Situé au cœur de Playa del Carmen, à quelques pas seulement de la 5e avenue animée, le Reef 28 5*, réservé aux adultes de plus de 18 ans est la destination parfaite pour votre prochaine escapade. Avec son style urbain mais chic, ce luxueux hôtel offre des commodités de style boutique et des grandes suites, un service personnalisé à la piscine, de l’aromathérapie. En journée, vous pouvez vous faire bronzer à la piscine à débordement étincelante sur le toit En soirée, savourez un repas délicieux dans l’un des deux restaurants à la carte, ou sirotez des boissons au bar sur le toit en admirant les vues panoramiques de la côte.
L'aéroport de Cancun se trouve à environ 45 minutes de route.
Séjournez dans des suites spacieuses pas comme les autres à Playa del Carmen. Chacune des 120 chambres offre les éléments essentiels nécessaires à la détente et à un séjour ultraconfortable et luxueux.
Vous serez logés au choix dans :
- Une Junior Suite : 50m². Cette suite de luxe spacieuse est baignée de soleil tropical grâce à de grandes portes vitrées donnant sur la terrasse privée. De plus, chaque suite comprend deux lits queen-size*, une salle de bains contemporaine avec douche à effet pluie et douche vitrée. Un salon séparé offre un espace supplémentaire pour la détente.
*Lit King size disponible sur demande avec supplément.
- Une Master Suite : 110 m². Cette suite spacieuse et luxueuse est equipée d’une chambre avec lit king-size, d’une salle de bain avec douche effet de pluie mais également d’un jacuzzi intérieur. La Master Suite propose également un balcon ou terrasse privée, un salon et une salle à manger séparés.
Dans la cadre de votre formule Tout Inclus, vous bénéficiez :
- De la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal.
- Des boissons :
• Au restaurant (durant les repas) : eau, sodas, vins, bières locales, café et thé.
• Aux bars (11h à 2h*) : eau, café, thé, jus de fruits, bière, vin, brandy, whisky, rhum, gin, vodka, tequila et liqueurs.
- Des encas (11h à 18h*) : hamburgers, nachos, pizzas et quesadillas.
Dans chacun des restaurants du Reef 28, dégustez une cuisine gastronomique locale et internationale dans un cadre à la mode et luxueux qui offre certaines des meilleures expériences culinaires de Playa del Carmen.
- Roof28 est l'endroit où les clients ont la possibilité de s'évader et de jouer. Asseyez-vous au sommet de ce magnifique hôtel, où l'agitation de la ville vous sérénade. Chaque heure est un happy hour au milieu de l'océan comme on le voit au-delà de l’alléchante piscine à débordement. Musique, bar complet, tenue de piscine, plats délicieux et bons moments vous attendent pendant votre séjour. Ouvert de 11h00 à 23h00*.
- Le bar du hall vous accueille au Reef 28 et au dynamisme du centre-ville de Playa del Carmen. Profitez d’un bar complet et d’une atmosphère décontractée comme lieu de rassemblement idéal avant un match ou pour un dernier verre après la fête.
- Cachito, le restaurant signature du Reef 28, propose un menu exclusif conçu par le chef de cuisine de renommée internationale, Margarita Carrillo. Si les plats seront toujours traditionnels, les clients peuvent s'attendre à des produits intéressants et innovants dans un cadre haut de gamme chaleureux et accueillant.
- Au cœur et au centre du Reef 28 se trouve le Veinti8cho à la mode et convivial. Choisissez parmi le buffet ou les menus à la carte et émerveillez-vous devant la vue des hauts plafonds et des offres quotidiennes fraîches. C'est l'endroit idéal, juste pour deux, ou pour une fête entre nouveaux et anciens amis.
Petit-déjeuner continental: 6h30 - 7h30*
Petit-déjeuner buffet ou à la carte: 7h00 - 11h00*.
- Asiatico apporte des saveurs d'Extrême-Orient dans des plats gastronomiques légers et élégants. Profitez de toute la sophistication de la cuisine du monde au cœur de la Riviera Maya. Ouvert: 18h00 - 22h30*.
*Les horaires sont donnés à titre indicatif et peuvent être soumis à modification.
