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Hôtel Roc Arenas Doradas 4*
Cuba - Varadero

Hôtel Roc Arenas Doradas 4*

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Détails du séjour

Hôtel Roc Arenas Doradas 4*
Services et équipements
  • Activités nautiques
  • Air conditionné
  • Les pieds dans l'eau
  • Mini club
  • Piscine découverte
  • Terrain de tennis
  • Tout inclus
  • Tv satellite

Description - Hôtel Roc Arenas Doradas 4*

- En front de mer
- Une gastronomie variée
- Des chambres confortables

Situation

L’hôtel Roc Arenas Doradas 4* est en bordure de plage dans la zone touristique de Varadero en face du Delfinarium et à 5 km seulement du centre-ville. L’aéroport international se situe à 35 km.

Hébergement

Cet hôtel dispose de 316 chambres et suites réparties dans 11 bâtiments disposés en U bordés de jardins tropicaux.
Vous serez logés dans la chambre Superior Standard (36 m²) pour une capacité maximale de 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants. Elle est équipée de tout le confort moderne : un lit King Size ou 2 lits Queen Size, air conditionné, télévision par satellite, réfrigérateur, table et fer à repasser, salle de bains avec sèche-cheveux. En supplément : téléphone, coffre-fort, cafetière

Restauration

Avec votre formule tout compris, profitez de buffets à volonté avec une cuisine internationale au restaurant El Escarpe : petit déjeuner de 07h30 à 10h00*, déjeuner de 12h30 à 14h45* et dîner de 18h30 à 22h00*. Profitez de plats à la carte dans 4 restaurants :
- Dolce Vita propose des plats traditionnels italiens de 18h30 à 22h00* ;
- Los Loritos est un snack idéal pour les petites faims de 10h00 à 18h30* et de 23h00 à 07h00* ;
- El Galeon propose un buffet pour le déjeuner de 12h00 à 15h00*, tex mex pour le dîner de 19h00 à 22h00* et des plats traditionnels de 19h30 à 22h30* sur réservation ;
- Natura propose de délicieux plats internationaux de 16h30 à 22h00* sur réservation.

Un ensemble de 5 bars sont accessibles tout au long de la journée :
- Bar Café est ouvert de 07h00 à 22h45* ;
- Los Pelicanos est le bar de la plage ouvert de 10h00 à 18h00* en hiver et jusqu’à 19h00* en été ;
- Los Cocos est le bar aquatique ouvert de 10h00 à 18h00* en hiver et jusqu’à 19h00* en été ;
- El Patio est le lobby bar ouvert 24h/24*.
- Bocaccio est la discothèque ouverte de 20h30 à 01h00* ;

* Les horaires sont communiqués à titre indicatif.

Equipements et activités

Profitez des 2 piscines extérieures, l’une pour les adultes et l’autre accessible aux enfants et reposez-vous sur la plage, dans le bains à remous ou dans les hamacs. Les enfants s’amuseront dans la piscine qui leur est dédiée ainsi qu’au miniclub (4-12 ans).
De nombreuses activités sportives sont accessible tout au long de la journée : volley, basket, tennis, billard, football, tir à l’arc, aérobic, cours de danse et de cocktails. Les activités aquatiques sont variées elles aussi : pédalo, kayak, widsurf, catamaran, snorkeling.
Des animations nocturnes sont proposées afin de vous divertir : spectacles internationaux, nuits thématiques.

Notre avis

L’Hôtel Roc Arenas Doradas 4* est parfait pour des vacances animées en famille sous le soleil cubain.
Bon à savoir
Il est important de préciser que, dû aux particularités de ce pays, la qualité des prestations touristiques à Cuba peut se révéler inférieure comparée à d’autres destinations.
En effet, des irrégularités au niveau des approvisionnements de denrées alimentaires peuvent être rencontrées dues à l'embargo américain ayant pesé sur Cuba.

Il est à noter également que le pourboire est une pratique courante, et ne pas en laisser peut être mal vu.

Enfin, il faut savoir que chaque année au mois de mars et avril de nombreux étudiants américains viennent fêter la fin de leurs études (springbreakers), cela entrainant parfois des nuisances sonores pouvant perturber la tranquillité des autres vacanciers.

