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Hôtel Sunce 4*
Croatie - Dubrovnik

Hôtel Sunce 4*

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18

Détails du séjour

Hôtel Sunce 4*
Services et équipements
  • Accès internet
  • Activités nautiques
  • Air conditionné
  • Aire de jeux
  • Mobilité réduite
  • Piscine découverte
  • Tv satellite

Description - Hôtel Sunce 4*

Neum est la seule ville maritime de Bosnie-Herzégovine qui compte environ 21 kilomètres de côtes qui constituent le seul accès du pays à la mer Adriatique.
À l'époque romaine, la Bosnie était une des zones méditerranéennes les plus peuplées, ce qui explique la richesse du patrimoine qui s'y trouve. Vous allez en prendre plein les yeux ! ...

Présentation

Neum est la seule ville maritime de Bosnie-Herzégovine qui compte environ 21 kilomètres de côtes qui constituent le seul accès du pays à la mer Adriatique.
À l'époque romaine, la Bosnie était une des zones méditerranéennes les plus peuplées, ce qui explique la richesse du patrimoine qui s'y trouve. Vous allez en prendre plein les yeux ! Découvrez les trésors de la Bosnie-Herzégovine pendant vos vacances en Côte Dalmate : Neum, Pocitelj surplombant la vallée de Neretva ou encore Mostar, ancienne ville frontière ottomane qui s'est développée au XVe siècle.

Destination touristique très appréciée, la Côte Dalmate se partage entre la Croatie, la Bosnie-Herzégovine, et le Monténégro face à la mer Adriatique et l'Italie. Les merveilleuses îles Hvar, Korcula, Vis et Brac sont de véritables joyaux. On y découvre des palais vénitiens et des criques scintillantes tout simplement sublimes. Trogir, Split, Neum, Dubrovnik, Kotor sont les splendides villes qui nécessitent d'être visitées, lors d'un séjour sur la côte dalmate. La Croatie regorge de monuments et d'édifices, notamment l'incontournable palais de Dioclétien à Split. Parmi les édifices religieux, la célèbre église Saint-Donat à Zadar est caractérisée par son allure, sa taille et son style architectural original. Elle est très intéressante à visiter avec un intérieur d'une très grande sobriété.

Partir en Côte Dalmate, c'est découvrir un concentré des plus beaux sites de la Croatie à la Bosnie-Herzégovine. Vous serez étonné par les trésors historiques et naturels que vous trouverez le long de la mer Adriatique. La Côte Dalmate répondra à toutes vos envies de culture, authenticité, détente, farniente, nature et sport !

L'hôtel Sunce 4* (normes locales) est installé dans le centre maritime de Neum en Bosnie-Herzégovine, et se trouve à seulement quelques mètres de la plage.

L'aéroport de Dubrovnik en Croatie se trouve à environ 85 km de l'hôtel.

Restauration

Durant votre séjour, vous serez logés en formule demi-pension sous forme de buffets servis au restaurant principal.

L'hôtel propose également à la carte avec supplément :
- 2 restaurants taverne
- 1 pizzeria
- 1 pub
- Snack avec pâtisserie
- Café-bar

Les plus

A 30 mètres de la plage
Chambre familiale
Piscine vue sur la mer

Sports et loisirs

- Piscine extérieure.
- Plage de galets à 30 mètres de l'hôtel accessible par des escaliers.
- Terrain de beach-volley.
- Discothèque dans l'hôtel (entrée gratuite pour les clients de l'hôtel).

Equipements

- Réception ouverte 24h/24.
- Boutique de souvenirs.
- Parking extérieur gratuit en face de l'hôtel.
- Garage payant (5EUR par jour).
- 4 salles de congrès modernes.

Bon à savoir

- Taxe de séjour à régler sur place : 1EUR par personne par jour.
- Hôtel équipé pour les personnes à mobilité réduite.
- Les animaux ne sont pas admis.

Santé et Sécurité

Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

Pour info

Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
Plein Vent

Enfants

- Aire de jeux.

