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Hôtel Ocean Maya Royale 4*
Mexique - Cancun

Hôtel Ocean Maya Royale 4*

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15

Détails du séjour

Hôtel Ocean Maya Royale 4*
Services et équipements
  • Accès internet
  • Air conditionné
  • Les pieds dans l'eau
  • Piscine découverte
  • Tout inclus
  • Tv satellite

Description - Hôtel Ocean Maya Royale 4*

Playa del Carmen

Situation
 - directement sur la plage
 - détails de plage: naturelle sable 'Playa Punta Bete'; information sur la plage: chaussures de bain conseillées
 - distance (environ) : de l'aéroport Cancun: 45 km

Équipement
 - caractéristiques: aménagé spacieusement
 - nombre total de chambres/logements: 320
 - hall d'accueil, réception, coin internet (inclus), WiFi (inclus), dans le hall
 - nombre total de restaurants: 5
 - 1 restaurant buffet avec cuisine international
 - 4 restaurant à la carte avec cuisine asiatique, international, italienne, mexicaine
 - nombre de bars: 4
 - bar swim-up
 - bar sportif
 - nombre café: 1
 - commerces, théâtre
 - service médical
 - aménagement extérieur: soigné, spacieux; bain à remous, jardin, terrasse
 - espace baignade (eau douce)
 - chaises longues (selon disponibillité): à la piscine (inclus), à la plage (inclus)
 - parasols (selon disponibilité): à la piscine (inclus); à la plage (inclus)
 - serviettes de bain: à la piscine (inclus); à la plage (inclus)
 - cartes de crédit: VISA, Mastercard, Amexco
 - réservable à partir de (ans): 18
 - taxe de séjour (26,00 MXN par chambre/nuit)

Catégorie locale
5 étoiles
Hébergement :
chambre double deluxe (DX)

 - spacieux(se)
 - TV par satellite, fer à repasser, nécessaire à café/thé, planche à repasser, sèche-cheveux, téléphone
 - balcon ou terrasse
 - coffre-fort (inclus)
 - mini-bar (inclus)
 - réassort du mini-bar (inclus, par jour) avec bière, boisson non-alcoolisée, eau
 - climatisation
 - possibilité de réserver d'autres options: vue mer (DXM)

suite junior (PJ)

 - spacieux(se)
 - occupation minimum (adultes + enfants): 1+0, occupation maximum (adultes + enfants): 3+0
 - TV par satellite, chaussons, fer à repasser, nécessaire à café/thé, peignoir(s), planche à repasser, sèche-cheveux, téléphone
 - balcon ou terrasse
 - WiFi (inclus)
 - coffre-fort (inclus)
 - mini-bar (inclus)
 - réassort du mini-bar (inclus, par jour) avec bière, boisson non-alcoolisée, eau
 - climatisation

Restauration :
 - Tout Compris (I) (voir plus bas)

Sports
 - activités sportives: salle de fitness (inclus)
 - sports nautiques: kayak (inclus); catamaran (inclus); voile (inclus); plongée (payant, école de plongée PADI); planche à voile (inclus)
 - sport de balle: beach-volley (inclus); tennis (inclus, 2 terrains, court en dur, éclairage: payant); tennis de table (inclus)

Remise en forme
 - centre Spa (payant)
 - services (payant): massages; soins de bien-être et de beauté

Divertissements
 - animation diurne: variée; quotidienne
 - animation nocturne: spectacles

Tout compris
 - petit-déjeuner: buffet
 - déjeuner: buffet
 - dîner: à la carte, buffet
 - snacks de 11:00 à 17:30 heures
 - boissons 24h/24 (sélection de boissons locales alcoolisées, sélection de boissons locales non-alcoolisées)