Infos Vols

Les horaires des vols sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles de modification de la part de la compagnie aérienne ou des autorités aéroportuaires. Les horaires de vols vous seront confirmés : pour le vol aller, lors de la réception de la convocation aéroport, pour le vol retour directement sur place par notre représentant à destination.

Nous vous proposons en complément de nos départs de Paris, des séjours au départ de Province (en train ou en avion). Les horaires et le mode d’acheminement vous seront confirmés lors de la réception de vos documents de voyages. La continuité de votre acheminement jusqu’à votre destination finale est assurée directement par la compagnie aérienne, même en cas de perturbations à l’aller ou au retour.

Conditions tarifaires

Ce prix comprend

- les vols aller et retour vers Cuba
- l’accueil et l’assistance
- les taxes aéroportuaires et surcharges carburant (soumis à variation)
- les transferts aller et retour aéroport/hôtel
- l’hébergement en chambre double pour la durée du séjour
- la pension de base
- la carte de tourisme obligatoire

Ce prix ne comprend pas

- les frais de dossier
- les assurances complémentaires facultatives
- les prestations payantes (activités, excursions…)
- les dépenses personnelles
- les pourboires usuels
- les éventuelles taxes de sortie du territoire, taxes de séjours (à régler sur place à l’hôtel) et visa d’entrée

A savoir

- Si vous partez seul(e), votre prix en chambre individuelle sera obligatoire et sera calculé automatiquement dans votre devis.
- Les tarifs enfants seront appliqués pour les bébés de moins de 2 ans et/ou pour les enfants de 2 à moins de 12 ans, partageant la chambre de deux adultes. Attention : les réductions enfants et bébés ne sont pas applicables dans le cadre de tarifs promotionnels.

Formalités et infos voyageurs

Informations voyageurs
CUBA

Formalités pour les ressortissants français :

Passeport valable au minimum 6 mois après la date de retour.

Pour un séjour de 30 jours maximum, il convient d’être muni d’une carte touristique délivrée, contre paiement, par le consulat de Cuba à Paris et les tours opérateurs français agréés par les autorités cubaines.

Veiller à ne pas dépasser la durée du séjour maximum de 30 jours, ne serait-ce que d’une journée, sous risque d’incarcération par les services de l’immigration.

Par sécurité, veuillez-vous renseigner sur les formalités pour le ou les pays d'escale.
Pour les vols vers et via les USA, pensez à vous informer sur les nouvelles formalités.
 
Pour les ressortissants français mineurs, merci de prendre connaissance des formalités en vigueur.

Les ressortissants étrangers ou possédant une double nationalité doivent être en conformité avec les différentes règlementations en vigueur et sont invités à consulter ambassade ou consulat avant la réservation de leur voyage.

 

IMPORTANT : INFORMATION CORONAVIRUS (dernière mise à jour 09/03/20) :


Les autorités locales ont instauré :
- des mesures de détection des symptômes d’infection respiratoire (fièvre, toux, difficultés respiratoires) à l’arrivée sur le territoire (aéroports, ports, frontières terrestres) ;
- la mise en place d’une période de confinement de 14 jours pour les ressortissants et/ou les voyageurs en provenance de Chine ou ayant transité par la Chine (hors régions administratives spéciales Hong-Kong et Macao, et Taïwan) et présentant des symptômes d’infection respiratoire.



Mesures de sureté concernant les appareils électroniques :
Les Etats-Unis et la Grande Bretagne ont mis en place de nouvelles mesures de sûreté : Tous les équipements électroniques (téléphones, tablettes, ordinateurs, e-livres, consoles de jeux, appareils photo, caméscopes…), prévus en bagage cabine, doivent être présentés chargés et en état de fonctionnement lors de l’embarquement.
Il est recommandé aux passagers de garder les chargeurs de batterie dans leur bagage cabine. A défaut, en cas de contrôle et de non fonctionnement de l’appareil, passager peut se voir refuser l’embarquement avec l’appareil défectueux.