Charte sanitaire

Votre arrivez en Croatie et votre séjour se déroule en Bosnie-Herzégovine.
Vous devez donc répondre aux exigences sanitaires de ces deux pays.

Voyageurs vaccinés :
Bonne nouvelle : il vous faudra seulement justifier de votre certificat de vaccination complet.
Un certificat de vaccination complet suffit (dernière dose reçue au moins 14 jours avant le départ pour les vaccins Pfizer, Moderna et AstraZeneca et au moins 28 jours avant le départ pour le vaccin Johnson & Johnson).

Voyageurs guéris du coronavirus : Un certificat médical établi par un médecin attestant de la récupération du coronavirus dans la période de 14 à 180 jours avant le franchissement de la frontière bosniaque.

Voyageurs non vaccinés (ou dont le cycle de vaccination est en cours)
Départ de France : un test négatif antigénique ou PCR de moins de 48 heures pour tous les voyageurs.
Retour en France : un test PCR de moins de 72h ou antigénique négatif de moins de 48h est exigé pour les voyageurs à partir de 12 ans.

Logement

L'hôtel dispose de 202 chambres réparties dans 1 bâtiment de 9 étages (ascenseurs), face à la mer.
Lors de votre séjour vous serez logés en chambre double promo 1er prix (21 m²), sans balcon, équipée de :

- 1 lit double + 1 lit d'appoint.
- Salle de bain avec douche et sèche-cheveux.
- Wifi.
- Télévision.
- Téléphone.
- Climatisation.
- Réfrigérateur.
- Coffre-fort.

Capacité maximum : 2 adultes.

Avec supplément :
- Chambre standard avec balcon vue sur le parc, capacité maximale : 3 adultes.
- Chambre standard avec balcon vue mer.
- Chambre supérieure vue mer (24 m², capacité 2 adultes et 2 enfants)
- Chambre familiale (28 m², capacité 2 adultes et 2 enfants (canapé-lit)).

Les chambres sans balcon ont 1 lit double et les chambres avec balcon ont 2 lits simples ou 1 lit double.
Les chambres supérieures ont été construites en 2020.

Sports et loisirs payants

- chaises longues et parasols à la piscine et à la plage (3EUR par jour chacun).
- Tennis de table.
- Bowling.
- Billard.
- Fléchettes.
- A proximité : activités nautiques.

Activités

L'hôtel ne propose pas d'animation.

Conditions tarifaires

Ce prix comprend

- Les vols
- L'accueil et l'assistance,
- Les transferts aéroport / hôtel aller-retour,
- Le logement en chambre double standard à l'hôtel Sunce 4* (normes locales),
- La formule demi-pension,
- Les taxes d'aéroport et la taxe de solidarité.

Les prix ne comprennent pas

- Les frais de dossier,
- Les éventuels frais de bagages facturés par la compagnie aérienne,
- Les assurances facultatives,
- La taxe de séjour à régler sur place directement auprès de l'hôtelier,
- Les autres repas et les boissons non compris dans la formule demi-pension,
- Les activités payantes,
- Les excursions,
- Les dépenses d'ordre personnel.

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans et/ou pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Attention : les réductions enfants et bébés ne sont pas applicables dans le cadre de tarifs promotionnels.

Formalités et infos voyageurs

Informations voyageurs
CROATIE

Formalités pour les ressortissants français :

Pour un séjour inférieur à 3 mois, carte nationale d’identité ou  passeport en cours de validité.

Les cartes nationales d’identité délivrées à des personnes majeures (Plus de 18 ans) entre le 1er janvier 2004 et le 31 décembre 2013 seront encore valables 5 ans après la date de fin de validité indiquée au verso, mais aucune modification matérielle de la carte plastifiée n’en attestera.
Le pays n’a pas officiellement transmis sa position quant à son acceptation de la carte nationale d’identité en apparence périmée mais dont la validité est prolongée de 5 ans comme document de voyage. D'autre part en raison du contexte géopolitique actuel, il n'est pas à exclure que certains pays étrangers reviennent sur leur décision. En conséquence, de façon à éviter tout désagrément pendant votre voyage, il vous est fortement recommandé de privilégier l’utilisation d’un passeport ou d’une CNI valide.

