum, il convient d’être muni d’une carte touristique délivrée, contre paiement, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines.

Veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 30 jours, ne serait-ce que d’une journée, sous risque d’incarcération par les services de l’immigration.

Par sécurité, veuillez-vous renseigner sur les formalités pour le ou les pays d'escale.
Pour les vols vers et via les USA, pensez à vous informer sur les nouvelles formalités.
 
Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.

Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

IMPORTANT : INFORMATION CORONAVIRUS (dernière mise à jour 09/03/20) :

Les autorités locales ont instauré :
- des mesures de détection des symptômes d’infection respiratoire (fièvre, toux, difficultés respiratoires) à l’arrivée sur le territoire (aéroports, ports, frontières terrestres) ;
- la mise en place d’une période de confinement de 14 jours pour les ressortissants et/ou les voyageurs en provenance de Chine ou ayant transité par la Chine (hors régions administratives spéciales Hong-Kong et Macao, et Taïwan) et présentant des symptômes d’infection respiratoire.

Mesures de sureté concernant les appareils électroniques :
Les Etats-Unis et la Grande Bretagne ont mis en place de nouvelles mesures de sûreté : Tous les équipements électroniques (téléphones, tablettes, ordinateurs, e-livres, consoles de jeux, appareils photo, caméscopes…), prévus en bagage cabine, doivent être présentés chargés et en état de fonctionnement lors de l’embarquement.
Il est recommandé aux passagers de garder les chargeurs de batterie dans leur bagage cabine. A défaut, en cas de contrôle et de non fonctionnement de l’appareil, passager peut se voir refuser l’embarquement avec l’appareil défectueux.

Assurance :
Le Gouvernement de Cuba impose que tout voyageur en provenance de l’étranger, doit être muni d’une attestation d’assurance-voyage à son nom, justifiant de sa couverture médicale sur la destination Cuba, durant toute la durée de son voyage. Cette assurance-voyage, souscrite dans le pays d’origine du voyageur, devra couvrir l’assistance, les soins et frais médicaux du voyageur à Cuba. L’attestation d’assurance-voyage (nominative et personnelle) devra être présentée au contrôle des douanes, à l’arrivée du voyageur sur le sol cubain.
Si vous ne disposez d’aucune assurance personnelle, il sera possible de souscrire l’assurance  multirisque via lastminute.com au moment du devis.
Si vous disposez d’une assurance personnelle, vous devez vous tourner vers votre assureur ou l’assurance de votre carte bancaire afin de demander l’attestation nécessaire.

 

Pour les produits Very Flexi :
Obtention de la carte de tourisme CUBA
Veuillez faire attention au délai d’obtention du visa, cela risquerait de compromettre votre départ.
Trois Possibilités s’offrent à vous
1. Consulat de Cuba : Sur place ou par courrier
2. Par internet
3. Sol Latino : En agence / par internet / par courrier
1 - Consulat de Cuba
Sur place : Délai de délivrance à l’instant : Prix de la carte : 22 € en espèces (tarif à titre indicatif)
16 rue de Presles – 75015 Paris
Ouverture du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00
TEL : 01 45 67 98 81 – FAX : 01 45 67 08 91 (E.mail : conscu@ambacuba.fr)
S’y rendre avec le PASSEPORT et une PHOTOCOPIE lisible du billet électroniques mentionnant les vols aller/retour.
www.cubadiplomatica.cu/francia - www.cubadiplomatica.cu
ATTENTION : Si vous faites la demande par le biais d’une autre personne un supplément tarifaire est à prévoir de  25 €/ pers
Par courrier : Attention : Délai de délivrance environ 15 jours
2 - Par internet sur le site :
Commander en ligne votre carte de tourisme sur le site www.visa-cuba.fr ou contact@visa-cuba.fr
TEL : 0892 702 125
3 - Sol Latino : Par internet / En agence / Par courrier
Par Internet : Sur le site www.voyages-cuba.fr : Paiement en ligne + envoie gratuit en France métropolitaine
En agence : Remplissez le formulaire au préalable que vous trouverez sur le site www.voyages-cuba.fr . Votre carte vous sera délivrée immédiatement contre un paiement de 27 € (tarif à titre indicatif)
Adresse de l’agence à Paris :  27 rue du Texel – 75014 PARIS –
Metro Gaïté
Tel : 01-42-18-07-86Par courrier : Remplissez le formulaire et réglez par chèque à l’ordre de Sol Latino 27 € par carte sans frais de dossier.  Envoi gratuit en France métropolitaine (Envoi standard), en supplément pour colissimo ou chronopost.