Au Reef 28, vous êtes accueilli avec une hospitalité gracieuse et un service sur mesure avec tout le luxe imaginable à portée de main et les nombreux services suivants :
- Piscine à débordement sur le toit avec salle à manger au bord de la piscine et piscine spa intérieure, toutes deux avec service de serviettes
- Salons ombragés joliment décorés
- Spa à service complet
- Salle de sport entièrement équipée avec des équipements Life Fitness
- Wi-Fi gratuit dans tout l'établissement
- Boutique d'articles divers
- Un circuit d'hydrothérapie gratuit inclus dans notre luxueux Spa .
- Bar lounge sur le toit avec service personnalisé
- La conciergerie
Au spa Okom, communiez avec d'anciennes pratiques spirituelles et amenez vos vacances détente à un niveau de bien-être et de luxe d'un autre monde. À seulement quelques pas du Mamita's Beach Club, le spa propose une gamme complète de services dans l'une des quatre salles de soins privées. Laissez-vous dorloter avec une sélection variée de massages, de thérapies corporelles, de soins d'hydrothérapie, de soins du visage et de rituels de spa inspirés par la beauté et les anciennes pratiques de guérison de la Riviera Maya.
Bon à savoir : la navette entre l'hôtel et la plage est payante.
Sophistiqué mais authentique, l'hôtel est le choix idéal pour les couples, les célibataires et les amis. Cette charmante propriété allie le meilleur de l'hospitalité de luxe à la chaleur accueillante de la culture mexicaine traditionnelle.
Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires.
Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.
Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages.
- les vols aller et retour vers le Mexique
- l’accueil et l’assistance
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
- les transferts aller et retour aéroport/hôtel
- l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- la pension de base
- les frais de dossier
- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel) et visa d’entrée
Note importante : Suite à l’application du décret sur les droits à l'assainissement de l'environnement, qui a été publié par le gouvernement de l'État du Quintana Roo au Mexique, une taxe environnementale par personne et par nuit avec un système dégressif selon le nombre d’occupants par chambre sera demandée, et à régler directement sur place auprès de l’hôtel : 1er occupant 34 MXN (pesos mexicain, env 2$US dollars), 2ème occupant 23 MXN (env 1.5$ US Dollars), 3ème occupant : 17MXN (env 1$US Dollars), 4ème occupant et + 11 MXN (env 0.6$US dollars). Enfants de moins de 12 ans exonérés. Tarif au 1er juillet 2025 soumis a modification.
- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- ATTENTION : cet hôtel est réservé aux adultes de plus de 18 ans.
Formalités pour les ressortissants français :
Passeport en cours de validité couvrant la durée du séjour prévu. Billets aller et retour.
Visa nécessaire pour les séjours de plus de 180 jours.
Il pourra être demandé par les services migratoires de justifier des moyens d’existence durant le séjour.
Formulaire FMM à remplir à l'arrivée. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne. La perte du document entraine une amende.
Par sécurité, veuillez-vous renseigner sur les formalités pour le ou les pays d'escale.
Pour les vols vers et via les USA, munissez-vous de l'autorisation électronique de voyage (ESTA).
INFORMATION IMPORTANTE : Pour les vols vers et via les USA, le formulaire ESTA est obligatoire pour les ressortissants des pays bénéficiaires du programme d'exemption de visa (dont la France fait partie). L'obtention de cette autorisation peut prendre jusqu'à 72 heures.
L’ESTA peut être obtenue en répondant aux questions posées sur le site Internet https://esta.cbp.dhs.gov/esta/application.html?execution=e1s1&language=fr (multilingue) seul site habilité par les autorités américaines et permettant un paiement en ligne par carte bancaire. Le formulaire est à renseigner en langue anglaise, mais les instructions sont disponibles en langue française.
Passeport à lecture optique en cours de validité obligatoire, valable 6 mois après la date de votre retour.
Tous les vols survolant l'espace aérien américain (sauf Hawaii et l'Alaska) seront soumis au programme Secure Flight.
Ce programme oblige toutes les compagnies aériennes à transmettre certaines données de leurs passagers à la Transportation Security Administration.
Si les vols transitent par le Canada vous devez pour procurer l'autorisation de voyage électronique (AVE) :
Autorisation de voyage électronique (AVE) :
À compter du 15 mars 2016, les voyageurs étrangers dispensés de visa qui prennent un vol à destination du Canada ou qui transitent par le Canada vers leur destination finale devront obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE).
Cette exigence ne s’applique pas entre autres aux citoyens des États-Unis et aux voyageurs qui possèdent un visa valide.
Aucune modification n’a été apportée aux exigences applicables à l’entrée par d’autres moyens de transport (par voie terrestre ou maritime).