Avantages sur l'hôtel
Bon à savoir
 - Vin de table pour le dîner.
 - 1x par semaine, un cocktail organisé par le directeur.
 -  Autres équipements exclusifs de la suite junior (PJ) : Serviettes de piscine, menu d'oreillers, enregistrement et départ privés, départ tardif (sur demande), petit-déjeuner et dîner dans l'un des restaurants à la carte, réduction pour le spa,

Personnes à mobilité réduite (PMR) :
Sauf mention dans nos descriptifs, les hôtels et les infrastructures proposés ne sont pas forcément adaptés aux personnes à mobilité réduite. Pour de plus amples détails, nous consulter.
Important :
Dans le cadre de l'assouplissement des restrictions de circulation liées au Coronavirus, des décisions officielles indépendantes de notre volonté peuvent entraîner des contraintes, des modifications, voire l'interruption des services prévus au cours de votre voyage.
Cependant, cela n'impacte pas la validité de vos droits de recours en garantie.
Plages des Caraïbes
En raison du réchauffement des océans, des bancs d'algues peuvent se former sur les plages de l'ensemble des Caraïbes. Il s'agit d'un phénomène naturel imprévisible qui ne peut être influencé ni par le voyagiste ni par les hôtels.

Conditions tarifaires

Notre offre comprend*

 - Garantie spéciale quarantaine FTI. Détails de l'assurance disponible ici : https://www.fti-service.fr/garantie-speciale-covid19
 - Une franchise bagage de 15kg par personne (hors bébé)
 - Le vol aller / retour
 - Les taxes d'aéroport.
 - Les transferts aéroport/hôtel/aéroport.
 - Le séjour de la durée choisie, dans l'établissement retenu.
 - Le type d'hébergement et la formule de restauration sélectionnés.
 - L'assistance sur place.
 - Des documents de voyage.
*sauf mention contraire

Notre offre ne comprend pas*

 - Les pourboires et dépenses personnelles
 - Les frais liés aux formalités d'entrée dans le pays
 - Les repas et boissons non mentionnés
 - Les services et activités payants
 - Les éventuels suppléments à bord de l'avion (collations et boissons sur certaines compagnies)
 - Les assurances facultatives
 - Les éléments non mentionnés dans « notre offre comprend »
*sauf mention contraire

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- ATTENTION : cet hôtel est réservé aux adultes à partir de 18 ans.

Formalités et infos voyageurs

Informations voyageurs
Mexique

Formalités pour les ressortissants français :

Passeport en cours de validité couvrant  la durée du séjour prévu. Billets aller et retour.
Visa nécessaire pour les séjours de plus de 180 jours.

Il pourra être demandé par les services migratoires de justifier des moyens d’existence durant le séjour.

Formulaire FMM à remplir à l'arrivée. Ce document doit être conservé et remis au service d’immigration à la sortie du territoire ou à la compagnie aérienne. La perte du document entraine une amende.

Par sécurité, veuillez-vous renseigner sur les formalités pour le ou les pays d'escale.

Pour les vols vers et via les USA, munissez-vous de l'autorisation électronique de voyage (ESTA).

 

INFORMATION IMPORTANTE : Pour les vols vers et via les USA, le formulaire ESTA est obligatoire pour les ressortissants des pays bénéficiaires du programme d'exemption de visa (dont la France fait partie). L'obtention de cette autorisation peut prendre jusqu'à 72 heures.


L’ESTA peut être obtenue en répondant aux questions posées sur le site Internet https://esta.cbp.dhs.gov/esta/application.html?execution=e1s1&language=fr (multilingue) seul site habilité par les autorités américaines et permettant un paiement en ligne par carte bancaire. Le formulaire est à renseigner en langue anglaise, mais les instructions sont disponibles en langue française.

Passeport à lecture optique en cours de validité obligatoire, valable 6 mois après la date de votre retour.

Tous les vols survolant l'espace aérien américain (sauf Hawaii et l'Alaska) seront soumis au programme Secure Flight.
Ce programme oblige toutes les compagnies aériennes à transmettre certaines données de leurs passagers à la Transportation Security Administration.

