Hôtel Village Heights Resort 5* avec location de voiture

Description - Hôtel Village Heights Resort 5* avec location de voiture

Les points forts

Séjour exclusif dans un hôtel 5* niché au cœur de la campagne crétoise
Détente, activités et animations pour petits et grands, dans une atmosphère chaleureuse et soignée
Piscines, restaurants, spa, golf à proximité : tout est réuni pour un séjour ressourçant alliant confort, loisirs et découverte

L'HOTEL

Venez découvrir l’hôtel Village Heights Resort 5*, un véritable havre de paix offrant une vue imprenable sur la campagne crétoise. Inspiré de l'architecture traditionnelle des villages crétois, cet établissement allie charme local et confort moderne. Les suites et villas sont spacieuses et idéales pour les familles, couples ou amis. Détendez-vous dans ses jardins luxuriants, et profitez d’un moment de bien-être à la piscine ou au spa et partagez des moments de convivialité grâce aux nombreuses animations, aux soirées festives et aux équipements disponibles. Avec son personnel chaleureux et attentionné, le Village Heights Resort promet une expérience authentique et inoubliable en Crète.

La voiture de location vous offre la liberté d’explorer les trésors de la Crète à votre rythme, entre villages traditionnels, plages secrètes et sites archéologiques fascinants.

LES CHAMBRES

L’hôtel offre plusieurs catégories de chambres haut de gamme, avec une décoration moderne et pensée pour offrir la meilleure qualité de service et un séjour relaxant et confortable.

SUITE JUNIOR

Chambre spacieuse et calme, disposant d’un lit King Size, d’une salle de bain privative, d’une cuisine équipée et d’un balcon privé avec mobilier extérieur et vue sur les montagnes.

Cette chambre de 35 m2 est équipée de :

Kitchenette entièrement équipée
Climatisation
Accès Internet Wifi (gratuit)
Salle de bain privative en marbre avec baignoire
Articles de bain
Sèche-cheveux
Serviettes de bain
Lit pour bébé (sur demande)
Écran plat avec chaînes satellite et lecteur DVD
Ligne téléphonique directe
Coffre-fort
Service de ménage quotidien
Thé et café
Service de chambre (€)
Fer et table à repasser

Occupation minimum : 1 adulte

Occupation maximum : 2 adultes

SUITE STANDARD

Suite confortable et lumineuse, disposant d’un lit King Size, d’un salon muni d’un canapé-lit et de fauteuils, d’une salle de bain privative, d’une cuisine équipée et d’un balcon privé avec mobilier extérieur et vue sur les montagnes ou sur la mer.

Cette chambre de 50 m2 est équipée de :

Kitchenette entièrement équipée
Canapé-lit se transformant en deux lits simples
Climatisation
Accès Internet Wifi (gratuit)
Salle de bain privative en marbre avec baignoire
Articles de bain
Sèche-cheveux
Serviettes de bain
Lit pour bébé (sur demande)
Écran plat avec chaînes satellite et lecteur DVD
Ligne téléphonique directe
Coffre-fort
Service de ménage quotidien
Thé et café
Service de chambre (€)
Fer et table à repasser

Occupation minimum : 1 adulte

Occupation maximum : 4 adultes

SUITE FAMILIALE

Suite spacieuse et confortable, elle dispose d’une chambre avec un lit King-size, d’un salon avec canapé-lit et fauteuil, d’une salle de bain, d’une cuisine équipée et d’un balcon privatif avec vue sur la mer et la campagne crétoise.

Cette chambre de 50m2 est équipée de :

Kitchenette entièrement équipée
Climatisation
Accès Internet Wifi (gratuit)
Salle de bain privée en marbre avec baignoire
Articles de bain
Sèche-cheveux
Serviettes de bain
Lit pour bébé (sur demande)
Lit supplémentaire dans le salon
Écran plat avec chaînes satellite et lecteur DVD
Ligne téléphonique directe
Coffre-fort dans la chambre
Service de ménage quotidien
Thé et café
Service de chambre (€)
Fer et table à repasser

Occupation minimum : 1 adulte

Occupation maximum : 4 adultes

RESTAURANTS ET BARS

L’hôtel dispose de nombreux restaurants et bars servant des plats divers allant de saveurs locales à internationales et une grande variété de boissons et de snacks.