Pour les produits du tour Opérateur FTI :
Attention à moins de 12 jours de votre départ (hors week end), le voyagiste ne prend pas en charge la carte de tourisme obligatoire pour entrer à Cuba, vous devez donc vous la procurer moyennant supplément auprès :
- du consulat de Cuba
Sur place (Ouverture du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00).
Téléphone : 0145679881 – Fax : 0145670891
Courrier : Attention, Délai de délivrance environ 15 jours
Par mail : E.mail : conscu@ambacuba.fr
- Sur le site Internet : www.visa-cuba.fr ou contact@visa-cuba.fr ou téléphone : 0892 702 125
- Sur le site www.voyages-cuba.fr

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

 

Réglementation sur les poudres en cabine pour les vols à destination des Etats-Unis :
Depuis le 30 juin 2018, le transport de substances semblables à de la poudre dans les bagages à main sur les vols vers les États-Unis est limité en raison de nouvelles exigences de l’Administration de la Sécurité des Transports (Transportation Security Administration – TSA).
Afin de se conformer à ces nouvelles exigences, des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place depuis tous les aéroports internationaux « Dernier point de Départ » (Last Point of Departure – LPD). Cela n’aura pas de conséquences sur les vols domestiques ou internationaux au départ des États-Unis.
Les clients spécifiquement sélectionnés par les autorités américaines seront soumis à un contrôle supplémentaire. Comme le contrôle supplémentaire de substances semblables à de la poudre est inclus dans le processus de contrôle des appareils électroniques, l’impact sera limité.
Pour les substances semblables à de la poudre (par ex. farine, sucre, café moulu, épices), les règles suivantes s’appliquent :
- Un maximum de 350 ml (12 onces) par sachet est autorisé dans le bagage à main
- Les sachets d’une contenance supérieure à 350 ml (12 onces) doivent être transportés dans les bagages en soute
- Les sachets ouverts ou ayant été ouverts ne sont pas autorisés dans le bagage à main ni dans les bagages en soute.
- Les exceptions sont, après contrôle des signes de manipulation, le lait en poudre pour bébés, les poudres nécessaires pour raisons médicales, les cendres humaines et les articles achetés hors taxes à l’aéroport (scellés).

- Décalage horaire : Le décalage est de moins 6h. Cuba passe en général à l'heure d'été dès le premier week-end de mars.
- Climat : Le climat est tropical. De fin novembre à mai (hiver) c'est la saison sèche et de juin à octobre-novembre (été) c'est la saison des pluies.
- Langue : La langue officielle est l'Espagnol. Quelques Cubains parlent Anglais ou Français.
- Monnaie : il y a 2 monnaies en circulation à Cuba : le peso cubano (la moneda nacional) et le peso cubano convertible (CUC).
Pour les touristes tous les échanges se font en peso convertible (CUC).
Mi-2013, 1 € valait environ 1,30 CUC et, inversement, 1 CUC valait environ 0,75 €. Prendre en compte cependant la variabilité du taux du CUC et du US$.
- Voltage: 110 volts. Un adaptateur est donc nécessaire, mais tous vos appareils ne fonctionneront pas forcément avec ce voltage...
- Santé : Pas de vaccin obligatoire.
Depuis 2010, il est obligatoire pour les voyageurs de souscrire à une assurance couvrant les éventuels frais médicaux et le rapatriement.