 

Si les vols transitent par le Canada vous devez pour procurer l'autorisation de voyage électronique (AVE) :

Autorisation de voyage électronique (AVE) :
À compter du 15 mars 2016, les voyageurs étrangers dispensés de visa qui prennent un vol à destination du Canada ou qui transitent par le Canada vers leur destination finale devront obtenir une autorisation de voyage électronique (AVE).
Cette exigence ne s’applique pas entre autres aux citoyens des États-Unis et aux voyageurs qui possèdent un visa valide.
Aucune modification n’a été apportée aux exigences applicables à l’entrée par d’autres moyens de transport (par voie terrestre ou maritime).
N’attendez pas à la dernière minute! Présentez votre demande d’AVE dès maintenant sur le site internet :  http://www.cic.gc.ca/francais/visiter/ave.asp

 

Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.


Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

Mesures de sureté concernant les appareils électroniques :
Les Etats-Unis et la Grande Bretagne ont mis en place de nouvelles mesures de sûreté : Tous les équipements électroniques (téléphones, tablettes, ordinateurs, e-livres, consoles de jeux, appareils photo, caméscopes…), prévus en bagage cabine, doivent être présentés chargés et en état de fonctionnement lors de l’embarquement.
Il est recommandé aux passagers de garder les chargeurs de batterie dans leur bagage cabine. A défaut, en cas de contrôle et de non fonctionnement de l’appareil, passager peut se voir refuser l’embarquement avec l’appareil défectueux.


L’Etat du Quintana Roo, où se situent les stations balnéaires de CANCUN et PLAYA del CARMEN, a renforcé ses contrôles migratoires. Il est conseillé aux personnes séjournant dans cette région d’avoir en permanence sur eux l’original de leur passeport et du formulaire migratoire remis à l’entrée au Mexique. Toute personne n’étant pas en mesure de prouver immédiatement son séjour légal est susceptible d’être transférée et maintenue en détention à la station migratoire de Chetumal, capitale de l’Etat, jusqu’à réception de l’original de ses documents de voyage.
Il est recommandé de conserver une copie de votre titre de voyage à votre hôtel

 

Il est recommandé aux femmes enceintes (ou ayant un projet de grossesse) qui souhaitent se rendre dans des zones où sévit le virus Zika, d’envisager soit un report de leur voyage, soit un changement de destination ou bien de consulter préalablement un médecin pour être informées des complications pouvant survenir lors d’une infection par le virus Zika.

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

 

Réglementation sur les poudres en cabine pour les vols à destination des Etats-Unis :
Depuis le 30 juin 2018, le transport de substances semblables à de la poudre dans les bagages à main sur les vols vers les États-Unis est limité en raison de nouvelles exigences de l’Administration de la Sécurité des Transports (Transportation Security Administration – TSA).
Afin de se conformer à ces nouvelles exigences, des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place depuis tous les aéroports internationaux « Dernier point de Départ » (Last Point of Departure – LPD). Cela n’aura pas de conséquences sur les vols domestiques ou internationaux au départ des États-Unis.
Les clients spécifiquement sélectionnés par les autorités américaines seront soumis à un contrôle supplémentaire. Comme le contrôle supplémentaire de substances semblables à de la poudre est inclus dans le processus de contrôle des appareils électroniques, l’impact sera limité.
Pour les substances semblables à de la poudre (par ex. farine, sucre, café moulu, épices), les règles suivantes s’appliquent :
- Un maximum de 350 ml (12 onces) par sachet est autorisé dans le bagage à main
- Les sachets d’une contenance supérieure à 350 ml (12 onces) doivent être transportés dans les bagages en soute
- Les sachets ouverts ou ayant été ouverts ne sont pas autorisés dans le bagage à main ni dans les bagages en soute.
- Les exceptions sont, après contrôle des signes de manipulation, le lait en poudre pour bébés, les poudres nécessaires pour raisons médicales, les cendres humaines et les articles achetés hors taxes à l’aéroport (scellés).