Restaurant principal :

Le restaurant principal de l’hôtel propose un Petit déjeuner sous forme de buffet, un déjeuner à la carte aux saveurs de la Grèce, sans oublier son dîner buffet le soir.

o Petit déjeuner : 7h30 – 10h30

o Déjeuner : 12h30 – 16h00

o Dîner : 19h – 21h30

Restaurant Rodies :

Petit déjeuner et dîner crétois selon le menu authentique du Chef Michalis Markakis. Profitez d’une variété de plats grecs basés sur le régime crétois réalisés avec des ingrédients frais et locaux.

o Petit déjeuner : 8h00 – 11h00

o Dîner : 19h – 22h00

Restaurant Mitato :

Espace de tranquillité proposant des expériences privées uniques comme des dîners ou des dégustations de vins. Inspiré de l’héritage traditionnel crétois.

o Expérience sur demande

Elia Restaurant :

Restaurant avec terrasse offrant une superbe vue sur les montagnes crétoises et la mer. Le restaurant propose des plats grecs et crétois avec une touche de modernité.

o Dîner : 19h – 22h15

Kafenio Café :

Avec ses murs en pierre, ses chaises en bois et son atmosphère rustique, le Kafenio, petit café typique, est idéal pour savourer une boisson en toute tranquillité dans un cadre serein et calme.

o Horaires : 19h00 -23h00

Citrus Pool Bar :

Bar de la piscine servant un large choix de sandwiches, salades, boissons fraîches, cocktails, cafés aux saveurs de la Crète. Atmosphère tropicale idéale pour siroter un verre au bord de l’eau.

o Bar : 10h30 – 18h00

o Repas : 12h30 -17h00

Lobby Bar :

Bar central servant un large choix de snacks, boissons fraîches et cafés. Atmosphère idéale au cœur même de l’hôtel.

o Bar : 10h30 – 00h30

o Repas : 12h30 -16h00

REPAS

La formule ‘Chambre seule’ n’inclut pas de repas.

La formule ‘Petit-déjeuner’ comprend le petit-déjeuner sous forme de buffet.

La formule ‘Demi-pension’ comprend le petit-déjeuner et le dîner (hors boissons).

La ‘Formule en Tout Inclus’ comprend le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner, les snacks et boissons aux horaires mentionnés ci-dessous. En dehors de ces horaires, tous les services sont payants.

• Petit déjeuner servi au restaurant principal sous forme de buffet entre 7h30 et 10h30.

• Déjeuner servi au restaurant principal entre 12h30 et 16h00.

o Viandes, poissons et fruits de mer

o Salades fraîches

o Pains et pâtisseries

o Cuisine crétoise

• Dîner servi au restaurant principal sous forme de buffet entre 19h et 21h30.

o Viandes, poissons et fruits de mer

o Salades fraîches

o Pains et pâtisseries

o Cuisine crétoise

o Boissons incluses : eau, sodas, vin local, bière pression

• Dîner à la carte, servi au restaurant Elia et Rodies

o Une sélection de plats est disponible en supplément

o Boissons incluses : eau, sodas, vin local, bière pression

o Réservation obligatoire

• Boissons :

o Grande sélection de boissons alcoolisées et non alcoolisées incluses dans la formule ‘Tout inclus’, servies dans les bars aux horaires suivants :

- Kafeneio Café : sodas, jus, bières pression, vins locaux

- Citrus Pool Bar : cocktails, soda, jus de fruits, thés, cafés et autres boissons non alcoolisées entre 10h30 et 18h00

- Lobby Bar : cocktails, soda, jus de fruits, thés, cafés et autres boissons non alcoolisées entre 10h30 et 00h30.

- Les boissons prémium sont proposées en supplément

- Ces horaires sont donnés à titre indicatif et sous réserve de modification par l’hôtelier.

- L’hôtelier se réserve le droit de modifier la formule ‘Tout inclus’ suivant les restrictions sanitaires, la météo et les conditions de service.

- Si en raison des horaires imposés par les compagnies aériennes, la première et la dernière journée se trouvent écourtées par une arrivée tardive ou un départ matinal, aucun remboursement de repas ne pourra avoir lieu.

- Selon les horaires des excursions optionnelles, les repas qui ne peuvent pas être pris à l’hôtel, sont à la charge des clients.

- Certains restaurants et bars peuvent être soumis à un dress code.

DIVERTISSEMENT, LOISIRS, SPORTS

Piscines & plage

2 piscines extérieures

• Piscines ouvertes de 10h00 à 18h00.