Si vous voyagez uniquement avec votre carte nationale d’identité, vous pouvez télécharger et imprimer une notice multilingue expliquant ces nouvelles règles.

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.

 

Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

Infos pratiques :

- Décalage horaire : même heure en été comme en hiver
- Climat : Les côtes croates, de l'Istrie au nord à Dubrovnik au sud, profitent de mai à octobre d'un climat méditerranéen privilégié (de 21 à 28 degrés selon les mois), à même de satisfaire les amateurs de tourisme balnéaire. Le soleil est également très présent à l'intérieur des terres au printemps et en été, même si les averses ne sont pas rares. L'hiver est en revanche plus rigoureux à l'intérieur des terres.
- Langue : croate
- Monnaie : le kuna
- Voltage: 220 v (fiches européennes)
- Santé : Pas de vaccin obligatoire

Informations transports
Infos Vols :

Ce voyage s'effectuera par vol spécial, direct ou avec escale possoble à l'aller comme au retour. Certains vols peuvent s'effectuer de nuit.
En ce cas, le logement est prévu dès l'arrivée.   Les horaires de votre vol vous seront communiqués entre 5 jours et la veille de votre départ par l'envoi d'un mail ou d'une télécopie pour votre rendez-vous aéroport.

A titre indicatif et sous réserve de modification, vous voyagerez avec la ou les compagnie(s) suivante(s) : Transavia, Air méditerrannée ou Germania

L'organisateur n'ayant pas la maîtrise du choix des horaires, il est possible que vous soyez convoqués pour un départ tardif le 1er jour et un retour matinal le dernier jour.

 

Veuillez prendre connaissance de l’information relative à l’émission de dioxyde de carbone du fait des modes de transport utilisés.

Avis clients

Note moyenne
Note moyenne de l'hôtel
tripadvisor
note basée sur 149 avis

Note attribuée :

  • Excellent 21
  • Très bien 62
  • Moyen 41
  • Médiocre 12
  • Horrible 13

Détail :

  • Emplacement
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Rapport qualité / prix
  • Propreté

Commentaire des voyageurs - Hôtel Sunce 4*

Musique techo très forte tous les soirs de 21h à 1h du matin

J'ai participé à un circuit de la "côte dalmate" avec une chambre 1er prix au 6ème étage de l'hôtel SUNCE à NEUM. Cette chambre avait une fenêtre avec un vitrage simple qui laissait passer le bruit. Tous les soirs j'ai subi la musique de la discothèque en bas de l'hôtel ainsi que de 2 bars de 21h à 1h du matin. Je suis allée réclamer dès le 1er soir à la réception, ainsi que le lendemain pour obtenir un changement de chambre que l'hôtel m'a refusé. Impossible de lire, de regarder ou d'écouter des vidéos dans un tel vacarme. Impossible de dormir correctement même avec des bouchons d'oreilles. Du point de vue des repas, c'est très moyen avec très peu de spécialités locales. Le choix en dessert était très limité avec des crèmes vanille/chocolat tous les jours, des gâteaux à la crème toujours identiques et de la pastèque/melon/quetsches comme fruits. Pas de carafe d'eau à table : les boissons sont en supplément. Les transats/parasols sont payants à 3€ par jour. Le personnel à la réception ne comprend pas bien l'anglais, encore moins le français. Ils ne sont pas très accueillants ni souriants d'ailleurs. Attention à la monnaie qui n'est pas l'euro. En tant que touriste, on essaie systématiquement de vous arnaquer quant au change. En rentrant, j'ai demandé le remboursement du supplément chambre individuelle auprès de PROMOVACANCES (environ 200€). Etant donné qu'il y a plusieurs intermédiaires, je n'ai obtenu qu'un avoir de 75€ à valoir sur un futur séjour.