Assurance :
Le Gouvernement de Cuba impose que tout voyageur en provenance de l’étranger, doit être muni d’une attestation d’assurance-voyage à son nom, justifiant de sa couverture médicale sur la destination Cuba, durant toute la durée de son voyage. Cette assurance-voyage, souscrite dans le pays d’origine du voyageur, devra couvrir l’assistance, les soins et frais médicaux du voyageur à Cuba. L’attestation d’assurance-voyage (nominative et personnelle) devra être présentée au contrôle des douanes, à l’arrivée du voyageur sur le sol cubain.
Si vous ne disposez d’aucune assurance personnelle, il sera possible de souscrire l’assurance  multirisque via lastminute.com au moment du devis.
Si vous disposez d’une assurance personnelle, vous devez vous tourner vers votre assureur ou l’assurance de votre carte bancaire afin de demander l’attestation nécessaire.

 

Pour les produits Very Flexi :
Obtention de la carte de tourisme CUBA
Veuillez faire attention au délai d’obtention du visa, cela risquerait de compromettre votre départ.
Trois Possibilités s’offrent à vous
1. Consulat de Cuba : Sur place ou par courrier
2. Par internet
3. Sol Latino : En agence / par internet / par courrier
1 - Consulat de Cuba
Sur place : Délai de délivrance à l’instant : Prix de la carte : 22 € en espèces (tarif à titre indicatif)
16 rue de Presles – 75015 Paris
Ouverture du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00
TEL : 01 45 67 98 81 – FAX : 01 45 67 08 91 (E.mail : conscu@ambacuba.fr)
S’y rendre avec le PASSEPORT et une PHOTOCOPIE lisible du billet électroniques mentionnant les vols aller/retour.
www.cubadiplomatica.cu/francia - www.cubadiplomatica.cu
ATTENTION : Si vous faites la demande par le biais d’une autre personne un supplément tarifaire est à prévoir de  25 €/ pers
Par courrier : Attention : Délai de délivrance environ 15 jours
2 - Par internet sur le site :
Commander en ligne votre carte de tourisme sur le site www.visa-cuba.fr ou contact@visa-cuba.fr
TEL : 0892 702 125
3 - Sol Latino : Par internet / En agence / Par courrier
Par Internet : Sur le site www.voyages-cuba.fr : Paiement en ligne + envoie gratuit en France métropolitaine
En agence : Remplissez le formulaire au préalable que vous trouverez sur le site www.voyages-cuba.fr . Votre carte vous sera délivrée immédiatement contre un paiement de 27 € (tarif à titre indicatif)
Adresse de l’agence à Paris :  27 rue du Texel – 75014 PARIS –
Metro Gaïté
Tel : 01-42-18-07-86Par courrier : Remplissez le formulaire et réglez par chèque à l’ordre de Sol Latino 27 € par carte sans frais de dossier.  Envoi gratuit en France métropolitaine (Envoi standard), en supplément pour colissimo ou chronopost.


Pour les produits du tour Opérateur FTI :
Attention à moins de 12 jours de votre départ (hors week end), le voyagiste ne prend pas en charge la carte de tourisme obligatoire pour entrer à Cuba, vous devez donc vous la procurer moyennant supplément auprès :
- du consulat de Cuba
Sur place (Ouverture du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00).
Téléphone : 0145679881 – Fax : 0145670891
Courrier : Attention, Délai de délivrance environ 15 jours
Par mail : E.mail : conscu@ambacuba.fr
- Sur le site Internet : www.visa-cuba.fr ou contact@visa-cuba.fr ou téléphone : 0892 702 125
- Sur le site www.voyages-cuba.fr

 

A noter :

 

- Les cigarettes électroniques sont dorénavant interdites dans les bagages placés en soute des avions, mais restent autorisées en cabine, afin de minimiser les risques d'incendie liés à la surchauffe de leur batterie, a annoncé l'Organisation de l'aviation civile internationale (OACI).

 

- Le transport d’un Galaxy Note 7 dans un avion est interdit que ce soit en soute ou en cabine.