Infos pratiques :

- Décalage horaire : 7h de moins qu’en France en été, 6h en hiver.
- Climat : Le Mexique est très agréable pendant notre hiver et notre printemps. Pendant notre été la température est plus chaude et humide et les pluies fréquentes l'après-midi. Dans le Sud : saison des pluies de juin à septembre, saison sèche d'octobre à mai. Mexico en altitude : hiver froid.
- Langue : espagnol.
- Monnaie : le nuevo peso mexicain ; 1€ = 15 pesos (euros et dollars acceptés dans tous les hôtels).
- Voltage: 110 volts prise américaine fiches plates.

Avis clients

Note moyenne
Note moyenne de l'hôtel
tripadvisor
note basée sur 10434 avis

Note attribuée :

  • Excellent 6333
  • Très bien 2666
  • Moyen 843
  • Médiocre 346
  • Horrible 246

Détail :

  • Literie
  • Emplacement
  • Chambres
  • Service
  • Rapport qualité / prix
  • Propreté

Commentaire des voyageurs - Hôtel Ocean Maya Royale 4*

Beau voyage au Mexique

Après trois ans d'attente en raison de la pandémie, enfin de retour sur la route des voyages. Endroit très propre et très bien entretenu. Le personnel de l'hôtel est super accueillant et toujours souriant, les animateurs à la piscine avaient une humeur contagieuse, plein de gens participait à tous les jours aux activités proposées. Malheureusement la sargasse était en quantité inégalée, malgré le travail des employés il y en avait toujours beaucoup à ramasser. Nous avons pu trouver tout de même des espaces dans l'eau pour pouvoir profiter un peu de la mer. La chambre était de bonne grandeur, les restaurants offraient de très bon repas, le buffet était varié et très bon. Aucune réservation nécessaire sauf pour le japonais en raison du spectacle que le chef accomplissait avec brio. Nous avons passé une super belle semaine et de très bons moments. Nous y retournerions volontiers les yeux fermés.

dim. 18 sept. 2022

Magnifiques vacances

Une de mes meilleures vacances. Surtout avec l’équipe d’animation. Kenddell a été excellent!!!! Il a été super avec moi, avec ma famille et avec tout le monde!! Il est incroyable, super bon avec tous âges et nationalités. Tout le monde l’adore ! J’ai trop aimé mon séjour. La nourriture est super bonne aussi. Je recommande fortement cet hôtel ❤️

mer. 14 sept. 2022

Vacances de rêve

Très bel hôtel plein de charme, au bord d'une plage de sable fin et cocotiers et au cœur de jardins luxuriants, malgré une infrastructure un peu vieillissante on s'y sent bien. Les chambres sont bien et au calme, la nourriture est variée et les restaurants à thème sont à volonté ce qui est très appréciable notamment le japonais excellent. Pour ce qui est du service, le personnel est attentionné même si je pense qu'il ne sont pas assez nombreux. En revanche les spectacles manquent de cachet.

mar. 9 août 2022

super hôtel

J’ai passé deux semaines dans cette hôtel la nourriture est super et le personnel est très sympathique les animations sont top ! VIERLY est très sympa et nous a mis très alaise !! je recommande !! en plus a l’accueil vous pouvez trouver un guide pourra vous proposer les meilleurs activité

sam. 6 août 2022

Magnifique vacance !

L’Ocean Maya Royal est un hôtel incroyable ! Le personnel est a votre écoute et toujours au petit soin avec vous. Les animations et les animateurs sont tous aussi incroyable. La nourriture, les buffets, les boissons, tout est vraiment au top! Je vous le recommande surtout car vous loupez certainement des vacances de rêves. En tout cas j’ai un attention + particulière pour Vierly! C’est un animateurs au soins avec vous!

sam. 30 juil. 2022

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