À n otre arrivé on nous a installé dans des chambres insalubres, dans ma chambre l'oreiller sentait la transpiration à plein nez! Le mobilier brisé, ça ressemblait plus à une chambre de passe ...nous avions demandés des chambres vue mer, ou supérieur. On nous a changé de chambres après 2 jours d'attente, et relocaliser en face de la piscine, il y avait de la musique et du bruit jusqu'à 2 heures du matin, il m'a fallut prendre des somnifères pour dormir.Nous étions 2 dames v enues se reposer en vacances...nous avions chacune notre chambre car l'occupation double était le même prix. Ce qui est dommage c'est l'expérience des chambres, sinon l'endroit aurait été bien.Assurez-moi de me fournir une chambre supérieure dans un secteur tranquille et j'y retournerai peut-être. Séjour du 9 au 15 février 2022 !!!!!

jeu. 11 août 2022

Pour la sixieme fois nous somment aller au starfish cuatro palmas et c'étais toujours aussi bien, la gentillesse des employés, la propreté de l'hotel ., la bouffe étais tres bien et tres variées, Nous étions dans la section Las Palmas de l'autre coté de la rue, la chambre étais tres propre. Le gérant est tres gentil et tres sympatique. Les employés a la réception sont tres gentils et nous somment accueuili avec le sourire.Nous prévoyons y retourner en septembre. Bravo au gérant pour son accueuil et bravo a tous les employés et employées.

mar. 25 juin 2019

Nous étions au Cuatro Palmas (section Las Palmas) l’autre côté de la 1ere avenue du 25 mai ai 1er juin. Premièrement, nous sommes arrivés plusieurs clients au check-in et une seule personne pour nous servir. Pas d’accueil, pas de drink de bienvenue rien pantoute (premièrement fois dans une 3.5 pour nous). Ils nous ont placé dans le bloc 4 mais rien n’allait. 2 lits au lieu d’un grand, pas d’eau chaude et frigo et coffre-fort qui ne fonctionnent pas. J’ai dit ça au gars de Sunwing le lendemain puis vers 13h j’ai visité les 2 nouvelles chambres dans le bloc 2 et c’était parfait. D’ailleurs la musique nocturne est moins bruyante dans ce bloc. Nourriture toujours tiède et répétitive au buffet. Les restos à la carte se répètent. Nous avons mangé en ville 3 fois (Bodeguita, Fondu et Barbacoa) et se fut les 3 meilleurs repas de la semaine. Le personnel est très gentil. La plage est belle mais les palapas sont loins. Beaucoup de vagues. Les drinks sont bons. Le café est excellent partout. Le service a la chambre est bien mais faut s’en assurer. En bref un 3.5 et j’y retournerai pas mais c’était le prix à payer pour être en ville !

lun. 3 juin 2019

Je n'aurais donné aucune étoile à cause de l'emplacement et du bruit infernal nocturne. Malgré tout, le service, le buffet, la plage et la piscine méritaient tout de même un 4 étoiles. Après avoir demandé à l'hôtel à 3 reprises par mail ou autrement, d'obtenir une chambre dans une zone sans bruit nocturne, et après être arrivé le premier à l'inscription, on m'a octroyé le bloc 4 (Las Palmas). Ce fut une nuit d'enfer. La Comparsita est une discothèque à ciel ouvert et est à moins de 50 mètres. Attendez vous à danser dans votre lit jusqu'à 3 heures du matin et c'est sans compter les fêtards qui déambulent dans la rue. Le lendemain j'ai supplié d'obtenir une chambre dans le Bloc 2. On m'a octroyé une chambre dans le Bloc 3, tout au bout près du Bloc 4. À peine mieux. Je ne retournerai jamais à cet hôtel, sauf si j'ai une chambre dans le Bloc 2 ou 1 (Immeuble principal) ou section Coloniale face à la mer. Sachez qu'il y a 3 bars/discothèque dans le secteur immédiat. Certains ne sont pas incommodés, mais plusieurs le sont. On aime la proximité du centre-ville mais beaucoup moins les désagréments.

mar. 14 mai 2019

J'ai passé une semaine ( déjeuner seulement ) au Starfish Las Palmas . J'étais dans le bloc 4 donc le dernier et je n'ai pas trouvé que c'était un inconvénient d'être loin de la plage et de la réception de l'hôtel Cuatro Palmas. La chambre était très proore et une très belle température. Ceci m'a permis d'essayer plusieurs restaurants qui sont tous excellents. Que demander de plus?

mar. 30 avr. 2019