 

Réglementation sur les poudres en cabine pour les vols à destination des Etats-Unis :
Depuis le 30 juin 2018, le transport de substances semblables à de la poudre dans les bagages à main sur les vols vers les États-Unis est limité en raison de nouvelles exigences de l’Administration de la Sécurité des Transports (Transportation Security Administration – TSA).
Afin de se conformer à ces nouvelles exigences, des mesures de sécurité supplémentaires sont mises en place depuis tous les aéroports internationaux « Dernier point de Départ » (Last Point of Departure – LPD). Cela n’aura pas de conséquences sur les vols domestiques ou internationaux au départ des États-Unis.
Les clients spécifiquement sélectionnés par les autorités américaines seront soumis à un contrôle supplémentaire. Comme le contrôle supplémentaire de substances semblables à de la poudre est inclus dans le processus de contrôle des appareils électroniques, l’impact sera limité.
Pour les substances semblables à de la poudre (par ex. farine, sucre, café moulu, épices), les règles suivantes s’appliquent :
- Un maximum de 350 ml (12 onces) par sachet est autorisé dans le bagage à main
- Les sachets d’une contenance supérieure à 350 ml (12 onces) doivent être transportés dans les bagages en soute
- Les sachets ouverts ou ayant été ouverts ne sont pas autorisés dans le bagage à main ni dans les bagages en soute.
- Les exceptions sont, après contrôle des signes de manipulation, le lait en poudre pour bébés, les poudres nécessaires pour raisons médicales, les cendres humaines et les articles achetés hors taxes à l’aéroport (scellés).

Infos pratiques :

- Décalage horaire : Le décalage est de moins 6h. Cuba passe en général à l'heure d'été dès le premier week-end de mars.
- Climat : Le climat est tropical. De fin novembre à mai (hiver) c'est la saison sèche et de juin à octobre-novembre (été) c'est la saison des pluies.
- Langue : La langue officielle est l'Espagnol. Quelques Cubains parlent Anglais ou Français.
- Monnaie : il y a 2 monnaies en circulation à Cuba : le peso cubano (la moneda nacional) et le peso cubano convertible (CUC).
Pour les touristes tous les échanges se font en peso convertible (CUC).
Mi-2013, 1 € valait environ 1,30 CUC et, inversement, 1 CUC valait environ 0,75 €. Prendre en compte cependant la variabilité du taux du CUC et du US$.
- Voltage: 110 volts. Un adaptateur est donc nécessaire, mais tous vos appareils ne fonctionneront pas forcément avec ce voltage...
- Santé : Pas de vaccin obligatoire.
Depuis 2010, il est obligatoire pour les voyageurs de souscrire à une assurance couvrant les éventuels frais médicaux et le rapatriement.

Avis clients

Note moyenne
Note moyenne de l'hôtel
tripadvisor
note basée sur 5116 avis

Note attribuée :

  • Excellent 1912
  • Très bien 1575
  • Moyen 858
  • Médiocre 436
  • Horrible 335

Détail :

  • Emplacement
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Rapport qualité / prix
  • Propreté

Commentaire des voyageurs - Hôtel Roc Arenas Doradas 4*

Superbe vacance

Nous sommes de retour d’un séjour de 12 jours à cet hôtel. Vraiment super ,nous avions réservé un forfait Roc Plus qui a plusieurs avantages . Personnel avenant et souriant ,nourriture varié et de qualités . Nous y retournerons sans hésiter. Merci à l’équipe de Mme Malaika Garcia Martinez ❤️🇨🇺

ven. 23 sept. 2022

3e fois et pas la dernière, c'est mon hotel à Varadero, ma 2e maison!

3e fois et pas la dernière, c'est mon hotel à Varadero, ma 2e maison! Tout est super, il faut dire que moi et mon conjoint étions dans une chambre Roc (ce que je recommande) donc nous avions les chambres rénovés ainsi que des petits plus qui en vaut la peine (ça vaut énormément le prix) Il faut noter que présentement et pendant encore plusieurs mois,il y a une crise a Cuba (question politique) surtout alimentaire, qui touche affreusement les cubains et qui se voit énormément dans les hôtels. Mais je tiens a dire que ce n'est pas la faute des Hôtels. Donc difficile ici de juger en ce moment car oui il y a moins de variété et surtout de quantité de nourriture mais je tiens à préciser que d'après mon expérience, la nourriture a toujours été très bonne et varié (pour Cuba) comme je vous l'ai déjà dit ,moi c'est mon meilleur Hotel à Cuba et je vais y retourner sûr! Pour mon conjoint, c'était sa 1ere fois à Cuba et il y retournerait sans hésiter, c'est pour vous dire... Le site de l'hotel avec les petits jardins et cette magnifique passerelle qui nous amène vers ce bleu turquoise est juste wow,...je m'en lasserait jamais... a bientôt, sûr!