N’attendez pas à la dernière minute! Présentez votre demande d’AVE dès maintenant sur le site internet : http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave.asp
Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.
Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.
Mesures de sureté concernant les appareils électroniques :
Les Etats-Unis et la Grande Bretagne ont mis en place de nouvelles mesures de sûreté : Tous les équipements électroniques (téléphones, tablettes, ordinateurs, e-livres, consoles de jeux, appareils photo, caméscopes…), prévus en bagage cabine, doivent être présentés chargés et en état de fonctionnement lors de l’embarquement.
Il est recommandé aux passagers de garder les chargeurs de batterie dans leur bagage cabine. A défaut, en cas de contrôle et de non fonctionnement de l’appareil, passager peut se voir refuser l’embarquement avec l’appareil défectueux.
L’Etat du Quintana Roo, où se situent les stations balnéaires de CANCUN et PLAYA del CARMEN, a renforcé ses contrôles migratoires. Il est conseillé aux personnes séjournant dans cette région d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement son séjour légal est susceptible d’être transférée et maintenue en détention à la station migratoire de Chetumal, capitale de l’Etat, jusqu’à réception de l’original de ses documents de voyage.
Il est recommandé de conserver une copie de votre titre de voyage à votre hôtel
Il est recommandé aux femmes enceintes (ou ayant un projet de grossesse) qui souhaitent se rendre dans des zones où sévit le virus Zika, d’envisager soit un report de leur voyage, soit un changement de destination ou bien de consulter préalablement un médecin pour être informées des complications pouvant survenir lors d’une infection par le virus Zika.
A noter :
- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).
- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.
Réglementation sur les poudres en cabine pour les vols à destination des Etats-Unis :
Depuis le 30 juin 2018, le transport de substances semblables à de la poudre dans les bagages à main sur les vols vers les États-Unis est limité en raison de nouvelles exigences de l’Administration de la Sécurité des Transports (Transportation Security Administration – TSA).
Afin de se conformer à ces nouvelles exigences, des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place depuis tous les aéroports internationaux « Dernier point de Départ » (Last Point of Departure – LPD). Cela n’aura pas de conséquences sur les vols domestiques ou internationaux au départ des États-Unis.
Les clients spécifiquement sélectionnés par les autorités américaines seront soumis à un contrôle supplémentaire. Comme le contrôle supplémentaire de substances semblables à de la poudre est inclus dans le processus de contrôle des appareils électroniques, l’impact sera limité.
Pour les substances semblables à de la poudre (par ex. farine, sucre, café moulu, épices), les règles suivantes s’appliquent :
- Un maximum de 350 ml (12 onces) par sachet est autorisé dans le bagage à main
- Les sachets d’une contenance supérieure à 350 ml (12 onces) doivent être transportés dans les bagages en soute
- Les sachets ouverts ou ayant été ouverts ne sont pas autorisés dans le bagage à main ni dans les bagages en soute.
- Les exceptions sont, après contrôle des signes de manipulation, le lait en poudre pour bébés, les poudres nécessaires pour raisons médicales, les cendres humaines et les articles achetés hors taxes à l’aéroport (scellés).
- Décalage horaire : 7h de moins qu’en France en été, 6h en hiver.
- Climat : Le Mexique est très agréable pendant notre hiver et notre printemps. Pendant notre été la température est plus chaude et humide et les pluies fréquentes l'après-midi. Dans le Sud : saison des pluies de juin à septembre, saison sèche d'octobre à mai. Mexico en altitude : hiver froid.
- Langue : espagnol.
- Monnaie : le nuevo peso mexicain ; 1€ = 15 pesos (euros et dollars acceptés dans tous les hôtels).
- Voltage: 110 volts prise américaine fiches plates.
Logement seul, le 08/04/2026, départ de plusieurs villes
Logement seul, le 22/05/2026, départ de plusieurs villes
Petit Déjeuner, le 07/05/2026, départ de plusieurs villes
Tout compris, le 18/11/2025, départ de plusieurs villes
Logement seul, le 11/11/2025, départ de plusieurs villes
Petit Déjeuner, le 06/10/2025, départ de plusieurs villes
Petit Déjeuner, le 02/05/2026, départ de plusieurs villes
Tout compris, le 31/05/2026, départ de plusieurs villes
Tout compris, le 02/06/2026, départ de plusieurs villes
Tout compris, le 04/06/2026, départ de plusieurs villes