1 piscine intérieure chauffée

2 piscines pour enfants

• Espace de jeux et piscines pour enfants

Plage de Stalis

• Plage à proximité du resort

Sport & loisirs

• Salle de fitness

• Cours de Tennis

• Terrain de Volley

• Mini-golf

• Spa (€)

Pour adultes

• Fitness

• Spa, Hammam, Sauna et bains à remous (€)

• Soirée à thèmes

Pour enfants

• Animations

• Club Enfants

• Salle et aire de jeux

(€) services payants

SERVICES ET INFORMATIONS DE L’HOTEL

Aménagements et services disponibles :

• Réception ouverte 24h/24

• Connexion Wi-Fi

• Consigne à bagages

• Télévision par satellite

• Service de chambre

• Parking

• Repas à emporter (sur demande)

• Navette

FICHE TECHNIQUE

HERBERGEMENT

Les animaux de compagnie sont autorisés sur demande et peuvent faire l’objet d’un supplément.

Pour plus d’informations, merci de contacter le service client.

Le check-in se fait après 15h.

Le check-out se fait avant 11h.

Toute demande spécifique concernant le type de couchage est sous réserve de disponibilité et peut engendrer un supplément.

LOCATION DE VOITURE

La location de voiture est comptée par tranche de 24h, sur la même durée que le nombre de nuits. Le véhicule doit être remis à la même heure qu’il a été récupéré au départ, afin de respecter les tranches de 24h. Dans le cas où le vol retour est plus tard, et que la tranche de 24h est dépassée, le loueur facturera directement un supplément à payer sur place.

Voir ‘Conditions de location de voiture’

OPTIONS & EXCURSIONS

Lorsque le transfert est inclus dans l’excursion, la prise en charge des passagers se fait à leur hôtel ou à un point de rendez-vous proche de leur hôtel.

En cas de réservations de plusieurs excursions optionnelles incompatibles, nous nous réservons le droit de proposer une alternative ou de rembourser le montant de l’excursion.

Les excursions peuvent être modifiées ou annulées en fonction des contraintes sur place.

Les suppléments à payer sur place sont donnés à titre indicatif.

CONDITIONS DE LOCATION DE VOITURE

Âge des conducteurs : de 21 à 75 ans maximum et à partir de 25 ans pour la catégorie W. Pour les catégories C, CA, D, DA un complément d'assurance, à payer sur place (13€/jour), peut être demandé par le loueur pour les conducteurs de 21 à 23 ans. Pour les personnes de plus de 70 ans, un complément d'assurance est demandé par le loueur, à payer sur place (5€/jour).

La date de naissance du conducteur doit être fournie au moment de la réservation.

Permis de conduire : Le conducteur doit être titulaire d'un permis de conduire valide délivré par l'Union européenne depuis plus d'un an ou d'un permis de conduire international valide, délivré depuis plus d'un an (votre permis de conduire en cours de validité doit obligatoirement accompagner le permis de conduire international).

Papiers d’identité : Une carte d'identité (pour les citoyens des états membres de l’Union Européenne) ou passeport en cours de validité. Tous les documents doivent avoir été délivrés au moins 6 moins avant la récupération du véhicule.

Carte de crédit : Une carte de crédit ou de débit en cours de validité, au nom du conducteur. VISA, MASTERCARD (pas de carte prépayée). Une caution/franchise est demandée à la prise du véhicule et sera débitée puis remboursée après la dépose du véhicule s’il n'y a pas eu de dégâts (compter jusqu'à 15 jours après la dépose pour le remboursement).

Le montant de la caution varie selon la catégorie du véhicule.

Carburant : La voiture doit être rendue avec la même quantité de carburant lors de la prise du véhicule. Dans le cas contraire, le loueur facturera le carburant manquant ainsi que 20€ de frais.

Kilométrage : illimité

Catégorie/modèle réservées selon le nombre de participants :

Catégorie A : Toyota Aygo, Volkswagen Up ou similaire - 2 personnes

Catégorie B : Fiat Panda, Opel Corsa ou similaire - 2 personnes

Catégorie C : Ford Fiesta, Hyundai i20 ou similaire – 3 personnes

Catégorie CA : Volkswagen Polo Auto, Seat Ibiza Auto ou similaire - 3 personnes

Catégorie D : Volkswagen Golf, Hyundai i30 ou similaire - 4 personnes

Catégorie DA : Volkswagen Golf Auto, Hyundai i30 Auto ou similaire - 4 personnes

Catégorie W : Nissan Qashqai, Suzuki Vitara 4x4 ou similaire - 4 personnes

Catégorie S7 : Renault Scenic, Fiat Doblo ou similaire - 7 personnes

Catégorie S9 : Renault Trafic, Opel Vivaro ou similaire - 9 personnes

Assurances : Les tarifs incluent les assurances : Dommages causé à des tiers, incendie, vol, collision avec franchise.