lun. 19 sept. 2022

Intoxications alimentaires

Pour terminer notre voyage à Cuba (hébergement exclusivement chez l’habitant), nous nous sommes laissé convaincre par un pass d’une journée dans cet hôtel (84,00 € par personne, en all in de 10 00 à 18 :00) et nous le regrettons amèrement. Un point positif : la plage est très belle à cet endroit, mais nous aurions pu en profiter autrement. La piscine a dû jadis être très belle mais accuse déjà une certaine vétusté. Carrelages manquants et certains bâtiments étaient en travaux. Les nageurs étaient renvoyés vers une seule toilette dans une chambre laissée ouverte au public. En ce qui concerne le « all in », les cocktails étaient vraiment moins bons que ceux que nous avions dégustés pendant le reste de notre séjour. Simple mélange de sirops + alcool. Quant à la nourriture, nous n’avons jamais si mal mangé lors de notre séjour à Cuba : buffet insipide et peu varié. Nous avons bien mieux mangé dans les restaurants privés que nous avons fait pendant le voyage. Ce que nous avons mangé et bu ne valait certainement pas le prix du day pass, même majoré d’une marge appréciable. Bien plus, trois d’entre nous (sur cinq) ont été victimes d’une intoxication alimentaire sévère, qui a duré plusieurs jours, alors que nous n’avions connu aucun problème lors des 17 premiers jours de vacances à Cuba. Enfin, nous avons eu incident au départ. Un des essuies nous avait été volé par un membre du personnel (peu probable) ou un client de l’’hôtel (beaucoup plus probable vu l’ambiance très alcoolisée qui y régnait). Nous avions signé au départ un accord de paiement d’une somme de 240 CUP par essuie manquant. Malgré notre demande, aucun geste commercial n’a été posé, même si l’essuie avait nécessairement été volé au sein de l’hôtel. On a demande s’il fallait en voler un autre à quelqu’un et cela semblait en effet une solution pour la réception. Nous ne l’avons bien entendu pas fait. Le responsable appelé ne parlait pas anglais. Au final, nous acceptons de payer les 240 CUP en liquide mais l’hôtel exige un paiement par carte de crédit (ce qui n’était pas précisé sur les conditions du prêt des essuies), soit 10 dollars au lieu de 2 € (au taux de change officiel en CADECA). Devant notre désaccord, la réception menace d’appeler l’immigration… Nous savions que l’accueil dans les hôtels n’était pas fantastique mais cette expérience nous a plus que convaincu de loger chez l’habitant à Cuba. Enfin, ce genre d’établissement devient invivable en fin d’après-midi (foule imbibée d’alcool dans la piscine), mais c’est bien entendu lié au principe des boissons à volonté, nous n’en étions pas étonnés.

dim. 21 août 2022

Bon séjour en ces temps difficiles pour le pays

Beau lobby rénové, beaux jardins, chambre standard fade mais c'est cuba. Piscine qui a tourné jaune et trouble pendant nos 8 jours de vacances. Nourriture compliquée mais c'est normal car c'est cuba,je peux dire avoir mangé pas trop mal .ils font tous les efforts possibles .en revanche nous n'avons pas été malades, contrairement à d autres hôtels visités les années précédentes. Personnel adorable !. Plage splendide. Juste les locaux qui s incrustent les we ( je n'ai rien contre la plage est à tout le monde) mais sont très bruyants

ven. 19 août 2022

Un beau séjour

Les chambres rénovées sont super je recommande fortement de prendre Roc plus. Elles sont très confortables. Excellent service à la clientèle de la part de Osvaldo il nous a beau coup aidé avec le problème qu’on a eu avec la 1ère chambre. Les excursions étaient super et les spectacles aussi, surtout les spectacles de danse le soir. Il y en avait à tous les soirs vers 21h30. La plage est magnifique, la nourriture est okay, mais ce qui est bon est vraiment bon. Les meilleurs mangues et avocats que j’ai mangé de ma vie!

ven. 19 août 2022

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