jeu. 1 sept. 2022

Hôtel et séjour ok pour un court passage

Vacances en famille, 3 adultes 1 ado de 13 ans. Séjour réservé via Fram voyage. Il faut bien prendre en compte que l hôtel est en Bosnie et non en Croatie, c est à 50mn de Dubrovnik. L hôtel est correct, nous avions pris 2 chambres vu mer (très belle vue) et étions au 7e étage. Nos chambres étaient correctes (ni bien ni pas bien) mais un peu vieillotte. Personnel ok. Séjour en demi pension. Repas, Ok pour 4 à 5 jours car le choix n est pas très varié. Neum étant une station balnéaire très animé, il y a beaucoup de restaurant et snack autour pour déjeuner. Je ne préconise pas plus de 6 jours à Neum, au niveau des activités et choses à voir c est assez limité : Mostar et les chutes d eau de Kravice, balade en mer à faire au centre de Neum pour aller sur la plateforme resto/bar, plage/piscine hôtel, Dubrovnik ville, pour les autres visites il faudra soit prendre les excursions avec l hôtel pas moins de 50€/pers ou avoir une voiture mais tout est à au moins 1h de voiture. Location de voiture possible auprès du contact de l hôtel. Gros point négatif : la ville étant très animé, les chambres donnant sur la mer ne sont pas du tout insonorisé, impossible de dormir avant 1h du matin. Demander les chambres en dessous du 4e étages qui sont en double vitrages. Autres points, nous n avons pas trouvé les Bosniaques très agréable ni souriant. Pour info, Neum est l équivalent de notre St Tropez, fréquenté en majorité par la bourgeoisie Bosniaque et croate ainsi que des albanais. Points positif : ville animée, tarifs beaucoup plus abordable que la Croatie, plage de galets mais eau turquoise et chaude. Nous avons apprécié notre séjour. A faire, mais pour un court séjour : point de départ ou étapes pour découvrir la côte Dalmatien qui est magnifique.

jeu. 11 août 2022

ARNAQUE LAST MINUTE

ATTENTION ARNAQUE LAST MINUTE Bonjour, ne JAMAIS réserver sur ce site. J'ai subi un préjudice suite à une erreur commise de LEUR PART. Nous avons réservé avec mon compagnon un vol+ hôtel en Croatie nous avons la confirmation jusque là tout va bien et alors là tout se gatte nous voyons 3 semaines avant le départ que nous avons un hôtel qui porte le même nom que notre hôtel mais bizarrement plus le même type d’hôtel on passe de 17 chambres a 202 mais surtout PLUS DANS LE MÊME PAYS MAIS EN BOSNIE. Heureusement j'avais pris des captures d'écran de la vraie réservation avec la bonne adresse, crédule comme je suis je pensais qu'il s'agissait d'un bug mais non ce site après nous avoir demandé les capture d'écran sans explications nous informe que notre hôtel n'est plus disponible et d'en choisir un autre (nous devions partir à ce moment là dans 3 semaines). Paz de soucis mais bizarrement tous les hôtels disponible sur leur site dans les même critères que le notre nous sont refusés car ils disent qu'ils ne sont plus disponibles alors que sur leur site si... Je demande des explications et on me répond que cela ne sert à rien de polémiquer c'est un bug html. On me demande de passer par le site Booking et qu'il nous rembourserons la différence entre les 2 hôtels. Cependant sachant qu'ils ont mélangés entre 2 hotels les 2 hotels sunce dans 2 pays differents (ce que nous a gentiment expliqué leur partenaire booking) ba les prix enfete sont faussés et ne sont pas bon du coup pour une date si courte avant notre départ pour les même prestations que nous avions de base avec le même emplacement il y a une grande diffrence de prix. Je les appelle il me disent pas de soucis le délais de remboursement prend entre 1 et 3 semaines vous serez remboursez avant votre voyage. Nous envoyons la facture du nouvel hotel payé ainsi que tous les documents demandés et la bizarre plus de remboursement notre dossier est soit disant en enquete . Mais je ne comprend pas lerreur vient de vous nous avons les captures d'écran de votre erreur vous nous remboursez et ce n'est pas notre problème si vous avez eu un problème interne vous êtes prestataires et devez respectez les prestations pour lesquels nous avons payés. De plus, le SERVICE CLIENT EST LAMENTABLE, on vous parle comme du n'importe quoi, et ne sont pas compétents, les gens se passent la balle, au final ils gagnent du temps pour ne pas nous rembourser comme convenu. Sachez que lastminute à un passif et a été de nombreuses fois devant la loi, nous devrions boycotter ce site pour leur apprendre à ne plus escroquer leur client. Au final l'erreur est humaine je ne vous reproche pas que lHotel est changé mais le fait de ne pas savoir régler vos problèmes et satisfaire vos clients quand vous Etes en tort et nous prendre pour des imbéciles. Personnelement je travaille dans une boutique et si mon produit n'est pas conforme et que le client revient je le rembourse et je vais voir le fournisseur ce n'est pas à lui d'aller voir le fournisseur ou Etre en attente pour enquête. Car en plus de sa last minute rejette la faute sur booking leur prestataire qui eux sont compétents et alors que jai payé avec lastminute c'est a moi appeler booking et non à eux car ils ont concrètement la flemme de faire leur travail. IL est impossible d'avoir une réponse concrète ou un responsable au téléphone, nous avons simplement la plateforme téléphonique des gens qui n'y sont pour rien et qui ne peuvent rien faire pour vous non plus. Conseil: Ne JAMAIS COMMANDEZ CHEZ EUX , ils n'assument pas leur erreur et ne respecte pas leur promesses et ATTENTION VOTRE HOTEL PEUT CHANGER A TOUT MOMENT ATTENTION A LA DÉCEPTION.