ATTENTION, aucune couverture pour : véhicule transporté à bord d'un bateau, conducteur non déclaré, conducteur sans permis de conduire ou âgé de moins de 21 ans, conducteur sous l'influence d'alcool ou de drogue, les objets dans la voiture, vols ou détériorations des effets personnels dans le véhicule, dommages au châssis, aux pneus, aux rétroviseurs extérieurs, aux antennes, l'utilisation du véhicule en dehors des routes, l'utilisation du véhicule en dehors du territoire grec sans autorisation ou l'absence de verrouillage du véhicule.

En cas d'accident ou de dommages au véhicule, le conducteur doit appeler immédiatement le loueur de voiture et suivre la procédure (rapport) pour que l'assurance prenne effet.

En cas de dommage : le loueur facturera 50€ de frais administratifs et 40€ / jour du fait que la voiture ne sera pas louée. Si la voiture ne peut pas être déplacée, le loueur facturera 50€ de frais de service et 1.5€ par km pour l'aller / retour.

Dans le cas où le véhicule est immobilisé en raison d’une faute ou négligence du client, il sera soumis au service de remorquage de 150€ et 1.5€ /km.

Dans le cas où le conducteur est couvert par une autre assurance (carte de crédit ou autre), il devra tout de même payer au loueur tous les montants dus.

Franchise :

CAT A - 800€ de franchise

CAT B - 800€ de franchise

CAT C - 800€ de franchise

CAT CA - 800€ de franchise

CAT D - 1000€ de franchise

CAT DA - 1000€ de franchise

CAT W – entre 1200€ et 1400€ de franchise

CAT S7 – entre 1400€ et 1500€ de franchise

CAT S9 – entre 1400€ et 1700€ de franchise

Possibilité de rachat partiel ou total de la franchise, selon catégorie, payable à destination.

Conducteur additionnel : En supplément, à payer sur place. Maximum 2 conducteurs additionnels.

Supplément livraison : Si la prise du véhicule se fait hors des ouvertures de bureau (22h-7h) : 30€ à payer sur place.

Héraklion (aéroport, port, hôtels) : pas de frais supplémentaires

Réthymnon (port) : 40€

Agios Nikolaos - Elounda : 40€

Chania (aéroport) : 45€

Chania (ville, port) : 60€

Sitia (port) : 80€

Siège : Bébé (moins de 12 mois) - Boost seat (5ans+) - Siège enfant (1-12 ans) : installé par le loueur. Sur demande et à payer sur place.

GPS : Sur demande et à payer sur place. En cas de dommage ou de perte, il sera demandé 80€ + taxes au conducteur.

Assistance : Une assistance est disponible 24h/24, 7 jours/ 7.

Taxes : La TVA est incluse dans les tarifs (sauf indication contraire).

Frontière : Les locations transfrontalières ne sont pas autorisées.

Bateau : Il est interdit de prendre le bateau avec le véhicule de location.

Amendes : Le locataire assume l'entière responsabilité en cas d'infractions routières et paye la totalité de ses contraventions et procès-verbaux. En cas d'incident des frais administratifs de 50€ + taxes seront facturés au client en plus du montant de l'amende.

Location : La journée de location s’entend par période de 24h non fractionnable. Dans le cas où une journée supplémentaire serait due, le loueur sera amené à vous demander de régler directement sur place cette journée supplémentaire.

Prise en charge et restitution : Dans le même dépôt. Pour une prise en charge et une restitution dans un endroit différent sur demande uniquement, moyennant des frais supplémentaires.

Procédures de récupération du véhicule : A leur arrivée, les clients doivent se présenter directement au loueur.

Informations supplémentaires : Tous les suppléments sont payables à destination. Le nom des véhicules est donné à titre indicatif, seule la catégorie est garantie. Tous les montants sont donnés à titre indicatif et sont sujets à changement. La date de prise du véhicule détermine le tarif.

Dans le cas où les informations de vols du passager ne seraient pas données, le loueur ne garantit pas la remise du véhicule.

Il est important de vérifier la capacité réelle en fonction des bagages transportés.