sam. 17 août 2019

A fuir absolument

Notre séjour devait initialement durer 7 jours. Nous avons fui au bout de 2 nuits nous réfugier dans un air bnb en Croatie. Et pour cause: les petits déjeuners et dîners sensés être inclus sont une grosse blague. Rien à bouffer, pas bon, pas de choix, boissons non incluses, même pas l'eau qui est en supplément !! Personnel étrange ou désagréable, on se sent très mal à l'aise. Table attribuée au début du séjour comme à la cantine. Le restau est indoor impossible de manger dehors, ce qui est bien dommage. Concernant la plage, les transats sont évidemment payants, la plage est jonchée de mégots, de canettes, de bouteilles, même de serviette hygiéniques. Évidemment, elle est blindée ce serait trop simple. J'ai osé m'installer sur un transat de la piscine (Après avoir quitté celui de la plage que j'avais payé car l'ambiance était infame). Je me suis endormie, et faite réveillée brutalement par le maître nageur me réclamant de l'argent pour le transat. Outrée, je suis partie. Musique techno permanente et hyper forte (je précise que j'ai 27 ans et donc ne suis pas une vieille fameuse...) Aucun encadrement, activités proposées... Aller, un point pour la vue qui est splendide, c'est encore plus frustrant d'être enfermé la dedans.

lun. 22 juil. 2019

Très beau complexe hôtelier.

La plupart des chambres offrent une vue mer très panoramique (ou la montagne). L'hôtel est cossu, de conception relativement récente avec un bon aménagement des locaux. Les chambres sont vastes, très aérées, il existe des chaînes T.V. françaises, la salle de bains est très correcte et fonctionnelle, le linge est changé tous les jours. Le restaurant type libre service présente un grand choix de plats variés et très bon. Les couverts sont débarrassés prestement, le service est impeccable et gracieux. Le petit déjeuner abondant et copieux est pris dans des bonnes conditions d'accessibilité en particulier pour la machine à café. Faisant fi des critiques formulées probablement par des personnes complexées ou novices dans les voyages, les commentaires évoqués sont déplacés. Cet hôtel est très beau et très agréable. Incompris également dans certains avis, la différence hypothétique entre Croate et Bosniaque, seule la compétence compte. Excellent souvenir de ce court passage en Bosnie.

jeu. 13 juin 2019

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